试论话轮转换对发展交际能力的作用

柯玉娥

（广东省林业职业技术学校，广东 广州 510520）

试论话轮转换对发展交际能力的作用

柯玉娥

（广东省林业职业技术学校，广东 广州 510520）

在外语教学课堂上，教师的问话技巧与学生应答的机能与话轮转换机制有关，需要从语用学的角度来分析会话的话语模式，运用话轮转换规则增加师生的互动，让学生掌握操纵话轮的语用策略，使会话活动利于自己，最终实现自己的交际目标和意图。

话轮；话轮转换规则；话轮关联位置；回应

一 话轮及话轮转换在外语课堂的体现

（一）话轮以及话轮转换规则的提出

话轮（turn）是会话的基本形式，很多学者对话轮的理解没有统一的说法。话轮的概念最早是60年代美国社会学家Harvey Sacks,Emanuel Schegloff，和Gail Jefferson提出来的。他们认为会话的基本单位是话轮(turn)。刘虹(2004：46)认为，话轮是指会话过程中，说话者在任意时间内连续说出的一番话，其结尾以说话者和听话者的角色互换或者各方的沉默为标志。（刘森林：253）学者还认为会话中存在着这样的规则：每次至少有一方，但又不多于一方在说话。（何兆熊：308）会话双方轮流说话，即出现话轮转换（turn-taking）的情况。

Sacks等人认为话轮转换在日常会话的“转换关联位置”(Transition Relevance Place TRP)上，所谓“转换关联位置”是指一个话轮单位(turn unit)中听话人认为可以发生话轮转换的位置，如句子或分句的结尾处。在任何话轮的第一转换关联位置上有三条规则呈现有序的现象：1.如果当前说话人选定下一位说话人，那么所选的人就有权继续话题，而其他人无此权利;2.如果当前说话人没有选定下一位说话人，会话人可以自选，但并非必须自选。如果已自选，第一位自选人就接续了话轮;3)如果当前说话人既没有选定下一位说话人，会话参与者又没有自选，那么当前说话人可继续(但并非必须)说下去。（李悦娥,范宏雅,2007）话轮可以依序循环递进使用，只要有人想开始话轮，就会产生很多话轮转换。

（二）话轮转换规则在外语课堂的体现

在实际课堂教学中，师生会话中也存在者话轮转换规则，这些规则是对Sacks等人所讨论的日常会话转换规则的变体。首先，教师处于任何话轮第一转换关联位置存在下面三条规则：一是如果教师使用语言或非语言标志指定下一个说话者，教师必须终止说话，被选的学生必须开始谈话，话题转换就出现在教师选定后的第一个转换关联位置上；二是如果教师使用发问，指示等技巧限定下一话轮内容，全部学生有义务继续谈话，而只有一个学生自选获得下一话轮的机会，她或他将谈话进行下去；三是教师没有指定下一话轮也没有限定内容，一般情况下，教师继续说下去，直到学生自选或打断其说话为止。其次，如果规则1或2生效，学生在任何话轮中处于话轮转换关联位置上，也体现了话轮转换规则：一是学生限定下一话轮内容，学生必须终止谈话，教师（很少是其他学生）首先自选继续谈话；二是如果学生没有限定下一话轮内容，会话参与者可以自选，第一个自选者（通常是教师）成为下一个说话者；三是如果学生没有限定下一话轮内容或选择下一话轮（很少发生），该学生或许但并非必须说下去，直到教师自选为下一个说话者为止。在教师或学生的任何话轮的第一转换关联位置上，如果规则一和规则二都未生效而规则三生效的话，那么教师或学生继续谈话，规则循环使用，直到话轮转给学生或教师为止。（李悦娥，范宏雅，2007）下面举例说明话轮转换规则在外语课堂的体现：

T(Teacher):What do you think of Tom Sawyer?(After seeing a film Tom Sawyer,from the novel Tom Sawyer written by Mark Twain),Li Zhong,you first.（规则1）

Li Zhong (Student1):Sorry,I haven’t thought about it.（规则1）

T(Teacher):As you know,Tom Sawyer is a poor

boy.(Pause)(规则3)

Chen Xiaobing(Student2)：Oh,he is a poor boy.And he is a clever boy.（规则2）

T(Teacher):Well done.I agree with you.He is poor but clever.But he didn’t like to work on Sunday.What did he have in his personality?（规则3）

T(Teacher): Such as…

Liang Hao (Student3): Well,I suppose he was a kind of lazy.

