CNKI数字出版平台新功能及产生的用户价值分析

张 丹

（湖南师范大学图书馆，湖南 长沙 410081）

张 丹 女，1983年生。图书馆学硕士，发表论文1篇。

CNKI数字出版平台是集出版、发行、使用于一体的网络平台，在构建一条完整的数字出版产业链的基础上，既为上游出版商提供资源展示的平台，又为下游终端用户提供资源使用的平台。数字出版平台以构建数据库大超市理念为指导，在完善资源收录类型的基础上，力图突破传统数据库以文献服务为主导的瓶颈，为用户提供各项增值服务。

1 资源内容

旧版平台上的文献资源以自建数据库为主，如《中国学术期刊网络出版总库》、《中国博士学位论文全文数据库》、《中国优秀硕士学位论文全文数据库》、《中国重要会议论文全文数据库》、《中国重要报纸全文数据库》等5大源数据库，以及针对各个行业建立的《中国法律知识仓库》、《中国医院知识仓库》、《中国农业知识仓库》、《中国建筑知识仓库》等专业知识库。

数字出版平台在已有资源的基础上，增加了一些新的数字资源。首先是发布了《中国工具书网络出版总库》，该库收录了我国200多家出版社出版的4000多部工具书，收录的内容涵盖语言词典、专科词典、百科全书、医学图谱、图录、年表、手册等类型的参考工具，共计1500余万词条，70余万张图片。其次，在自建库基础上，CNKI通过与相关单位的合作，引入了一批合作数据库，如《国家科技成果数据库》、《国家标准全文数据库》、《国学宝典数据库》、《哈佛商业评论数据库》等合作数据库，极大地丰富了数字出版平台的资源内容。最后，除了加强中文资源建设外，同方知网与国外的数字出版商合作，在新平台上整合德国Springer公司的期刊库和图书库，可以与CNKI的系列数据库进行跨库检索，同时在知网节中进行链接。如果用户购买了Springer数据库，即可在相关链接中直接打开全文。

2 检索平台

资源收录的完整性、权威性是判断一个数据库优劣的首要指标，直接影响这个数据库的利用价值。而检索平台则是另一重要指标，界面是否友好，能否快捷、准确找出所需信息，直接影响到终端用户的使用效果。长期以来，CNKI数据库以简洁、易用的检索界面而著称，受到广大用户的欢迎，成为国内访问率最高的中文数据库资源之一。与旧平台相比，数字出版平台在检索平台上进行了很大的调整，从页面风格到功能模块都有了一定的改进。

2.1 检索方式

在旧平台简单检索、标准检索、高级检索、专业检索的基础上，增加了引文检索、学者检索、科研基金检索、句子检索、工具书及知识元检索、文献出版来源检索等6种检索方式：

●引文检索：以被引文献的特征信息和文献引用关系为出发点检索文献。

●学者检索：以研究人员的特征信息来查找文献。如学者姓名、工作单位、研究方向关键词等。

●科研基金检索：输入科研基金名称，查找科研基金支持的文献。

●句子检索：输入两个关键词，查找同时包含这两个关键词的句子，实现事实检索。

●工具书或知识元检索：输入关键词，在工具书中查找相关解释或概念、数字、中英文解释、图形、表格等知识元信息。

●文献出版来源检索：通过文献来源检索文献。

2.2 检索过程

在数字出版平台上，系统按照用户的检索习惯及检索的一般规律，对用户的检索过程进行了规范，称为三步检索法：

第一步：输入检索范围控制条件，包括发表时间、文献出版来源、国家及各级科研项目、作者、作者单位等控制项，对检索目标、范围和结果进行控制，对文献进行初步筛选。第一步主要是对文献的形式特征进行控制。

第二步：输入目标文献内容特征，检索项有全文、题名、主题、关键词、中图分类法，得出初次检索结果。第二步是对文献的内容特征进行控制。

第三步：对检索结果进行处理，主要有分组分析方法和排序分析方法。分组分析方法提供了学科类别、中文关键词、研究层次、文献作者、作者单位、文献出版来源、研究获得资助、排序分析方法。分组分析方法提供了学科类别、中文关键词、研究层次、文献作者、作者单位、文献出版来源、研究获得资助、来源数据库、发表年度等9种分组方法。排序分析方法提供相关度、发表时间、被引频次、下载频次等4种排序方式。

