开辟企业文化建设的有效途径

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（作者系安庆石化党委副书记）

集团公司刚刚颁布了《中国石油化工集团公司企业文化建设纲要》，这对把中国石化做优、做强、做精有着长远的战略意义。《纲要》以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨，以“诚信规范，合作共赢”为企业理念打造中国石化的软实力，这无疑为建设具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司奠定了坚实的基础。

“一个好产品管一年，一个好领导管三年，一个好机制管十年，一个好文化管百年”。企业文化是企业之魂，是企业生存的保证。国有企业要持续发展，保持领先地位，重视企业文化建设已成为改革中的关键课题。

文化建设是企业竞争中取胜的内在要求

企业要在竞争中取胜，就要靠企业文化的支撑，靠培养优秀的企业意识形态，运用优秀的企业精神经营企业，使企业以最佳的竞技状态走向市场。

企业文化是一门以人为本，以企业精神为核心，以实现企业管理整体优化为目标的新兴管理哲学。它是企业成员共同默认并在行动上付诸实施的一种价值观。简言之，是一个企业内大家接受并视为当然的做事做人的准则。

企业文化在本质上具有一种经济属性，是文化与经济的结合体，它以文化的形式和手段统一员工的意志、观念及思维方式，从而增强企业凝聚力和向心力，实现经营目标。企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现，它构成了企业文化的基石。当代企业价值观最为突出的特征是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向，把人的发展作为目的，而不是单纯地视为手段。

企业文化建设的原则

在大多数企业里，企业文化建设方面常见的问题有以下几方面：一是没有将企业文化建设提升到战略的高度来认识，常常放在“软”任务的位置上。二是将企业文化工作混同于思想政治工作，认为企业文化就是为员工解疑释惑、帮困救助。三是将企业文化建设混同于精神文明建设，认为企业文化建设就是搞活动、树典型、唱赞歌。四是将企业文化混同于员工娱乐文化，认为企业文化就是组织员工开展业余文体活动。五是企业文化建设中大多没有科学具体的短期目标和中期目标。六是在企业文化建设中往往只注重表层硬文化建设，而对流程再造、制度建设、育人和领导力水平的提高等高层次文化重视较少。七是盲目效仿，形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化，就跟着效仿，缺少本企业特色、缺乏自身个性，缺乏本单位、本地区的创意，陷入低水平重复怪圈。

针对上述存在的这些问题，我们有必要理清企业文化建设的一般原则：

以人为中心，形成共同价值观。文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体员工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业只有形成团体意识，有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，成为一个具有战斗力的整体。

注重个异性，具有自身特色。个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

强化经济性，文化为经济服务。企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称之为文化战略。

继承传统，凝聚精华。马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，去其糟粕，取其精华。人类今天的所有活动都是历史的延续，我们决不能丢弃前人留下的宝贵精神财富。大庆油田之所以今天依然生机勃勃，就是他们一直传承发扬着“铁人精神”、“三老四严”精神。

如何有效地进行企业文化建设

企业领导要高度重视。企业文化从某种特定意义上可以说是企业家文化，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过长远目光、人格魅力和管理艺术，感染和影响员工发挥最大的潜力，推动企业可持续发展。

培育共同的价值观念。价值观念的培养是企业文化的核心，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业员工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并达成共识，成为全体员工思想和行为的准则。

塑造企业精神。企业精神与企业价值观是既有区别，又密切相关的两个概念。价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性，如存在价值、工作价值、质量价值等，它是人们的信念和追求。但企业精神则不同，它比较外露，容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。企业精神的形成具有人为性，这就需要企业的领导者根据企业的厂情、任务、发展走向有意识地倡导、培育。在构塑企业精神中，特别要进行精准的提炼，使之形成具有鲜明个性和代表性的企业精神。

确立正确的经营哲学。作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查，运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营理念，并将其渗透到员工的思想深处，变成员工处理经营问题的共同思维方式。

长期建设和不断创新。企业文化建设工作的长期性，在于它伴随着企业建设和发展的全过程，要使文化理念化为员工的自觉行为，必须有长期作战的准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情，它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。