大学生村官职业倦怠分析

陈 敏

（衡阳师范学院人文社会科学系，湖南衡阳 421008）

大学生村官职业倦怠分析

陈 敏

（衡阳师范学院人文社会科学系，湖南衡阳 421008）

随着选聘高校毕业生到村任职工作的不断开展和大学生村官融入基层日久，部分大学生村官出现了职业倦怠现象，影响了大学生村官的自身形象和健康成长。需要进行积极地预防和缓解，要让大学生村官有保障、有温暖、有事做、有提高，从而使大学生村官下得去、待得住、干得好、流得动。

职业倦怠；大学生；村官

一、大学生村官职业倦怠的表现及其危害

职业倦怠是指个体因不能有效地缓解工作压力或妥善地应付工作中的挫折所经历的身心疲惫的状态。大学生村官职业是公认的高强度、高压力职业。一些大学生村官到基层工作一段时间后，发现工作带给自己的不再是快乐，而是日复一日的精神压力和身心疲惫，他们感到无法应对外界超出个人能量和资源的过度要求，从而产生心理、心智、情绪、情感、行为等身心已耗竭的状态，一定程度上存在着职业倦怠现象。主要表现为：疲乏、冷漠、理想破灭、沮丧。

（一）才智枯竭。这方面主要表现为大学生村官的沮丧感，他们是一支年轻的队伍，一方面由于其缺乏人生经历和工作经验，理论功底不深；另一方面由于工作压力大和工作要求高。因此大学生村官在工作中觉得自己的知识和能力已经没有办法去满足村官工作的需要，思维效率下降，注意力不够集中。

（二）生理耗竭。这方面主要表现为大学生村官感到持续性的精力不充沛，他们是多部门管理，任务多头下达，人头管理由组织部门负责，工作任务则由乡镇、村等多级下达，万线最终穿在他们这一根针上。村官工作涉及村民的方方面面，他们在实际工作中更多地充当了“通信员”、“家政员”、“消防员”的角色，可谓“两眼一睁，忙到熄灯”。时间一长就产生工作上被动的现象，偏好潜规则，工作因循守旧、循规蹈矩，成为了典型的事务工作者和简单运转的工作机器。

（三）情绪衰竭。这主要表现为大学生村官的情绪和情感处于极度疲劳状态，在农村基层工作时常觉得负荷沉重，工作冷漠。大学生村官刚到基层，纯朴的民风、清新的空气、相对较自由的工作安排使得他们对生活充满了期待和梦幻色彩，但是随着岁月的流逝和工作环境的逐渐熟悉，特别是由于重复单调的工作、枯燥乏味的简单生活，再加之农村基层群众受教育程度不高、法律常识不多，不熟悉办事流程，对农村建房管理、准生证的发放等手续不一定都了解得透彻，办起事来难免会对村官罗嗦，甚至会因此产生不必要的纠纷和争吵。因此时间一长，就导致一些大学生村官工作热情锐减，性急易怒，容忍度低，并对生活冷漠、悲观，缺乏活力，常感到焦虑、紧张、孤独、情感压抑。

（四）失望迷惘。一些大学生村官下到基层，度过了适应期，新鲜感日趋减退，觉得现实与自己的理想有一定差距，内心产生强烈的失落感，原先满怀的激情与斗志逐渐减退，曾经的豪言壮语也随之抛到了脑后。有些人以消极、否定甚至麻木不仁的态度对待群众，对基层工作表现出冷漠、厌烦的情绪；有些人把基层锻炼过程当成自己的镀金过程，做一天和尚撞一天钟，对待工作得过且过，应付了事，不求有功但求无过；有些人对自己所从事的基层工作的意义和评价下降，觉得工作没有意思，消极怠工，对未来感到迷惘。

（五）低成就感。大学生村官一般是大学毕业生中富有朝气的优秀学生，都是带着满腔的热情投入到农村工作中去，以实现自己美好的愿望，他们很希望村民能理解他们，社会能尊重他们，当地政府能重视他们，但由于农村基层工作成效的隐形性和滞后性，以及一些地方干部评价机制的不合理性，使大学生村官的投入和奉献很多，但很难得到村民的认可、当地政府的重视和社会的尊重，这与他们对事业成就的期望有较大差距。从而使他们的工作积极性锐减，产生了失落与自卑心理，对自己的能力产生了怀疑，对自己工作业绩的评价下降。

