新护士岗前培训效果分析

戚晓华,安珍玉,陈 梅,李凤君,苏红梅

(佳木斯大学附属第一医院,黑龙江 佳木斯 154003)

新护士岗前培训是护士毕业后的第一次教育,由于毕业于不同地区的护校,在不同等级的医院实习,每个人的自身素质也有所不同,为使她们以饱满的热情走上工作岗位,尽快适应医院护理工作的要求,全心全意地为患者服务,确保护理质量,我院护理部对235名新招聘的护士进行了岗前职业道德教育、遵守规章制度的教育、护理文件书写及急救护理技术等方面的培训,所有新护士在规定期内完成培训任务,考核合格顺利进入临床工作。

1 资料与方法

1.1 一般资料

培训对象为 2005— 01～ 2009— 06,我院新招聘的235名护士。

1.2 培训方法

理论与实践相结合,集中培训与考核相结合,培训时间为三个月,在规定期内考核不合格者不得上岗。

2 培训内容

2.1 理论知识培训

①职业道德与心理素质:良好的职业道德与心理素质能够提高基础护理质量,使新护士在实践中,树立正确的人生观、价值观,自尊、自爱,用实际行动去赢得社会的尊重、病人的赞许、同行的承认。②学习各项工作制度、护士行为规范:要求新护士熟记熟背十四项核心制度,并运用到实际行动当中,严格执行护士行为规范。③学习各科常见疾病护理常规、健康教育及电脑知识。

2.2 操作技能培训

①从基础护理做起:基础护理是一项平凡而艰巨的工作,是衡量护理质量高低的重要标志,提高基础护理质量,是病人的迫切需求,是护士综合素质的集中表现。②掌握各科常用各种仪器如监护仪、超声雾化器、氧气袋的使用和充氧等的使用和维护。③无菌技术操作:药液配制、开无菌包、戴手套、无菌溶液、无菌持物钳及无菌盘的使用。④常用物品的消毒方法:器械、物品浸泡的要求,消毒液的配置,使用时间等。⑤掌握专科基本操作技能及各项基础护理技术操作,由各科老师示范操作,边做边讲,然后是护士与老师一起做,直至掌握。

2.3 沟通能力培训

通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节,与病人交谈,向病人解释操作和疾病的相关知识,以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等,通过实际训练可提高与病人的交流能力,让她们知道该与病人交谈什么、如何去交谈,如何把握时机,也敢于与病人交谈,最终达到交谈时轻松自如和充满自信。

2.4 护理文件书写

掌握病情观察、记录方法,并能运用护理程序对病人进行全面的护理。

2.5 仪容仪表培训

护士是医院里人数多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体,护士礼仪在工作中尤为重要。培训内容包括护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面 ,并融于职业行为中。

3 结果

见表 1。

表1 新护士岗前培训效果分析 (±s)

表1 新护士岗前培训效果分析 (±s)

*与培训前考核相比 P＜0.05。

培训项目培训前考核评分 培训后考核评分职业道德与心理素质82± 18.12 90± 19.75*各项工作制度、护士行为规范 85±14.56 95±16.22*常见疾病护理常规、健康教育及电脑知识 80±6.86 90±7.42*基础护理 93± 7.96 95±13.52各种常用仪器使用和维护 85±15.13 90±17.44*无菌技术操作 86±13.69 95±15.99*常用物品的消毒方法 90±16.40 95±20.76*专科基本操作技能及各项基础护理技术操作 80±12.40 90±18.76*沟通能力培训 85±14.93 90±18.28*护理文件书写 86±14.43 95±19.01*仪容仪表培训 89±17.53 92±19.61

4 讨论

针对新护士上岗前职业道德、心理素质及缺乏与患者沟通的技巧等的一系列薄弱环节进行上岗前培训,使新护士在规定期内逐步熟练掌握各项护理技术操作,各种规章制度,专科护理技术操作,护理质量标准等,巩固了新护士的专业思想,增强了服务意识,掌握了沟通技巧,提高了护理质量,并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神,很快适应了医院护理工作环境,循序渐进地适应角色的转变,并在工作中逐步树立一切以患者为中心的现代护理观,把满足患者的需要,提高患者的满意度作为自己工作准则及衡量护理质量的标准,为医院整体护理水平的提高提供一些帮助。