笔者认为，分组、排序功能是数字出版平台上最有特色和价值的一组功能。数字出版平台上的分组和排序功能，能够从不同维度（如学科维度、时间维度、机构维度、学者维度）对文献进行分析，为用户筛选文献提供有力参考，大大缩短了挑选时间，提高检索效率，帮助用户又快又准地找到所需文献。例如按被引频次进行排序，可以找出这一领域引用频率最高的文章，一般来说，引用频率是判断一篇文章质量的首要指标，也就能帮助用户迅速找出这一领域的权威文献。

2.3 跨库检索

旧平台只能对期刊、博硕、会议、报纸等源数据库进行跨库检索，对检索结果只能逐条进行阅读和下载，系统不能进行排序、分类等处理。在数字出版平台下，可以一次检索期刊、论文、报纸、专利、成果、标准、年鉴等10余个数据库，跨库检索的范围更广，内容更加丰富。另外，系统对跨库检索的结果进行统一显示、统一分组和统一排序，将不同类型的文献，如期刊论文、学位论文、报纸、会议论文等，在同一界面进行处理。

3 个性化服务

在满足大众信息需求的基础上，CNKI数据库在个性化服务方面进行了探索，在数字出版平台上推出了机构馆与个人馆等个性化服务模块。目前，机构馆与个人馆已经实现以下功能：

3.1 实现个性化的资源和功能模块的定制

各机构可以根据自身的资源需求和经费情况对CNKI资源进行定制。目前提供专辑（10大专辑）、专题（168专题）、本、篇、主题等定制方式。另外，用户也可以根据自身需要选择功能模块。

3.2 在一级机构馆下可创建子机构馆及个人馆

子机构馆和个人馆可以申请关联到一级机构馆中，由一级馆审核通过后，即可免费使用其中的资源，既能满足子馆和个人馆个性化的信息需要，又能很好地实现资源共享。

3.3 可对资源使用情况进行统计

机构馆中提供了4种统计方法，首先是用户使用情况统计表，对关联的下级馆及个人馆的资源使用情况进行统计。其次是专辑专题使用情况统计表，统计10个专辑与168个专题的浏览和下载情况；再次是数据库使用情况统计表，统计CNKI系列数据库的资源使用情况；最后是日志记录查询，可查询每天详细下载记录，包括下载的IP地址、文献题名、来源数据库、下载页数、页数范围、下载类型、下载时间等。可设置统计周期，对某一个时间段内的情况进行统计，统计结果可以导出到EXCEL数据库，方便管理人员进行数据分析。

3.4 发放漫游账号

利用漫游账号，用户在使用CNKI数据库时可以不受IP范围的限制，自由访问本机构馆定制的资源。漫游账号解决了部分用户因为出差或住在校外无法访问CNKI数据库的问题。

4 数字出版平台的用户价值分析

数字出版平台以构建出版物大超市为理念，旨在为不同的用户提供一站式的信息服务，平台的一系列新功能的推出必将给图书馆及终端用户带来重大影响。

4.1 对图书馆的价值

4.1.1 便于资源管理和采购

机构馆完善的统计功能，可以提供详细、真实的资源使用情况的统计数据。用户可以根据实际需要，定期对已采购资源及试用资源的使用情况进行统计，区分出使用率低和使用率高的资源，为图书馆的采购提供客观依据，使资源建设更能贴近用户的文献需求。

4.1.2 国内查新的首选库

国内查新所需查找的各种文献资源类型在数字出版平台上基本上可以获取。避免了在多个数据库厂商之间选择、多个页面之间切换的繁琐，提高了查新工作的效率。在查新工作中，可将CNKI数据库作为查新的一个基础库，然后再根据查新课题的专业特点，配合一些专业数据库检索。

4.1.3 提升图书馆服务

数字出版平台支持多维关联分析、多维排序、多维聚类以及反馈评价系统，对文献分析与挖掘是平台区别于传统数据库的重要特征，使图书馆的服务实现从文献检索到文献分析，从数据查找到知识挖掘，从情报搜索到情报分析的飞跃。

4.2 对终端用户的价值

一方面，一站式检索提高了用户的检索效率，节省了用户的检索时间。另一方面，三步检索法对用户杂乱、无章的检索行为进行了引导和规范，转化为规范、高效、标准、可学习的检索过程，提高了用户的检索技能。

5 问题及建议

作为新产品的数字出版平台的稳定性还有待加强。另外，旧版平台已经深入人心，用户已经习惯并依赖这一平台，新平台的普及和推广必然会遇到这一习惯思维的阻力。新平台的界面较为繁琐，简洁性和易用性都与旧版平台有一定差距，要在不同层次的用户之间普及，还需要大力宣传和推广。

[1][2009-09-01].http：//www.cnki.net.

[2]张肖回.国内数字出版平台的搭建及发展分析[J].图书馆，2008（3）：94-96.