浅谈如何提升高校图书借阅率

尹黎丽 湖南省医药学校 410014

浅谈如何提升高校图书借阅率

尹黎丽 湖南省医药学校 410014

结合高校实际情况，从软件和硬件两个方面提出了提高图书借阅率的具体方法和措施。

图书；硬件；软件；借阅率

高校图书馆是广大师生读者教学科研、读书学习、陶冶情操、开阔视野的重要场所, 是学院精神文明建设的重要阵地,，肩负着为教学科研服务的重任。随着招生规模的进一步扩大，造成了人均图书数量下降的同时，也使得学校办学经费紧张，图书购买经费投入随之减少。而市场图书价格又居高不下。因此，如何利用现有文献资料的潜力，提高图书的利用率，成为解决图书借阅中迫切需要解决的问题。本文结合本校的实际情况，就如何提高图书借阅率提出自己见解与措施，寻求更好的解决办法，提高图书馆的流通工作水平

1.提升硬件水平，提高图书借阅率

1.1 改变传统借阅模式，实行藏借阅一体化模式

藏借阅参一体化是打破各种书库的划分，实现收藏、外借、阅览、参考咨询功能一体化。藏借阅一体化服务模式，是指文献布局按学科、知识门类进行组织、使读者在同一空间就能获取相同专业学科的文献资料，是集收藏、外借、阅览为一体的一种新型服务管理模式。藏借阅一体化管理模式使读者可以直接接触到丰富的藏书,根据自己的兴趣爱好自由地选择书刊,

有目的,有针对性地挑选适合自己需要的文献,从而减少了读者借阅书刊的盲目性,使读者更多的潜在需求得到满足。而且读者的文献选择范围也得到扩展,如果未借到想要借的书刊,可以从同类藏书中选择与其内容相近的文献。同时,由于同一学科,同一专业的书刊相对集中,避免了读者查阅不同类型,不同文种文献需到不同书库,阅览室查阅的麻烦。因此这种服务模式加快了图书流通率,能最大限度地节省读者时间,提高馆藏文献的利用率。“藏借阅一体化”服务模式把原来一室一岗合并成一个总服务台，管理人员的工作重点转变为是知识的导读和咨询，大大提高了广大师生的查阅效率。据统计,藏借阅一体化模式可以使图书的借阅量增加3倍多，外借量差不多可以提高1倍；读者在开架书库借书时间只相当于在闭架书库借书时间的13%。藏借阅一体化模式也使读者利用馆藏资源的方式从单一的外借变为当场阅览或外借，提高了读者对馆藏资源的利用效率。“藏借阅一体化”服务模式是当今世界图书馆发展的趋势，也是我国高校图书馆未来读者服务的主要形式。然而由于“藏借阅一体化”服务模式由于将各书库借阅台合并为一个总服务台，同时学校课程紧张，学生借阅时间集中，容易造成学生排长队情况，影响工作效率。因此可以设置临时借阅台，学生较多时，巡库管理人员可以临时客串借还工作。

1.2 升级图书馆软硬件设备，确保无差错运行

图书馆的系统软件和计算机设备是现代化的图书流通工作的基础，虽然计算机管理能提高图书馆的流通借阅能力，但是由于流通管理软件过高的价格，迫使各高校尽管软件十分老旧，却无力更换设备，只能勉强应付不断加重的工作。

另外，配套的计算机的配置过于低下，大部分的配套计算机采购于2002年至2004年期间，设备已经严重老化。种种原因导致在借还图书高峰期，出现原因不明的“死机”；扫描条形码时出现漏还漏借现象；严重影响了图书借还。因此，软件及配套计算机配置的升级及维护迫在眉睫。

2.加强图书馆自身建设，创造良好的借阅环境

2.1 提高图书馆员工素质，推进爱岗敬业教育

提升馆员职业道德素质,营造一种浓郁的人文氛围。职业道德是指从事一定职业的人们在其特定劳动中的行为规范和准则。在图书馆工作中表现出来的就应该是:爱岗敬业, 服务读者, 奉献读者。图书借还是图书馆工作中最繁杂的工作之一, 每天还回的图书必须及时进行归位, 而图书分类、上架、排列既有脑力劳动, 又有一定的体力劳动, 每天工作的忙碌、重复, 读者不厌其烦的提问, 势必给馆员带来对工作的厌烦, 工作情绪不稳定, 容易与读者发生冲突, 引起矛盾。

