探讨以人为本的企业思想政治工作

张若玉

企业思想政治工作的好坏,直接关系到企业的兴衰。在改革力度不断加大,各种矛盾相对集中的情况下,加强企业思想政治工作具有特别重要的意义。“思想政治工作说到底是做人的工作,必须坚持以人为本”。“既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人”。这样才能更准确地把握思想政治工作的本质要求,才能更好地解决当前思想政治工作中存在的突出矛盾和问题,才能更好地履行新世纪新阶段思想政治工作的使命。

1.企业思想政治工作以人为本的意义

“人的全面发展”是一个复杂的、艰苦的客观历史过程,是一个不断提高、不断完善的历史过程,是一个与社会政治、经济、文化发展相统一的历史过程。马克思主义认为,人的全面发展作为人自身发展的最高形态,是人类发展的必然趋势。要实现这一最高形态,绝不是一件轻而易举的事,必须经过一个长期的历史过程。因为最终实现人的全面发展有三大必备的条件:这就是要充分发展生产力;彻底消灭私有制、不合理分工和人的异化,建立起自由人的联合体;全面提高人的素质。所以,中国的经济取得了举世瞩目的伟大成就,为“人的全面发展”创造了良好的舆论氛围和物质基础。

思想政治工作坚持“与人为本”,能更好调动、激发广大人民群众的积极性和创造性,能更有利于增强思想政治工作的针对性和有效性。企业思想政治工作要知民情、解民忧、顺民心。要把企业干部职工的呼声、意愿、期望作为第一信号,努力在“知民、爱民、为民”上做文章。“知民”,是做好思想政治工作的前提。只有了解群众的真情实感、意见要求,才能做到对症下药,雪中送炭。

2.以人为本是做好思想政治工作的核心内容

思想政治工作的主体是人,对象是人,其出发点和归宿也是人。因此,以人为本是做好思想政治工作的核心内容。以人为本,必须注重思想互动和思想互助。思想政治工作应当紧密结合基层实际来进行,应当在紧紧把握基层干部群众的愿望、要求、思想认识和接受水平的基础上来进行,不能只是居高临下的单向灌输,更不能只是要求群众放弃自己的认识、意愿而去被动地适应和接受上级的要求。

以人为本,必须突出服务意识,尊重人、理解人、关心人、帮助人。思想政治工作说到底是做人的工作,这里必须解决一个前提环节——了解群众想法,把握群众心理,提高思想政治工作的针对性。尊重人就是平等待人,尊重人的人格,尊重人的劳动和创造成果,尊重人的合法权利;理解人,就是以诚相见,以心换心,承认人们不同的爱好和需求;关心人,帮助人,就是对人满腔热情,诚恳宽厚,把群众的学习、工作、生活和疾苦时刻放在心上,帮助群众解决困难。对人尊重、理解、关心、帮助是思想政治工作的一个起码条件。

以人为本,必须切实做到教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人。这是思想政治工作的主要功能。教育、引导是利用各种言论渠道,摆事实,讲道理,排除思想障碍,解除思想疙瘩。教育是引导、鼓舞、鞭策的前提,引导、鼓舞、鞭策是教育的目的。通过教育、引导、鼓舞、鞭策,使更多的人能树立正确的世界观、人生观、价值观,诚信守法,健康向上。紧密联系行业和单位的实际,注重“贴近实际、贴近生活、贴近群众”,不断提高思想政治工作的实效性和针对性。

3.以人为本的全方位关爱职工

企业关爱职工,职工则关爱企业,企业善待职工,职工则回报企业。要带着对职工的深厚感情做工作,既教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人,又尊重人、理解人、关心人、帮助人。从感情上、政治上、经济上、生活上了解职工的需求,给予充分的满足,切实保障职工群众的各种基本权益,真正做到为职工群众诚心诚意办实事,尽心竭力解难事,坚持不懈办好事。人是有感情的,要重视感情和心灵力量。对职工在感情上要着眼于亲情、友情,以人为本,爱心管理,做到真情、真心、真诚,有人情味,情相融、心相通、力相合。职工的心,企业的根,企业最无价的东西是人心。要多做平衡心理、解疑释惑、温暖人心的工作,给职工鼓气提神,让职工心通气顺、心情舒畅、精神振奋地投入到工作和生产中去。谈心要和风细雨,敞开心扉,真心实意,打动人、感召人。作为管理者与职工谈心一定要摆正位置、端正心态、掌握技巧,做到平等待人、平易近人、善解人意、可亲可信。要经常换位思考、将心比心、设身处地,切忌居高临下、盛气凌人、以势压人。情到理所至,情阻理难通,要改变我说你听、我指你动的说教式,要创造性地运用双向式、讨论式、互动式的启发方式,动之以情、晓之以理,了解职工的情绪,摸清职工的脉搏,因人而异、区别对待、对症下药,积极营造团结互助、平等自由、宽松和谐的人文环境。职工心情舒畅了,就能充分发挥积极性、主动性、创造性。

对职工要尊重、信任、维权,让职工都活得有尊严。尊重职工的人格,政治上平等,发挥工会、职代会民主管理、民主监督、民主决策的职能,让职工知情参政,增加工作的透明度,充分发扬民主,做好厂务公开。当职工感到被信任、被欣赏时,他们的工作效率就会更高,就有动力把工作做得更好。但尊重不等于迁就,信任不等于放任,以人为本也并不是对人的放任,是通过教育引导、激励制约等有效途径使人向着主动、积极的方向发展。

要保障和维护好职工的合法权益。必须考虑把改革的力度、发展的速度和职工可承受的程度统一起来,以改革促进和谐,以发展巩固和谐,以稳定保障和谐。凡涉及职工权益的重大问题必须经职代会讨论通过,做什么事情都要考虑职工答应不答应、高兴不高兴、满意不满意。同时要教育职工正确对待个人利益与集体利益、眼前利益与长远利益的关系。要通过艰苦细致的工作,特别对一些热点、难点、重点、敏感性问题,采取积极主动的措施,及时进行化解,把问题解决在萌芽状态,保持好企业内部的安定稳定。

“群众利益无小事”,职工利益大于天。实现好、维护好、发展好人民的根本利益是践行“三个代表”重要思想的集中体现。作为企业的管理者一定要心里装着职工、凡事想着职工、一切为了职工。关心职工生活,提高生活质量,是办好企业的目的和动力。要千方百计的为职工办实事、办好事,解决他们的物质、精神、文化需求。把群众的饥苦冷暖时刻挂在心上,围绕职工最想、最盼、最急的事,从大处着眼,小处着手,把关心职工的工作做好做细做实。要注重实际效果,把解决思想问题与解决实际问题结合起来,重视多层次、多样化的需求,对不同群体、不同个人具体对待。只要紧紧依靠职工,真心关爱职工,坚持以人为本,构建和谐企业,做好职工的思想政治工作,全面协调可持续地科学发展,就一定能够为企业的改革发展稳定提供强有力的人力、智力和思想保证。□(编辑/穆杨)