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在倡导建设和谐社会的历史大背景下,企业要发展,就要着力建设和谐企业文化。油田企业作为相对独立的矿区,不仅具有经济责任,还承担着维护矿区生产稳定、居民生活祥和的社会责任。目前,我国正进入城市化进程加快发展的时期,油田企业作为所在地中小城市的重要经济支柱单位,应抓住有利时机,适应社会发展趋势,用建造新兴城市的新思维规划和建设油田,依托地方区域经济发展新格局,积极争取政策支持,实现由独立矿区向新型石油城的转变,以雄厚的实力、先进的和谐文化来打造充满生机、活力和厚重文化底蕴的现代城市,更好地履行自身的经济责任和社会责任,实现更大的发展。
贯彻落实“以人为本”的理念是建设和谐企业的核心,为此就必须建立共建共享的理念,把“共建和谐油田,共享美好生活”作为油田企业的核心价值观,以此来创新发展原有的企业文化。为此,一是要着力加强思想道德建设。思想道德是社会和谐的基石,也是建设和谐企业的根本。从一定意义上说,和谐企业文化也是一种道德文化,和谐的企业思想道德体系是和谐企业文化的灵魂所在。建设企业和谐文化,就要建立与社会主义市场经济体制相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的企业思想道德体系,并成为社会思想道德体系的重要组成部分。重视员工思想道德建设,重点要抓好职业道德、社会公德、家庭美德教育。二是要深入开展优良传统和企业精神教育。大力弘扬中国传统文化,使企业文化得到传统文化的滋养。要发扬石油石化“三老四严”、“四个一样”的优良传统作风,挖掘和利用好丰厚的石油石化文化资源,大力宣传先进典型人物,发挥优秀人才的品牌效应。三是要创新深化文化内涵,丰富完善企业理念体系。针对油田企业文化理论和实践问题进行深入研究,融合地域文化,与当地文化同生共长,增强企业文化的包容性,促进油地共建,实现互利共赢。
企业的竞争归根结底是人才的竞争。建设和谐文化必须立足于倡导企业和谐理念、培育员工和谐精神,全面提高企业员工素质。首先应加强企业和谐领导班子建设。企业领导干部的一言一行对于广大员工具有重要的引导和示范作用。建设和谐领导班子既包括领导班子内部的和谐,更包含领导班子和广大员工之间的和谐。要教育企业领导干部坚持全心全意为人民服务的宗旨,尊重员工的民主权利,自觉接受员工的监督,以实际行动践行和谐理念。其次是员工的和谐。要引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉把个人的职业理想同企业的发展、国家的前途命运结合起来;引导员工适应社会化大生产条件下团队协作的需要,强化团队意识,造就企业上下团结一心、和谐共进的局面。企业员工不仅有工资待遇、工作环境、学习培训等物质生活方面的需求,也有人际关系和谐、工作自豪感、休闲娱乐等精神文化方面的追求。和谐企业文化建设只有贴近员工的思想、工作和生活实际,确立为员工服务的理念,在服务中化解矛盾,在服务中增强共识,在服务中提高境界,才能得到员工的欢迎和认可。
和谐企业文化是一种良好的企业生存状态,是一种融洽有效的组织氛围。因此,构建和谐企业文化,必须注意处理好企业内外各种相关利益者的关系,以好的机制营造好的氛围。
一是企业和社会的关系。建立与外部社会的和谐关系,要求企业本着共生共赢的原则处理好与各相关利益群体的关系。对于客户,企业要坚持诚信,不断创新,为客户提供更有价值的产品和服务;对于供应商、经销商、银行、证券公司等合作伙伴,企业需要处理好相互的利益关系,紧密协作、互惠互利,结成利益共同体;对于竞争对手,要坚持公平竞争准则,在竞争中有合作;对于政府,企业要遵纪守法,照章纳税,做良好的企业公民;对于社区,企业要维护自然环境,在发展的同时吸纳更多的劳动力就业,积极承担社会责任。处理好与社会的关系,企业可以得到更多的社会支持,最终实现与社会的共同发展,共同繁荣。
二是个人和所属企业的关系。只有按照公正合理的贡献报酬原则,将企业的要求同个人的需要结合,达成企业目标和个人目标的平衡,企业才能和谐。现实中许多企业由于没处理好个人和企业的关系,才导致显性和隐性的冲突,造成不和谐。企业应本着按能力任职、按贡献分配的原则,建立起以任职资格为核心的用工制度,以绩效考评为基础的分配制度,并用共同目标来统率全体员工,倡导职业伦理,设立管理层和普通员工间的沟通渠道,形成组织和个人之间共同信守的心理契约,为个人与企业之间的和谐奠定基础。
三是部门之间关系。企业部门间关系和谐与否,在很大程度上决定着企业的运行效率。由于各部门有着不同的工作目标、不同的思考和做事习惯,使得部门间的冲突容易发生。部门关系和谐的关键在于流程的建立和完善,理顺部门之间的工作关系,形成以价值创造主链条为中心的横向关系和协调机制,避免以部门本位为核心的组织心理。树立价值链上游为下游服务的流程意识,使职能部门的行政命令转变为支持服务。
四是上下级关系。解决上下级关系对立的办法是,以公正公开的分配程序,使下属员工感到公平;培养领导能力,更多地用专家权威、人格魅力来影响员工行为,而不是依靠职位权威去发号施令。