教师职业倦怠问题试论

许新赞

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

教师职业倦怠问题试论

许新赞

（长沙民政职业技术学院，湖南 长沙 410004）

教师职业倦怠冲击着当前的教育改革与发展，文章全面阐述了教师职业倦怠的涵义、根源及其预防措施，以便更好地发挥教师在教育改革中的作用，更好地促进我国教育事业的发展。

教师；职业倦怠；根源；对策

著名的教育家乌申斯基说过：“如果我们把我们的健康信托给医学家，那么我们就要把我们子女的道德和心智，信托给教育者，把子女的灵魂，同时也把我们祖国的未来信托给他们。”由此可见教育工作者肩负着重大的历史使命。教师作为21世纪教育的执行人，新世纪人才的缔造者，同样肩负着重大的历史使命。然而教育界的现状及种种迹象表明，现有教师队伍并不乐观，教师职业倦怠之病症正严重地冲击着当前的教育改革与发展。建设和培养一大批具备高尚的职业道德和献身精神，具有强烈的责任感、事业心以及创造精神的教师队伍势在必行。

职业倦怠（burnout）是纽约基础临床心理学家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973年在《职业心理学》杂志上首次提出的。随着1980年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，职业倦怠也成为一个专业名词流行起来。人们开始发现职业倦怠并不只是一个研究领域的问题，而是每个人都要遇到的问题，甚至是整个社会必然面临的问题。随着社会竞争的日趋激烈，应激情境的不断加剧，助人者不能通过积极的问题解决来化解痛苦以至在工作中表现为身心疲劳、耗竭状态的问题越来越突出，教师队伍中教师职业倦怠的问题也越来越明显。

一 教师职业倦怠的内涵及其表现

教师职业倦怠就是指教师对从教工作缺乏事业的动机和兴趣，勉强维持教学工作，在教师内心产生一种对教书育人的厌烦和心力俱疲的状态，导致教学工作能力和工作业绩降低的一种现象。

教师职业倦怠的表现可以依据教师态度和行为上的变化来说明。态度上的变化表现为：在认识上，失去工作兴趣，认为工作毫无意义，枯燥、机械，感到前途暗淡，毫无希望，一有机会就想调出岗位。在情感上，由于对工作感到厌倦，情绪上波动很大，而产生压抑、苦闷、怨恨、忧郁、多疑等多种消极因素。在意向上，则疏远工作，无心投入。行为上的变化，是指工作表现明显低于其应有的水准，敷衍了事，得过且过，没有任何抱负，个人发展停滞，行动无常等。可见，职业倦怠的发生是因工作而起，影响到人的工作，然后又反作用于工作，导致工作恶化，职业倦怠进一步增强，而且长期下去能导致当事人发生多种生理疾病，如失眠、头晕、内分泌失调等。因此，它是一种恶性循环的，对工作具有极强破坏行性的因素。

二 教师职业倦怠的根源

（一）教师职业倦怠的社会根源

世界上多数国家都对它们的教育持有很高的期望，因为教师承担着培育英才、承担历史文化的重任，教师肩负着社会的希望，同时也承受着压力。同时，市场经济的运行，使人们的价值观念呈现多元化的趋势，让人以更多自由去选择自己的生活方式，人们在选择中伴随着各种各样的焦虑和痛苦，特别是市场经济带来的负面效应，如腐败行为、金钱崇拜、权钱交易、失信违约，冲击着教师的精神世界。加上现实生活的不理想，如拖欠工资、住房难、工作压力大、人身权利受到伤害等等，使教师心理波动大，动摇了其敬业乐教的精神，也使一些有“能力”的教师纷纷跳离教育岗位，并影响着正在一线教师的心理，使其价值观和道德观发生变化，职业倦怠意识产生。

（二）教师职业倦怠的组织根源

教师职业倦怠的组织根源包括:学生问题、工作负担、角色冲突与角色模糊、自由度与自主权、社会支持。

学生问题。有人在教师民意测验中发现:接受调查的3/4教师认为纪律对他们的教学效率有很大影响，管教学生的困难已成为教师压力及倦怠的主要因素。学生的品行不端，对事情漠不关心，对学习资料缺乏热情，这些都易使教师产生倦怠。

工作负担。班级人数的膨胀，过多的测验与工作也大大增加了教师的工作负荷，从而给他们带来倦怠感。许多教师感到，“周末休息已经是遥远的过去了”。他们不断地将“考卷之山”从学校搬到家庭，又从家庭搬回学校。