Li Zhong (Student1): Yeah,he is clever but lazy.（规则2）

上述是师生就电影故事进行延伸思考的一段讨论。按照话轮转换规则对这段对话进行分析：首先，话轮更迭进行了六次，其中第六次出现重叠现象，老师用了一个很短的词such as来消除他认为将要出现冷场的尴尬局面。结果，出现两个学生和老师同时说话的“重叠”现象。其次，第一轮由老师提出话题，选定了第一位学生，其他学生只有沉默，其中S1、S2、S3都是按话轮转换规则2以自选方式接续话轮积极介入谈话的，而S1进行了两轮会话，第一轮则以他选的方式被动地介入话轮转换的，最后以自选的方式主动介入话轮转换。研究发现，学生以自选的方式进入话轮转换的比率和他选的比率是分别占70%和30%。结果课堂气氛相对比较活跃，但老师在话轮转换当中，保持话轮有4次，持续时间长，而学生参与平均次数少。

二 利用话轮转换的语言反馈技巧，让学生懂得操纵话轮的策略

在传统的外语教学课堂上，教师主动，学生被动的情况经常出现，在话轮转换中体现这些特点：教师话轮时间偏长，学生的话轮比较偏短；教师运用话轮技巧可以很多，有语言性的反馈，也有非语言性的手势和动作，而学生缺乏问话技巧，通常用回答问题的方式开始接续话轮；打断话轮而获得下一话轮的控制权往往是教师而不是学生。（李悦娥,范宏雅,2007）学生缺乏话轮技巧主要有语言能力的限制，母语的负面迁移，跨文化知识的缺乏等因素。下面用例子说明话轮转换的语言反馈技巧。

（一）如何开始和接续话轮

开始话轮，也称“开腔”（opening），是指用自选或者她选的方式进入谈话，拿到第一个发言权。在外语课堂会谈开始时，教师有意识地演示话轮转换技巧，如对当前说话人（学生）第一轮话语后加上简单的评论，建议，附和，认同，增加语义解释，礼貌插入等。下面举例说明策略的应用。例如1：Macho:---A secretary often complains of too many

meetings.

Han:---Too bored.

例如2：Macho:---No,a Soshe is someone who. Roger:---is a carbon copy of their friend. Drinks Pepsi（Jefferson,1973）

例如3：Dan:---The guy who doesn’t run the race doesn’t win it, but he doesn’t lose it.

Roger:---lose it.(Jefferson,1973;何兆熊，2000)

例如4：Sorry to interrupt,but…

Um…um…um…

By the way…

That reminds me of…

The way I see it…（刘森林：262）

话轮语用策略分析：例1听话人Han估计说话人Macho将要结束时，主动参与自选说话，在说话人完整话语后加上补充或评论，有礼貌地把原来说话人的话轮接续过去。例2听话人Roger自选说话，在估计说话人Macho话语所指或将要结束或有语法标志词who的情况下加上建议的结尾，使自己得到了话轮控制权。例3听话人Roger能预测前一个说话人Dan最后结尾的一句话，从而和说话人同时说出同样的内容来结束一句话。例4听话人可能对说话人“转换关联位置”没到而感到不耐烦，于是在说话人话语中间合适的地方进行插话。如果能用上述一些委婉的话语，这种插入是有效的，可以礼貌地得到说话权。

（二）如何把持话轮

把持话轮，也称“接腔(floor-taking)”。所谓接腔，是指保住话轮而不让别人发言，但又不失礼貌。当前的说话人会竭力避免提供话轮过渡关联位置出现的机会，采取一些策略保住话轮。（Yule,2000）。常见的当前说话人保住话轮的语用策略一般使用标记词或方式：如搪塞词，过渡词或连贯词，语速，声音等。在外语课堂上，教师引导学生使用以上的策略保住话轮。下面举例说明话轮语用策略的运用：

搪塞词（hesitation filler）:er, well,um,You know,Let me see,un,the thing is,in my opinion, I think,I agree with you,I’m afraid I disagree.

过渡词或连贯词(cohesive devices)：also,and,so,because, first…second…third…,next,now,moreover,likewise,however, finally,for example, then,therefore,similarly,in fact,on the other hand,on the country,not only…but also…

例如5：I wasn’t talking about-um his first book that

was-uh really just like a start and so-uh isn’t-doesn’t count

really.(Yule,1996)

例如6：There are three points I’d like to make-first…例如7：Didn’t you know about Melvin?-ohit was last October.