二、大学生村官职业倦怠产生的原因

（一）社会支持的弱化和自我认同的勉强。

选聘大学生到农村工作不仅是缓解当前大学生就业难的权宜之计，更是引导大学生投身基层，培养和储蓄基层后备干部，加快农村发展的长远之策，但一些地方不太重视这项工作，对大学生村官常常抱有一种复杂的态度与感情。在有些地方无论是村民还是政府部门工作人员都倾向于强调大学生村官的义务，而忽视了他们的权利，一些大学生村官缺乏必要的工作条件和待遇，从而导致大学生村官时间、精力的大量投入和个人需要不满足之间产生反差，使大学生村官产生心理失衡。同时由于大学生村官的工作任务重、头绪多、成功概率难以确定，见效周期长，成果无形化等，大学生村官得不到很好的理解和尊重，导致了大学生村官工作自我满意度低，自我认同勉强。因此，大学生村官队伍在一定程度上表现出不稳定性，有一定数量的大学生村官一直争取早日调离村官岗位。

（二）大学生村官工作要求高难度大。社会、国家和村民对大学生村官工作要求都很高，既要求大学生村官有深厚的理论功底，又要有敏锐的现实洞察力，更需要灵活解决实际问题的能力，这对多数年轻的大学生村官来说是比较难满足的。同时，随着社会的不断变革，社会结构性矛盾的不断凸现，再加上许多非职责范围之内但与村民切实相关的事务，使大学生村官往往超负荷运转，而且农村基层工作具有时间连续性和空间广延性的特点，随时都有事情发生，随时都需要全身心投入，这种长期高强度的工作使大学生村官易产生职业倦怠心理。

（三）大学生村官工作要扮演多重角色。随着农村与城市联系的日益紧密等，大学生村官的社会角色愈加丰富，他们既要帮助农民解决各种矛盾，处理各种关系，还要为农民提供各种信息、技术和知识，帮助农民寻找致富之路，他们在农村中不仅仅是一个简单的村支书助理或者村长助理，还承担着信息技术提供者、致富带头人、服务者、各种矛盾处理者和资源获取者等更多的社会角色。大学生村官角色的多重性导致了角色责任的广泛性，使他们不知道什么时候才算完成了工作，有限的精力与无限的责任产生矛盾，使大学生村官产生高度的紧张和焦虑。

（四）对个人前途和事业发展的担忧。大学生村官是村级组织特设岗位人员，属非公务员身份，他们和当地乡镇从大学毕业生中新录用公务员相比，既有个人发展问题的近忧，更有事业前途问题的远虑。尽管国家对大学生村官的工作、生活补贴、社会保险和任期结束后的出路等作了明确规定，但大学生村官对自己出路的选择仍犹豫不决，对自己何时能有出头之日，出路在何方，常常困惑。

三、预防及缓解大学生村官职业倦怠的对策

（一）要把国家有关政策落到实处，让大学生村官有保障。1.各级财政要拨付专款，全面落实大学生村官的各项待遇，确保大学生村官下得去、待得住；2.要拓宽大学生村官的工作岗位，大学生村官除了可担任村级党组织书记助理和村委会主任助理外，还可根据需要担任村团组织负责人、乡镇司法助理、文化助理、卫生助理等工作，安排到村办农民专业合作社、专业技术协会等单位任职，充分发挥其优势；3.对大学生村官要实行灵活的人事代理和户籍管理办法，并按规定统一缴纳社会基本保险，基本工资及福利待遇参照所在地同类岗位人员；4.对表现突出的，经考核可直接选拔进所在镇或街道事业单位，或在今后招考公务员、选调生和事业单位工作人员时，要安排一定比例的职位定向招录大学生村官，以吸引大学生村官能踏踏实实留在农村，干满服务期。