角色冲突与角色模糊。个体往往同时扮演很多角色，社会对不同的角色提出了不同的要求，当个体面对种种冲突情境而又被期望做出角色行为时，角色冲突就会出现。这时，如果个体不能妥善调和这种不和谐，压力就会随之产生。角色模糊则是指个体由于对其职业的权利、义务、责任等缺乏清晰的、一致的认识而感到对工作无法胜任。这种角色定位模糊也易导致压力的产生。

社会支持。在教师的工作情境中缺乏一种有效的社会支持网络也被证明与教师职业倦怠有着直接关系。在这种社会支持系统中，来自同事的支持较来自行政方面的支持更为重要。

（三）教师职业倦怠的个人根源

教师职业倦怠的个人根源包括:自尊和外控点。

自尊是教师职业倦怠一个重要和起控制作用的因素。它通过影响以环境为基础的组织因素的过滤来起作用。因为大多数人对社会支持都有一种强烈的需要，任何感到遭受社会拒绝的事件都可能被认为是有压力的，而且，缺乏自信心的人会比其他人更容易感到威胁。

个体是属于外控型还是内控型对于倦怠的产生有很大的影响。内控型的个体认为他们的成功是他们自己行动的结果，他们乐于相信自己的能力，相信自己的努力;而外控型的人将一些事情的成功归咎于命运、运气或其他人。研究结果发现那些相信外在控制点的教师更容易倦怠。

三 教师职业倦怠的对策

为了能够让教师更好地面对职业倦怠，从职业倦怠中走出来，我们可以采用相应的对策。因为形成教师倦怠的根源是多方面的，所以克服和摆脱教师心理倦怠的途径与方法也应从多方面进行考虑。

教师要认识自我，加强个性修养。心理学研究发现，尽管许多人认为对自己是了解的，但事实上他们并没有很好地了解自己。一个理智的教师尽量做到有自知之明，既不狂妄自大，也不过分自卑，从而改进自己的态度与行为，了解自己的能力、性格、兴趣及弱点，在教育教学工作中，注意扬长避短，克服不足。

教师要树立正确的职业观念。教师的职业观念是指个人在教师职业中所体现出来的态度。教师的价值就是在教育教学中体现的。教师职业是光荣的，同时也是繁重的，生活清苦，但如果有高度的事业心和责任感，全心投入教育事业，那么这一职业许多困难都会逐步加以解决和克服。

善于调节心理状态，增强教师角色适应能力。在发展各种人际关系的过程中，教师的角色是多变的，需要不断转换。教师应该培养对人的兴趣，乐于合群，积极参加学校、教研室或学生的集体活动，与学生、同事、领导和家长友好交往，建立和保持协调的人际关系。

学校的帮助。首先，改革学校教育评价体系，明确评价目的，建立健全评价机制，使教师真正从以各种“率”来衡量其成绩的束缚中解放出来。其次，学校领导应带头树立良好的学校风气，在教师中形成高昂的士气，教师的工作动机和积极性只有靠领导有效激励，才能变成教师工作的动力，也才能使教师在身心愉悦的心情中成长与发展。再次，改进学校管理方式，增加对教师的精神支持和物质支持，如优化学校的人员配置，改善工作条件，通过管理机制为教师提供更多的时间，支持教师的教学及对教师的劳动予以认可和积极评价，它有助于帮助教师解决工作中的问题及后顾之忧。

社会的支持。提高教师的社会地位和经济地位。物质生活不仅是教师生存与发展的基本条件，而且对教师的工作情绪有重大影响。对此，较直接的解决办法是加大对教师物质投入力度，在经济上对他们的工作予以肯定。这有利于提高教师的社会地位，从而引起公众关注教师的工作，认可他们的劳动，提高教师对自己职业的热情和满意程度。此外，教师个体在无力解决自己因职业倦怠而引发的心理问题时，求助于心理专家进行咨询、诊断与治疗也是十分必要的。

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（责任编校：燕廉奚）

Analysis of Teacher Burnout

XU Xin-zan
(Changsha Social Work College,Changsha Hunan 410004,China)

Teacher burnout impact on the current educational reform and development, Article comprehensively expounded the meaning of teacher burnout, causes and preventive measures in order to better play the role of teachers in education reform to better promote the development of chinese educational undertakings.

Teacher;burnout;cause;measure

G525.1

A

1673-2219（2010）02-0174-02

2009－12－10

许新赞（1979－），女，湖南岳阳人，长沙民政职业技术学院社会工作系讲师、硕士。