企业转型的思考和实践

崔登来

摘 要:文章从企业中高层的思想认识、企业的人才储备、产品转型、决策转型等方面对企业转型进行了论述。

关键词:企业转型 思路 人才 产品开发 科学决策

中图分类号:F270 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2009)11-256-01

一、企业转型,首先要求领导干部在思想认识上“转型”

俗话说,思路决定出路。“转型”就是“思路”,思路上不转型,企业就没有出路。要打破旧的经营模式及旧的经营格局,创新制度管理,摒弃“夫妻老婆作坊”。企业领导不能把员工仅仅当做劳动力来使用,而应该充分信任员工、尊重员工、发挥员工的主动性和创造力。只有上下一致、齐心合力,事业才能成功。

企业领导不应该管控企业的所有事务,管控的重点是那些影响企业发展方向的大问题,如:企业某个大订单是否应该接,能否挣钱,不挣钱接下订单后会给公司带来哪些有益之处。具体的一些细节,如公司该买什么样的机床、该招聘多少员工、该用什么样的原材料等等,这些都可以交给专业人员去执行,只需把执行情况按期向领导报告,让领导们掌握企业发展状况。应该相信下属员工有能力完成份内的事情,通过简单而粗暴的管理和命令,虽然也可以让下属服从,但是往往不能达到很好的效果;反而使他们对领导失去信任。所以,企业领导要经常与下属沟通,了解下属内心所想,才能赢得信任与支持,心甘情愿地效力和奉献。通过领导的沟通和协调,使团队每个成员的潜能和积极性得到充分发挥,并使整个团体产生一加一大于二的管理效果。

作为企业领导,要深知自己的使命,自己工作井井有条,下属就不会有涣散的工作情绪,就会努力工作。简单的说,上司与下属间就是管理与执行的关系,但是二者有着同样的目标,那就是达到企业的理想目标。上司制定工作方案,总体统筹,下属们执行计划,在上司带领下开展工作。领导好下属,将他们的个性都发挥出来,整个企业才会呈现出源源不断的生机和活力。让下属对企业的目标达成共识,树立一个清晰直观的发展规划和前景,便会激发下属的信心、热情和积极性,会使全体成员朝着一个方向共同努力。

工作中经常会出现“计划没有变化快”的情况。在这种情况下再沿用一成不变的计划,显然就不能够适应新形势和新情况。作为企业领导必须,也应该顺应市场的变化趋势,不断改变发展目标和策略,以变应变,不断调整管理方式,以适应企业内外环境的剧烈变化;在保持企业的稳定性和连续性的同时,又要不断实施变革,勇于冒险,直面挑战,制定现实情况的计划和策略,促使改变固有的经营方式和工作方式。

企业领导的一个重要作用,就是要塑造具有凝聚力的企业文化,夯实广大员工团结合作的基础,使整个企业能够朝着一个方向前进。

二、企业转型,人才是关键

在“转型”过程中要突破人才管理框框,要为员工发展搭建良好平台,领导干部要起“伯乐”的作用,去发现员工中的“精英”,并委以重任。这样,企业的战斗力就会更强大。有些企业领导总是埋怨身边没有人才,找不到人才,或者总是叹息人才的流失。这与企业领导对待人才的态度大有关系,责任在领导。企业领导只有加强自身的修养,提高吸收人才的素质,创建使他们满意的工作环境,才能使身边人才济济。而要做到这一点,管理者首先要从“尊重”开始,对人才做到尊重、尊重、再尊重。

对于一个企业而言,忠诚的人才是对企业长远发展的主力军。固然要从人才市场上挖掘能力突出的人才为企业服务,更需要培养自己的人才,并使他们成为企业的精英、支柱。企业领导要有这样一个态度:那就是所有员工都会成为公司的优秀员工,要鼓励他们朝这个方向去努力,对于任何一个存在的岗位,都应该去发现并培养能够成为这个岗位精英的员工。按照这种发展模式,企业各个岗位上都会有能力出众的优秀员工,企业将进入一个发展的快车道。

三、注重产品开发和转型

宁波云环集团从电源线起家,现在每年整个集团的销售额有十多亿元,由于同类企业竞争十分激烈,近几年,云环集团已在开发小家电产品,到目前为止,小家电产品已经展现了良好开端。尽管目前有些做小家电的企业已趋于落马状态,为什么云环集团前景乐观?这缘于云环集团对开发小家电的产品转型,这样的产品就容易被消费者接受。实践证明只有不断开发新产品,实现产品转型,企业才能度过严寒,迎来春天。

产品转型更重要的一点是,应该时刻牢记企业卖的不仅仅是产品,卖的还有企业的理念、企业的品牌,这是产品成功占领市场,赢得消费者的关键所在。企业的目标不仅是制造产品,更应该成为引领产品潮流发展方向的风向标,这才是一个企业真正做好了产品转型。

要完成企业转型,企业必须具有“以订单为中心”的意识,有了订单,才能有管理,才会有效益。企业领导要学会做业务,要学会跟大企业做生意的本领。有了订单,企业才能不让设备闲置,才能不让员工流失,即使是没有利润,但是从长远角度来讲对公司也是有益的。“以订单为中心”就是说要以客户为中心。企业不能再把利润最大化当作目标,而应该以用户满意的最大化、获取用户的忠诚度为主要目标。如果拥有用户满意的最大化,利润就是必然的结果,否则利润也不可能长久。在互联网时代,用户的需求是多样化、个性化的,所以必须做到满足用户的个性化需求,才有可能获取利润。

企业领导还要预防企业的“内耗”与“闭塞”这两个“常见病”,而解决这两个病症的药方就是要讲究“乘数效应”。拆除企业内部各部门之间及企业与客户之间的“墙”,快速获取客户订单、满足用户需求,缩短销售周期、降低销售成本,使企业在最短的时间内了解和解决客户在营销和使用产品过程中遇到的问题,从而大幅度提高销售业绩与客户满意度。同时,企业的硬件与员工的风格,也是“谈生意的筹码”。

四、建立科学决策体系

企业转型,最终实现持续发展,关键在于企业领导的科学决策。企业决策层要具备应对困难时决策的系统性、科学性、时效性。企业管理层要做好“目标计划任务”的纵向贯彻,并制定横向突破的有效措施。每个企业管理者都要在学习中提升,在提升中不断学习,提高自身素质。建立和完善科学的决策体系,发挥每位管理者的聪明才智,做到科学决策,引领企业顺利完成企业转型升级。

参考文献:

1.[加拿大]鲍达民,[墨西哥]罗伯托 纽厄尔,[美国]格雷戈里 威尔逊著,江波,邰子龙译.金融危机中的管理之道,经济科学出版社,2005

2.许玲.人际沟通与交流.清华大学出版社,2007

3.胡巍.管理沟通与领导力开发,清华大学出版社,2009

4.[英]保罗.奥默罗德.陈超[译].达尔文经济学.企业的兴衰与经济危机的蔓延.中信出版社,2009

(作者单位:宁波云环电子集团有限公司 浙江余姚 315472)

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