（二）要热心给大学生村官指路子，让大学生村官有温暖。农村工作千头万绪，大学生村官面临许多挑战，需要自身加强理论学习，更需要组织培养教育和正确及时的引导和点拨，以促进大学生村官尽快成长。各地在招录大学生村官后，要热心为他们指路子，要建立健全“生活帮扶、学习帮扶、工作帮扶和情感帮扶”的大学生村官关爱长效机制。一是要建立县领导和乡（镇）党政班子成员与大学生村官“1+1”结对帮扶制度，为每名大学生村官建立县领导“帮”、乡镇领导“传”、村党建指导员“引”、村党组织书记或村主任“带”的立体培养机制；二是要建立专门的学习档案、工作档案和生活档案等，使大学生村官思想波动时有人鼓励、工作困惑时有人指点、生活困难时有人帮助，形成大学生村官平时有人问、惑时有人解、难时有人帮、病时有人探的良好工作格局，确保大学生村官引得进、留得住、稳定得了。

（三）要主动给大学生村官压担子，让大学生村官有事做。路不险，则无以知马之良；任不重，则无以知人之才。大学生村官刚进入工作岗位，都希望能运用自己掌握的新知识、新方法和新理念来解决实际工作中所遇到的新困难和新问题，没有压力就没有动力，因此一定要给大学生村官压担子，以激发其工作热情和斗志，坚定其扎根基层、服务群众的信念和理想。当然，给大学生村官压担子不是简单的增加重复操作的工作，而是要积极给大学生村官搭台子，重点安排到党建工作、新农村建设工作、计划生育工作和信访维稳工作等“急、难、险、重”的岗位上锻炼，为大学生村官创造多岗位锻炼、全方位成才的用人环境和成才条件。

（四）要建立健全大学生村官互帮互学机制，让大学生村官有提高。基层农村工作是广阔的舞台，最能锻炼大学生村官的实际工作能力和水平。要在大学生村官之间建立起定期交流、结对帮带、座谈调研、集体攻关、成果展示等互帮互助工作学习机制，全方位、多渠道加大大学生村官培养教育力度，全面提升大学生村官的思想政治素质、农村工作经验和应对复杂局面的工作能力，让大学生村官交流有平台、工作有舞台、生活有后台，致力形成比有标准、学有典型、赶有目标和超有动力的生动局面，打造大学生村官扎根基层、热爱农村、熟知村情、接近农民、倾心为民的良好形象。

（五）加强教育培训，让大学生村官干事创业有能力。大学生村官刚刚走出校门，来到农村，要对其加强培训，使他们尽快适应基层环境，进入工作角色。各级组织部门要把大学生村官纳入整个干部教育培训规划，建立健全大学生村官岗位培训制度。大学生村官教育培训要坚持以政治理论和思想道德教育为基础，以党的路线方针政策、涉农法律法规、市场经济知识、农村经营管理知识、农业实用技术、农村基层组织建设以及开展调查研究、做好群众工作、进行自主创业等为重点，以提高做好农村工作、带领群众创业致富本领为目的。培训中要着重讲解“三农”工作的方针政策，介绍新农村建设情况和乡风民俗，传授开展农村工作的经验方法，帮助大学生村官尽快进入工作角色，开创农村工作新局面。

[1]钟煜华.警惕大学生村官陷入俗套被同化异化现象[EB/OL].http://www.54cunguan.cn/pinglun/xuezhe/200908/12074.html.

[2]杨建辉.新时期加强农村基层党组织建设的若干思考[J].重庆工学院学报，2006（4）.

[2]李法霞.浅析大学生“村官”的社会角色[J].河南商业高等专科学校学报，2008（6）.

An Analysis of Occupational Tiredness of Little Village Officials

CHEN Min
(Department of Humanistic Social Science, Hengyang Normal College, Hengyang 421008)

Some graduates are tired as village officials since the practice of the policy of choosing university graduates as the village officials and into the grassroots, which has affected their image and healthy development.Therefore, it is necessary to positively take precautions against it, making sure that the graduate village officials can work hard and make progress by overcoming difficulties.

occupation tiredness; university graduates; little village officials

C915

A

1009-8135（2010）02-0151-03

2010-01-08

陈 敏（1968-），男，湖南常宁人，衡阳师范学院人文社会科学系教授。

（责任编辑：张新玲）