立足服务根本拓展“涉大学生”报道

康福柱　张旭升

多年来,由于大学生是一个敏感的群体,涉及大学生的报道,素来是新闻媒体报道比较“禁忌”的一个领域,报道往往浅尝辄止,没有进行深入挖掘,缺少连续性和轰动效应。

但实际上,大学生缺少社会经验,经常会遇到自己无法解决的困难,有许多事情需要社会各界的帮助,媒体的关注更能有效促进其困难解决。新闻媒体的一项重要功能是其服务性,立足为大学生服务这个根本,媒体和大学生之间就有了一个很好的契合点,新闻报道大有内容可以挖掘。

2009年4月和5月,记者在“打击黑招工 畅通求职路”和“免费送培训 教你学技能”的活动中,紧密结合新闻媒体的“服务性”,深入挖掘大学生的迫切需求,在大学生中建立了新晚报是大学生贴心人的形象。

一、“打黑”做大学生的好兄弟

2009年,在南岗区西大直街198号至514号之间,冒出了数家电脑维修部,通过报刊招聘、街头小报、大学校园内发传单等形式,大量招收所谓的“电脑维修人员”,收取来应聘人员30元到150元的费用后,不安排工作,然后以各种理由将被聘人员开除。

许多急于勤工俭学补贴生活费用的大学生不明真相,前去应聘交钱后才发觉被骗,要求退钱,这些电脑维修部以各种理由推诿不退,并且轻则出言不逊,重则还出手伤人,严重影响了社会治安。但相关的劳动监察、工商和公安等部门,对该问题的不重视和畏难情绪,使黑招工日益猖獗,受骗的大学生呈滚雪球趋势。

记者与多位有此经历的大学生接触,发现他们社会经验少,鉴别力不强,遇到这种事情不知该到哪个部门反映维护他们的权益,在黑招工面前显得势单力孤。而100元是他们从嘴里省下的伙食费,黑招工这种虚设岗位真骗钱的行为让记者感到十分愤慨。

领导听完情况汇报后,提出要求:在此之前,还没有一家媒体能集中对此事进行报道,并促成解决,往往就是几篇报道后就停下了,对根治这种黑招工现象没有起到作用,反而刺激了黑招工的嚣张气焰。晚报要刊发这个黑招工现象,就要根治这个问题,没有根治的信心,就先不要不疼不痒去碰它。

经过反复论证,记者认为,维护大学生权益,是主流媒体的分内之事和义不容辞的责任,打击黑招工是一件刻不容缓的事情。记者立足为大学生服务,经过反复摸底和事先准备,详细拿出了报道计划,开始了报道。

“黑招工”是一个“黑群体”,其头目多为刑满释放、无业、社会闲散人员。从报道第一天起,记者就陷入了被“黑招工”紧盯、威胁的危险境地,有的“黑招工”通过新晚报热线电话找记者,有的则谎称“提供黑招工重要线索”对记者当面实施人身威胁。而工商、公安等部门在报道初期并不配合。

顶着黑招工的威胁,记者用舆论监督的力量使有关部门迅速行动,查封了一批黑招工,打击了黑招工的嚣张气焰。报道中,记者还对辖区派出所、通达街派出所“纵容”黑招工的行为进行了报道监督。

在报道形式上,记者充分考虑了为大学生服务的宗旨,要让大学生们充分了解黑招工的嘴脸和行骗伎俩,尝试了省内很少见的“组合报道”,在20余天的“打击黑招工,畅通求职路”报道中,记者推出了“读者来信”、“黑招工自述”、“短评”、“短信实录”、“专访”、漫画、照片等灵活多样的报道形式,每日见报的组合报道,均占据新晚报半版位置,报道形式没有重复,“悦读”感和版面部冲击力跃然纸上。

在报道进行中,记者“防微杜渐”,切实把服务性做到实处,起草了《致大学生朋友的一封信》,将黑招工的名单、欺骗伎俩和维权方法详细列表,通过市劳动和社会保障局、市劳动监察局印制了1万张宣传单,在省内各高校发放并设宣传台现场宣传相关法律、法规,使求职大学生提高了警惕。

当把从黑招工那里追回的口粮钱交给大学生时,受骗的大学生们都非常感动,他们亲眼看到比他们大不了几岁的记者,顶着黑招工的人身威胁,追着职能部门为他们前后奔忙。握住记者的手说,就是钱追不回来,他们也能接受,他们回到学校一定进行宣传。

这组报道取得了巨大社会效果。普通市民、专家学者、法律工作者、全国维权志愿者、市政府特邀信息员等方方面面给予高度关注和支持。

二、“送培训”送来一技之长

“打黑”报道从切身为大学生服务出发,记者身体力行收到了预期报道效果,坚定了记者深入挖掘涉及大学生报道的信心。在“打黑”系列报道活动中,许多上当受骗的大学生向记者诉说了求职的艰辛和对掌握一技之长的渴望。针对大学生普遍实践能力弱、缺少一项专项技能的现状,记者积极与市劳动和社会保障局沟通,看有没有机会为大学生就业再提供方便,提供解决根本就业问题的服务。

记者从劳动培训部门了解到,技校学生近年来已成为用人单位争抢的“香饽饽”,而一些缺少动手实践能力的大学生却面临找工作难的窘境。根据大中专院校毕业生的职业技能培训需要,市劳动和社会保障局将组织我市职业教育部门,为大学生提供免费培训的机会。

在“打黑”报道中,记者的辛勤与努力被市劳动和社会保障局负责人看在眼里,认为是最值得合作的新闻媒体。主动找到记者联合开展“免费送培训,教你学技能”活动,希望记者能从新闻媒体的角度,拿出一个宣传计划,扩大活动的影响,让更多的大学生享受到这项政府掏腰包送培训的优惠政策。

“服务,服务,还是服务”记者在拟定宣传计划时,脑子里就是这个两个字。

负责这项工作的只有市劳动和社会保障局职业技能培训处一名工作人员,明显力量不够。记者就结合报道计划,自告奋勇承担了部分实际筹划工作。

活动开始后,每天见报的有报名消息、政策解读、培训专业介绍、培训学校名单、公布报名咨询热线。每天将各培训学校反馈上来的情况进行及时报道,发现部分未就业大学生没有办理失业登记,没有《就业失业登记证》,记者及时在报纸上介绍了相关补办政策。在走访高校中,针对大学生的实际需要,协调培训学校调整了专业;并对大学生选择专业时存在的疑惑,及时在报纸上释难解疑。帮助5000余名大学生及时了解政府的这项优惠政策,享受到了免费培训。

市劳动和社会保障局负责人在活动有序进行时高度肯定了记者的工作,认为记者的工作非常“务实”,开辟了政府部门和新闻媒体共同推行国家政策的新领域。这是全国首次由政府出资为大学生提供的大型免费培训活动,没有任何经验可以借鉴,没有记者的务实工作,这项政策落实效果要大打折扣。

在这两项活动中,记者无论是做报道还是做幕后工作,都本着为大学生多做事、做好事的报道原则,多角度、多层次、创新大胆使用新的报道方式,最大程度上落实了新闻媒体的服务性,得到了广大大中专学生的关注和认可,由于大学生的积极参与,记者也有效拓展了“涉大学生”报道内容和报道方式,两项活动持续两个多月,见报稿件100余篇,没有出现一名大学生提意见的情况,可以说,正是“服务大学生 切实做工作”的报道指导思想,促成了这两次“涉大学生”活动报道的成功。□(编辑/李舶)