例如8：They used to open their offices at ten o’clock; then at nine; then at eight.（刘森林:265）

（三）如何结束话轮

结束话轮，也称“闭腔”。所谓闭腔，是指有礼貌结束会话。会话是一种合作性的社会活动，唐突地结束会话或言而不止，都让人感到难堪和不快。结束会话的目的有两个，一是结束某些话题，二是利用一些结束语，交换会谈后续性的活动，可以使用问候，安排活动，下次讨论的主题，提醒事项等等；也可以是对于会话的归纳。在正式结束会话前，双方都会先发出一些信号词，如“good-bye,good night,see you,alright,okay,so,well.教师在结束话题时，经常向学生重复这些信号词，让学生也能作出礼貌的回应。

三 培养学生操纵话轮策略的途径

（一）使用语言反馈和非语言反馈技巧

话轮的构建成分(the turn-constructional component)主要有词(words)、词组(phrases)、分句(clauses)、句子(sentences)，这些成为话轮语言反馈的重要语料，要不断培养学生语言运用能力，利用这些语言反馈技巧来进行话轮转换。上述二就话轮语言反馈技巧做了大量的论述；而非语言反馈则指手势，眼睛注视，点头摇头等动作也可以用来帮助开始话轮。

例如9：

Teacher:A secretary has a lot of duties in daily routine,you know that.(教师停下来，眼睛注视者学生)

Student1：Yeah,a secretary should be familiar with office equipment.

Teacher:Uh…(教师点头，示意学生继续说下去)

Student2:Well,I think a secretary should be thoughtful to his boss Teacher:Yeah.I appreciate it.(教师点头同意并结合语言反馈)。

在讨论的话题中，教师如果能结合语言反馈和非语言的动作让学生接续话轮，认识到自己只是话轮的协调者，那样学生的主动性就会加强。

（二）利用“召唤-回应”会话模式

接续话轮如打电话一样，如May I speak to John?对方回应:John is speaking.但学生可能会回应：I am John.回应失误主要表现在对于语言解码的困惑，缺乏对英语语言文化的深入了解，于是回应中容易出现汉语负面迁移的情况。

例如10：The land is fat(应为fertile).土地太肥了。例如11：The trousers are too fat(应为loose).裤子太肥了。例如12：A:Nice shoes.B:Yours are nice,too（应为Do you really like them?）（李悦娥,范宏雅,2007）

回应失误分析：例10，学生错误认为英语的fat对应汉语“肥”，结果出现迁移错误。（周光明,程可拉）。例11，在回应别人称赞时，中英有着独特的文化差异。说英语的人习惯称赞-接受这一结构。因此，B回应是有失误的地方，因为他使用了汉语的谦虚原则。使用这个回应比较合适：Do you really like them? 从而实现了礼貌的原则。因此，教师要教会学生语言层次和语用层次的回应策略，包括通过语境学习词汇，强化中英文化知识等。

（三）科学设计小组活动和角色扮演活动

一般来说，学生在师生之间的会话回应容易出现紧张情绪，而科学设计小组活动使学生的紧张情绪有所减弱，课堂话轮比较活跃，学生回应的频率比较高。在活动中，教师要注意控制自己的话轮时间，给予学生足够的话轮时间。活动结束后，及时反馈学生的会话效果，提出各种层面的回应失误的应对策略。

（四）修复重叠、冷场和打断

话轮转换是从一个人到另一个人的轮流更迭，会话只有一方在说话，但话轮之间经常出现重叠、冷场和插入打断的情况。出现重叠一是由于听话人有时会误解说话人到了“转换关联位置”，于是开始自选，出现多人同时说话的情景；二是因为听话人有意争夺话轮权，往往是为了竞争。（刘森林：2007）而冷场是由于该说话的人不接前说话人的话轮引起的。插入打断则是对话轮转换规则的违反，目的是阻止当前说话人完成交际的目，很可能引起社会关系紧张或者交际的中断。通过打断夺取话轮是违反会话礼貌和合作原则的，因此，有必要进行修复和纠正。如果出现重叠，按照礼貌原则，其中一方主动停下来，把话轮让给对方。如果出现冷场，前一个说话人可以重复之前所说的话，让对方得到话轮。（刘森林：2007）也可以使用Well, yes, you know ….等搪塞语，给对方思考的时间。如果出现打断，则视情况主动出让话轮，听话人尽量避免出现打断当前说话人。不管怎样，这三种情况在外语课堂教学中经常发生，当前说话人要给予充分的理解，如果有必要，可以出让话轮给对方，让对方接续话轮，目的是使学生更有效进行交际。

[1]刘森林.语用策略[M].北京:社会科学文献出版社,2007.

[2]李悦娥,范宏雅.话语分析[M].上海:上海外语教育出版社, 2007.

[3]何兆熊.新编语用学概要[M].上海:上海外语教育出版社, 2009.

[4]Ronald Wardhaugh.An Introduction to Sociolinguistics[M].北京:外语教学与研究出版社/布莱克韦尔出版社,2000.

[5]Kenneth R.Rose,Gabriele Kasper.Pragmatics in Language Teaching[M].北京:世界图书出版公司/剑桥大学出版社, 2006.

[6]Ralph Fasold.The Sociolinguistics of Language[M].北京:外语教学与研究出版社,2000.

（责任编校：燕廉奚）

G623.31

A

1673-2219（2010）07-0149-03

2010－03－01

柯玉娥（1968－），女，广东茂名人，广东省林业职业技术学校英语讲师，研究方向为应用语言学。