“说”出领导魅力

■华 勇

领导者是否拥有魅力，并不在于权力有多大，地位有多高，关键在与是否赢得人心。而赢得人心的一个重要方面，是领导者的口才。

魅力是一名领导者特有的素质与能力。一名领导者是否拥有魅力，并不在于权力有多大，地位有多高，关键在于是否赢得人心。而领导者赢得人心的一个重要方面，是领导者的口才。

机智是魅力的源泉

机智是领导者最能产生魅力的源泉。语言的机智，是指领导者在交际中，自己或他人的语言出现意外情况时，能够灵活、迅速、机敏又不失风度地用口才来进行处理，尽量避免或减少意外情况带来的损失，从而进一步增强领导者的魅力。

周恩来总理全身上下都透着魅力之光，而他的讲话折射出的魅力，更是让人惊羡不已。

20世纪50年代，一位美国记者在采访时看到周总理的桌上有一支美国派克钢笔。他以带有几分讽刺的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为什么还要用我国的钢笔呢？”

周总理听了，机智地说：“谈起这支钢笔，话就长了。这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朋友说，留下做个纪念吧。我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”

那位美国记者听了，无言以对。

有一次，周恩来设宴招待外宾，正当宾主围着工艺品般的佳肴赞叹不已时，突然，刻成“卍”图案的笋片，在汤里一翻身变成了法西斯标志。来宾大吃一惊，面面相觑。

这时，周恩来神态自若，随即解释道：“这不是法西斯标志，这是我们中国传统的一种图案叫‘万’字，象征福寿绵长的意思，是对客人的良好祝愿。”转而他又爽朗地说：“就算是法西斯标志也没关系嘛，我们大家一起来消灭法西斯，把它吃掉。”

顿时，宾主哈哈大笑，一会儿就把这道菜吃个精光。

1972年2月，尼克松访华，掀开了中美关系史上崭新的一页。

当时尼克松下榻在钓鱼台国宾馆，尼克松与基辛格及白宫工作人员被安排在18号楼，而国务卿罗杰斯等人住在不远的6号楼。尼克松从住处的安排就觉察出周恩来十分熟悉美国国情，知道美国行政机构内部所谓的“三权分立，权力制衡”。

到达宾馆后，大家在会客厅摆成大圆圈的沙发上落座，周恩来和美国客人一一打过招呼，寒暄中不时开几次小小的玩笑，以活跃气氛。

鉴于当时的中美关系，很多问题的表达都让人感到棘手。如何才能既维护自己的尊严，又不令对方难堪，成了外交活动的理想境界。此时，周恩来机智灵活的外交风采就充分展现出来。

晚上，在欢迎尼克松总统一行的酒会上，周恩来说：“由于大家都知道的原因，两国人民之间的来往中断了20多年……”

这一“大家都知道的原因”真是绝妙，它既使在座的人们知道造成这一事实的原因，是美国对新中国侵略和干涉的结果，又不伤美国人的面子。听到这一“原因”，在场的美国人和中国人都不由地相对一笑，大家心照不宣。

成熟稳定产生魅力

古人说，泰山崩于前而面不改色。讲的是一个人所具备的成熟稳定的能力，这也是一名成功领导者不可或缺的能力之一。

普京就是非常成熟稳定的政治家。在普京担任总理100天后，俄罗斯关于他的流言开始流传。而当时并不是普京干得不好的时候，恰恰是他的支持力扶摇直上的时候。在普京之前的几年间，俄罗斯的总理像走马灯似地换了几任，有的任期只有短短几个月。

俄罗斯《今日报》刊登了一篇文章，题目就是《普京将被解职》。《劳动报》则从4个方面，分析了普京被解职的可能性。《独立报》总编辑也发表文章认为，普京执政头百天虽然平安度过，但下一个百天仍将危机重重。即使不考虑总统的“变幻无常，后者在总理的路上也会出现各种问题。”其他媒体也纷纷对普京的未来表示担忧。