图书馆要通过各种方式加强馆员职业道德教育, 观看报告会, 组织先进人物事迹讲座,激发馆员极大的工作热情。馆员要有求真务实的工作作风、甘为人梯的品格和较强责任感、奉献精神,馆员的一言一行对学生有强烈的示范效应和价值导向。图书馆资源和先进的技术手段固然重要, 但更需给读者营造一种浓郁的人文氛围。善意的微笑会带给读者一个良好的心情, 可以有效提高图书的借阅率。

2.2 加强新生入馆教育，创新人馆教育方式

由于某些客观原因，加上学校对图书馆工作的不重视，使得入馆教育不到位，新生对图书馆的各项规章制度缺乏了解，不清楚借阅的流程。即使是老生，对限借册数，限借时间也不一定完全清楚，对按图书分类号查找图书的技巧更是一无所知。在这种情况下提高借阅率无从谈起。大多数高校的新生入馆教育都是通过简单的报告会来完成，从实际效果上看，这种形式的入馆教育方式根本无法达到目标，采取这种方式对学生来说只是一堂空洞的理论课，缺乏感性认识，对借还程序规章制度很难准确把握，也没兴趣去记。因此，我们制作一个新生入馆教育课件作为图书馆新生入馆教育的辅助手段，同时开展引导学生进行一次具体的借阅实践，加深学生的感性认识，提高学生的兴趣，从而增强教育效果。为了巩固教育效果，还可以采取考证的方式，即把图书馆的规章制度以及分类法知识对学生进行考试，考试通过后才能领取借阅证。

2.3 根据书库实际.合理调整馆藏分布

高校图书馆可以充分利用书库现有空间，科学合理的分配资源，缩短读者的借阅时间，提高图书的借阅率，降低拒借率，避免经费和资源的闲置浪费。对于读者经常借阅或者是必须用到的书籍可以在库室前排设立专架，方便借阅，比如英语四六级和公务员考试之类的书籍。

2.4 充分利用网络，加强宣传和引导

高校图书馆应做好新书推荐、宣传工作以及读书活动，提高教师和学生的阅读积极性。通过一系列宣传活动,让读者从不同的角度,通过多种方式了解到自己所需的信息。利用图书馆主页推荐新书,及时对新书进行宣传报道,增加新书的利用率；通过定期公布新书预告,让读者经常了解新书信息。举办专题读书活动和优秀读者的评选活动,通过文化、知识、思想的交流来吸引读者,扩大读者群,以达到提高图书的借阅率的目的。

2.5 对读者进行调查，掌握本校读者群的需求

高校图书馆的服务对象主要是教师和学生。要采取有效措施深入读者，倾听他们的意见和建议。分门别类整理读者的意见，以读者的利益为根本出发点，尽量满足读者的需求。在图书馆的流通和阅览室等设置读者意见箱，同时可以建立网上留言系统，广泛收集需求信息。及时改进图书采购计划，满足读者的需要。

2.6 增加开馆时间，方便读者借书，还书

我们学校的课程安排一般都比较紧，自习时间较少。同学们普遍反映借阅时间紧，图书馆的上班时间与学生的上课时间重叠，周末只有阅览室开放，缺乏足够的时间借阅图书。因此适当增加开馆时间对于提高借阅率是有必要的。

3 结语

综上所述，要使图书馆借阅率得到明显提高，使图书馆在教学科研中发挥其应有的作用，我们还有许多工作要做。只要我们端正态度，勤于思考，努力创新，把读者的需求摆在第一位，同时改变服务态度，提高服务质量，我们的目标一定可以达到。

[1]涂以平.“藏借阅一体化”服务模式在我馆实施的思考[J].高校图书馆工作.2008,(10)

[2] 侯银香.提高图书流通率的几点思考[J].吕梁高等专科学校学报.2004，(2).

[3] 李希孔.图书馆读者学概论[M].北京：北京农业大学出版社.1995

10.3969/j.issn.1001-8972.2010.13.069