罗弘旭
一年前,旗下拥有绿巨人、哈根达斯等品牌的美国通用磨坊食品公司,邀请时任强生亚太区经销总监的邓晓华,到上海进行台湾区总经理面试。即使邓晓华在外商工作已多年,怎么也想不到等着她的,是一场如此古怪的面试经验。
“从上午8点半到下午4点半,一直在跟各个部门主管面谈。我搞不清楚为什么要跟这些人面谈?他们也搞不清楚要跟我谈什么?”直到下午4点半,邓晓华才跟直属上司见了面,二人也只是闲聊,没谈业务、方向,不谈能力和资历。随后邓晓华就收到了聘用信。
她忍不住问老板:“你为什么会选我?”老板回答:“跟你面谈过的人,包括我,都认同你是可以和团队协同工作的人才。”
邓晓华因此明白:履历漂亮虽然好,但公司要的不只是能力过人的独行侠。
人际关系成死穴
很难想象,15年前的邓晓华,最自负的却是自己独行侠的能力与作风。毕业后进入青商会,顶着高学历光环获得重用,但年少气盛的邓晓华很快成为老员工眼红的对象:“那半年,办公室没有人要跟我说话,每个人当我是空气,我需要协助承办的业务,绝对摆着不处理。”
忍不下这口气的邓晓华,决定提出辞呈,但是上司一句话改变了邓晓华的决定,当时上司问她:“如果你在这个地方跌倒,你就永远会在同样的地方再次跌倒,如果你没克服这个问题,你的职业和人生永远都会遇到这样的人际关系,那你每次选择都要逃避吗?”
邓晓华回到办公室,忍耐着无声的冷漠排挤,重新思考自己哪里错了?“那时候锋芒毕露,当别人的工作达不到我的要求,我不和他沟通。不是自己来做,就是从外面找人来帮忙。”以为凡事自己来就行,但是,这样的斗气,反而更会让同事认定,邓晓华是准备要爬到他们头上,会威胁到他们原有的工作。
退一步海阔太空
面对满满的敌意,邓晓华从自己最不擅长的沟通做起,“让同事知道,我来这里只是打工,不是来抢位置,化解大家的敌意。”
当其他人继续搞小团体孤立她,邓晓华也不再冲撞回击,“我坚持不用言语回击,也不另外弄小团体对立,该做事我就做事,需要别人帮忙我就开口,别人做事不合我的要求,我会一再沟通我为什么如此坚持。半年后,当我走进办公室,有同事自然而然地跟我打招呼,我知道,我过关了。”人际关系不再是邓晓华的死穴。
当年让她摔跤,让她遭逢人生最低潮的绊脚石,却在经历重重压力和淬练,从原矿切削成为闪亮的宝石,也化为她生命中最珍惜的回忆。