当流言充斥各大报纸时，普京坦然面对。

他对采访他的俄罗斯《生意人报》说：“怕就别做，做了就别怕。如果老想着会不会下台，就没时间工作了。我是俄罗斯政府的第29任总理，这就意味着，不管我在位时间多长，我之后都将是第30任、第31任……至于本届政府能存在多久，我个人认为，如果能在一个月里向好转方向迈出哪怕小小的重要一步，那么这一个月的存在时间已算是很多了。换言之，如果我们人民的生活在一个月里都没有出现好转，没有变得更加稳定，没有享受到更多的保障，那么即使存在一年也没有什么意义。”

当流言纷传时，普京根本不因流言而紧张，或者放松工作，或者频频发表谈话。他的精力一点也没有分散，一如既往推进自己制定的计划。

在俄罗斯人民的印象中，普京不是一个夸夸其谈的政客，而是一个寡言少语的实干家，一个相当成熟稳重的政治家。在执政仅仅100天时间里，工资发放情况正在好转，拖欠的军饷数额在减少……不仅俄罗斯人民认可他，当时的叶利钦总统也从内心赞叹他。

普京不仅没有被解除职务，在不到两个月后，反而被叶利钦宣布为代总统。在迈向总统的途中，迈出了关键性的一步。

由此可见，遇大事件时不慌不乱，从容不迫，沉着冷静，才思敏捷，应对自如，可以产生磨灭不掉的魅力。

幽默风趣散发魅力

在讲话中适当增强语言的幽默感，不但会提高语言的艺术魅力，而且也会为领导者的风度增添异彩。

朱镕基总理之所以很快在人民群众心目中树立起良好的威信和形象，除了他敢说、敢干，工作有力度外，很重要的一点就是他的风度气质好，讲话风趣幽默且不照本宣科，声音优美纯朴，没有一点矫揉造作，非常自然，落落大方。特别是当选总理后的几次答记者问和到欧美的成功出访，无论是气质风度还是讲话水平，都给中外人士留下了深刻的印象，充分展示了大国总理的风采。

1999年4月，朱镕基总理到美国访问期间，在与克林顿总统举行的联合记者招待会上，以其出色的表现，征服了在场的所有记者。香港《文汇报》记者首先发问：“朱总理，为什么会在美中关系出现诸多新矛盾之际仍然如期访美？”朱总理开门见山地说：“我是不想来的！是江主席让我一定要来，江主席是中国的NO.1，我当然要服从江主席的命令。”

一位美国记者请朱总理就所谓“中国窃取美核机密一事”作出评论。朱总理说，克林顿先生讲中国有20枚导弹，而美国有6000枚，我都不知道中国有多少导弹，不知克林顿先生是从何种途径得到的消息。全场大笑。

当美国记者提出有关“中国威胁论的问题”时，朱总理说，你们美国是世界上最大的发达国家，你们拥有的核武器数量是中国的几百倍，武器装备是世界上最精良的，高科技是世界上最发达的，手段也是最先进的，你们还担心什么？

话至此时，麦克风突然出了点小毛病，喜欢幽默的朱总理开了个玩笑，他说：“可是你们美国的麦克风不是最先进的。”此言一出，台下哄然大笑，原本紧张的气氛一下子就轻松起来。

朱镕基总理常巧妙利用幽默来调动听众情绪，传达自己观点。有一次他向国际金融界知名人士发表演讲：“我们将进一步开放（银行业），也就是说，你们愿意到中国来开银行，我们表示欢迎，但是你们不要来得太快。来得快，赚不到钱，你们不要埋怨我。”既风趣幽默，又颇有人情味。引起台下一片掌声和笑声。

在全国的经济工作会议上，朱镕基说：“地方的同志来北京一趟不容易，有关部门要热情接待。你们可以点名找人，直接找我也可以。要钱的事可别找我，找我也解决不了问题，要钱找财政部长。”话音刚落，台下笑声一片。

形成幽默的关键，就是要打破常规的思维方法，思维要极具发散性和跳跃性，善于跨越时间和空间的束缚，在“奇”中产生幽默。另外，经常阅读一些小笑话、幽默小故事，留心身边一些有意思、有情趣的事情，天长日久，幽默自生。