提高应用便捷性，拓展应用领域——广东安居宝数码科技股份有限公司销售总工程师史智专访

文｜本刊编辑整理

IB：目前，智能家居产品同质化的问题正日益凸显。能否请您结合贵公司的产品，谈一谈智能家居系统应该在什么方向上实现技术和应用的突破？

史智：智能家居产品实现自我突破的方向，应该是如何持续提高用户使用、物业管理的便捷性。这也是智能家居得以出现和存在的根本原因。方便用户使用方面，可以拿我们在本届安博会上展出的AJB-ZD10C智能终端为例来说明。这款产品除了继承以往的家政服务、防区报警、监视、呼叫对讲功能之外，特别在家电控制方面进行了改进：除了能够进行不同模式的控制之外，更支持自由设置控制模式；单控则支持对别墅不同楼层、不同区域的灯具、空调、电视、窗帘进行控制。值得一提的是，它支持通过SD卡上传各房间的图片，并根据各房间实际情况，对房间内的被控设备和它们在图片中的位置进行一一匹配，从而使对设备的控制变得非常直观。此外，这款智能终端可以通过无线路由，实现以iPad为终端的无线控制。这种无线控制模式对Wi-Fi、CDMA都能支持，可以通过不同的软件来支持苹果公司的iOS，以及Android、Symbian等不同平台的接入。用户可以根据自己的需要，在物业公司的网站上下载这些软件，建立自己家庭内部的无线控制系统。整个小区每家每户的智能终端又可以连成一个局域网，通过服务器与Internet相连。这样一来，当业主离家在外时，就可以通过Internet访问服务器，输入房号、密码之后，借助服务器的中转，将控制命令传达给局域网中对应的智能终端，实现远程控制。方便物业管理方面，可以拿我们在本届安博会上展出的AJB-GL10ACIP台式管理机为例来说明。这是一款纯网络化的产品，配有本地摄像头，还提供了外接摄像头接口，从而使业主在接到管理机的呼叫时，可以看到保安的图像。此外，它还引入了电子地图功能，可以在发生警情时，显示警情发生在哪一栋楼的哪一号房，以及警情所属的类型。

IB：以往，智能家居产品多被视为高端产品。在您看来，在满足中低端市场的需求方面，智能家居厂商需要做哪些工作呢？

史智：智能家居产品确实被众多的消费者视为高端产品，如何更好地满足中低端市场的需求是不少智能家居厂商伤脑筋的事情。我认为，这需要智能家居厂商保证产品性能的稳定可靠，提高产品的性价比，建立完善的服务体系，拓展丰富的产品种类。产品性能的稳定可靠需要靠先进的技术、生产制造工艺和完善的品质检测手段等来保障。提高产品的性价比要求商家对智能家居系统平台进行优化设计，提高系统的集成化程度，充分、合理地利用现有的资源做更多的事情。建立完善的服务体系是智能家居厂商适应市场的需要：由于智能家居产品技术含量相对较高，使用也相对比较复杂，要让用户很快地接受、学会使用智能家居产品，并了解如何及时地解决使用过程中出现的问题，商家一定要具备完善的服务体系，具备提供一系列售前、售中和售后服务的能力。产品的种类丰富，可以给更多消费者更多选择的机会，而这要求商家有覆盖高、中、低档的，齐全的产品线。比如，可以推出售价不同的4寸、7寸、10寸、15寸智能终端供用户选择；还可以采用积木式的功能结构，使用户可以根据自身的实际需要进行增减，从而节省投资。

IB：贵公司特意在展台上列举了与贵公司达成战略合作的房地产公司。能否请您谈一谈对智能家居厂商与房地产公司进行战略合作的看法？

史智：智能家居厂商与房地产公司进行战略合作可以说是行业发展的一大趋势。房地产行业经历了从早期的无序状态到现在的有序状态的发展，房地产公司的市场策略已经从早期的短期套利转变为了长期的品牌营销，其消费理念也从价格优先转变为了综合性价比优先。房地产公司的消费越来越理性化，这从近几年越来越多的房地产公司到智能家居厂家考察，审视其实力、产品质量及服务体系等是否满足要求的现象中就能看出。而要买到性价比高的产品，同时获得长久的技术支持及售后服务保障，与智能家居厂商进行战略合作无疑是最好的选择。从另一个角度来看，现在越来越多的房地产公司，尤其是一些大型的房产集团公司，不再片面追求房地产本身的利润价值，而更加看重房地产上下游服务，如物业管理、社区服务等产生的综合价值。而要保障这些后续服务产生最大的利润，所使用的智能家居产品必须能在功能上更好地满足物业管理及社区服务的需要，在技术上有先进性及创新性，在质量上能保证长时间稳定可靠的运行；除此之外，还要能得到长久的服务保障。因此，与满足这些条件的生产厂家进行战略合作就成了最佳的选择。而这也正是众多房产公司选择与我公司达成战略合作的原因所在。