浅论图书馆员信息素养的培养

尤庆莉

[摘要]从信息素养的定义与内容出发,阐述了图书馆员信息素养培养的必要性以及如何进行图书馆员信息素养的培养。

[关键词]信息素养 图书馆员 培养

随着科学技术与信息技术的飞速发展,当今社会已经进入一个网络信息时代,图书馆的服务模式也随之发生了转变,向用户提供所需的各种信息服务、知识服务、创新服务成为用户服务的主题。然而,如何能更好更深层次地为用户提供优质高效的各种服务?这就要求图书馆员自身要有很高的信息素养,因此,图书馆员信息素养的培养也是图书馆自身发展建设的重要工作内容之一。

一、图书馆员信息素养培养的必要性

1.图书馆是信息素养教育的重要基地

信息素养教育的目的就是培养现代人的信息意识和信息能力, 把人本身所拥有的创造性思维变成现实的手段和能力, 注重的是知识创新, 而知识的更新是通过对信息的加工得以实现。

在知识经济与信息革命的时代,图书馆不仅肩负着承继传统、弘扬文明的历史重任,而且承担着吐纳信息、激活思想的时代使命。它既是有不尽源头的知识海洋,也是历久弥新的终身教育的大课堂。终生学习是现代人的理念, 图书馆已成为人们了解各类信息及获取信息的主要场所, 是人们学习、生活不可缺少的基本元素。只有促进人们信息素养的迅速提高, 才能实现图书馆的各类资源的有效利用。因此,图书馆是信息素养教育的重要基地。

2.是图书馆用户服务拓展与创新的需要

传统的用户服务包括:文献资源的借阅、检索与宣传、阅读辅导、参考咨询、网络信息导航以及用户发展、研究与培训,此外还有各类信息工作,如科技查新、专利查新、定题信息服务等。

进入信息时代,图书馆面临着巨大的挑战和新的发展机遇。信息技术在图书馆的广泛应用,不仅为图书馆改进传统服务提供了有效的手段,而且极大限度地拓展了图书馆信息服务的范围,使图书馆可以不断为用户创新服务,出现了许多新的服务项目:馆外主动服务(outreach service)、预期式信息服务(anticipatory information service)、网络环境下的馆际互借服务、互动式多媒体用户教育、网络信息服务以及个性化定制服务(personalized customization and service)等等。

用户服务的不断创新与拓展使得图书馆自身建设与发展也要与时俱进,不断提高和进步,图书馆员势必身先士卒地培养和提高自身的信息素养。

3.图书馆员在信息素养教育中有重要作用

图书馆是信息素养教育的重要基地,而图书馆员也在信息素养教育中起着举足轻重的重要作用。

对用户进行信息素养教育是图书馆员义不容辞的责任。首先,图书馆员是信息素养教育的组织者,组织图书馆对用户进行的培训与教育,提高用户信息素质。其次,图书馆员是信息素养课程的教学参与者,肩负着直接对图书馆用户培训与教育的责任。再次,图书馆员是信息素养课程的协同设计者,针对用户的需求进行研究分心,并根据用户需求设计信息素养培训的课程。最后,图书馆员也是信息素养教育的有力推动者,推动着图书馆信息素养教育的不断发展和更新。

二、如何进行图书馆员信息素养培养

1.图书馆员信息素养要求

(1)树立信息意识

树立信息意识,强化信息观念是图书馆员信息素养培养的先行条件。面对信息在经济发展中的巨大作用,要有信心第一的意识;面对信息资源的激烈竞争,要有信心抢先意识;面对世界信息化进程的加速,要有信息忧患意识;面对信息更新的加速,要有再学习和终身学习的意识。

(2)具备信息知识

图书馆员要具备丰富的信息知识,了解与信息技术相关的文化背景,熟悉与信息技术相关的常用术语和符号,熟知与信息获取和使用相关的法律、法规等。图书馆员广泛地获取和了解信息知识,这是培养自身信息素养的基础。

(3)提高信息技能

培养图书馆员信息素养的核心是提高馆员的信息技能。面对海量的信息资源,要有信息挑选、获取、传输、处理、保存的应用能力,以及不良信息的免疫和批判能力,信息技术的跟踪能力,信息系统安全的防范能力等。此外还要有基于现代信息技术环境的学习和工作的能力。

(4)良好信息道德

图书馆员信息素养培养的保证是具备良好的信息道德,遵守信息处理过程中的行为规范准则,具备敏感和开拓创新精神、团队协作精神,最重要的是要有热情服务和甘于奉献的社会责任心。

2.在实践中提高实际综合能力

图书馆员信息素养的培养归根结底还是实际综合能力的培养与提高,通过具体的实践来不断塑造,信息素养的提高要贯彻到图书馆员的日常工作之中。

首先,必须具备某一门专业学科知识来正确分析、判断信息质量及其利用价值,这是馆员业务素质高低及能否让信息服务增值的重要体现。所以,这就需要馆员在具备广博知识的基础上,还要努力使自己逐步成为某一学科方面的信息咨询专家。

其次,图书馆员要熟悉图书馆内业务流程,更要谙熟自身岗位的业务技能,做用户的信息导航员,更好地引导用户最大限度地合理利用图书馆,为用户提供全面周到的服务。

再次,图书馆员还要加强外语、计算机和语言表达能力,及时跟踪获取先进国家的最新信息资源,同时过滤和筛选信息并对信息进行评价,使新成果、新见解能够及时地得以交流和推广,从而为用户提供更优质、更高效的深层次服务。

3.培养良好的图书馆职业精神

作为一名优秀的图书馆员应该树立和培养良好的职业精神,具体包括:遵章守纪的职业道德精神;爱岗敬业、细致周到的服务精神;以人为本、服务至上的人文精神;尊重理性、追求真理的求是精神;与时俱进、不断创新的创造精神;敬业乐业、矢志不渝的奉献精神。以用户需求为中心,以图书馆发展为核心,建立完善的信息资源体系和提供全面的信息服务,提倡爱馆、爱岗、爱书、爱人和甘为人梯的奉献精神以及全心全意的服务精神,营造图书馆和谐氛围。

4.建立图书馆培训与激励机制

图书馆要加强图书馆员信息素养的培养,一方面是上文中提到的馆员自身信息素养的提高和要求,自身通过努力来完善和提高;另一方面,图书馆要建立一套行之有效的培训与激励机制,严格要求,综合培养,鼓励馆员去继续学习与进修,提高自身信息素养和综合业务技能。图书馆馆员培训与激励机制要建立在图书馆的实际业务工作之上,针对不同的业务岗位,制定不同的培训策略和激励机制。要让信息素养的培养上升到制度化,经常化,专业化,具体化,全面提高图书馆员信息素养。

综上所述,信息素养是一种综合能力,信息素养涉及各方面的知识,是一个特殊的、涵盖面很宽的能力,它包含人文的、技术的、经济的、法律的诸多因素,和许多学科有着紧密的联系。信息技术支持信息素养,通晓信息技术强调对技术的理解、认识和使用技能。而信息素养的重点是内容、传播、分析,包括信息检索以及评价,涉及更宽的方面。它是一种了解、搜集、评估和利用信息的知识结构,既需要通过熟练的信息技术,也需要通过完善的调查方法、通过鉴别和推理来完成。信息素养是一种信息能力,信息技术是它的一种工具。图书馆员要通过不断地提高自身信息素养的修养,更好的为用户提供服务。

参考文献:

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