十年她雅

重庆博雅

10年前,提起“她雅”,山西日化业的代理商和零售商都不熟悉。而今,提起“她雅”,山西日化行业则口口相传。由其代理销售的莱姿、芙水、伊贝诗、诗婷露雅、美医生等品牌,在区域销量榜上始终稳居前列,08年度总销量突破5000万元,员工突破200人。杨安华总裁表示,用保姆式的经营意识稳扎稳打做市场,才能为品牌本土化生存赢得生机。

现今市场的竞争越来越呈现出综合实力的竞争,从单纯的价格竞争演变成了“品牌和服务”的竞争!很多在全国很火的品牌在山西的表现可能很一般。显然,品牌同质化现象严重的情况下,代理商的经营意识和运营能力很重要。山西她雅化妆品公司组建于1999年,目前主要代理莱姿、伊贝诗、诗婷露雅、芙水和美医生五大品牌,时下,她雅的销售主渠道是专卖店为主,药店为辅,百货为补充,网点覆盖119个县的500多家店面,其中包括个别经济发达乡镇。杨安华总裁表示,未来两年,渠道的拓展重点将放在县、乡、镇市场上。

专卖店作为山西化妆品市场的主要渠道,具有很强的本地特色,根据多年做市场的经验分析,专卖店开新店成本并不高,但是要想做大做强却要下一番功夫。“事实上,专卖店不差钱,差的是管理和服务。”杨总裁反复强调。这里的“管理”包括专卖店老板的管理思路和店员业务素质的提高。以我司2008年新近代理销售的诗婷露雅品牌为例,五年前该品牌进入山西后,市场情况一直不好,50多个网点每年不到200多万的销售额,服务质量不高让专卖店店主对该品牌几乎丧失信心,自我司接手之后积极调入资金支持、人员支持、销售支持,重新布网点,将服务落实到位,带给专卖店全新的管理和服务理念,不到一年时间就将网点拓展为了150多家销售网点,销售回款超过前任代理商5年总和。

同时,针对一般县乡专卖店招募的导购人员多为村里的无业人员,整体素质不高,在专业知识和销售技巧方面迫切需要专业人员教授的情况,先后多次组织召开各品牌产品的培训会,平均与会人数150人以上,取得了良好的客户口碑,而这样规模的培训会只有大代理商才有实力做到。除此之外,她雅还不定期在每个店面配备自属专业美导,带给专卖店管理和服务方面的示范。十年的发展让“她雅”成为了客户心目中的诚信企业。

她雅对专卖店的业绩、产品陈列上也很注重。每进入一家店面,她雅经营的品牌都要摆在最显眼的位置,在业绩方面要保证在该店面所有的品牌中位居前三名。

熟悉她雅的人都知道,她雅是一个具有战略远见的企业,也许今天一个不被人理解的努力,正是为了三年、五年、甚至十年后的飞跃。能够走到行业龙头的位置,十年来的每一个脚步都是朝着这个方向迈进。

她雅举办的品牌推广会每年都是场场爆满,2008年更是逆流而上先后在太原中心市场和周边地市举办了11场,且每场开设的300席位仍供不应求,取得了骄人的业绩。杨总裁坦言:金融危机并没有影响到她雅业绩的增长,今年的春季品牌推广会上,2000多万元的货已经被预定,2009年她雅的总销售回款最底目标是达到7000万元,继续保持40—50%的增长幅度。

今年7月份,一贯以低调著称的“她雅”将走出山西,首次在北京召开“十周年庆典大会”,届时将邀请600名合作伙伴畅游奥运场馆,并邀请著名歌星和品牌代言人列席,把做大的品牌做更强势!这样的规模在山西的代理商队伍中是少有的。

她雅提倡从基层做起的用人原则,在美导招募上,她雅并不像同行那样有从业经验的限制,而更倾向于选择业务经验白纸般的“新鲜人”。 除了厂家的产品知识培训,她雅还拥有内部培训机构,对美导进行心理素质、心态和推荐技巧等方面的培训,让新人尽快成长起来,她雅的优秀美导人均月收入为2500元以上,同时实行为优秀员工办理养老保险、享有公司股份等奖励机制,这对增强员工的积极性和归属感有很大作用。另外,企业不断的注入新鲜血液,也会为企业带来新的生机和活力。

对于一些有创业意识,或者已婚的美导,杨安华总裁鼓励其中有经济实力的人运用已有管理、技术、经验自主开店创业,并给予供货支持。目前,从她雅走出去的美导开设的专卖店在太原市就有30多家,有的甚至直接用“她雅”做店名。

她雅十年,可以说是一直致力于优质化妆品的销售、管理、服务和维护,以专业、用心、负责、保姆式营销的她雅特色服务理念,怀着对美丽、时尚、流行、财富的深刻感悟,用卓越的目光放眼化妆品市场,为女性朋友缔造美丽、时尚、流行、健康的人生!公司凭着:“以人为本、诚信为尊”的企业经营理念,科学、专业的管理,新颖的销售促销手段等,在日化领域不断开拓创新,成果丰硕、业绩斐然、营销网络遍布山西全省。她雅拥有高素质的营销团队,专注于化妆品的销售与管理,并与多个专业培训机构深度合作,不断增强企业创新能力和市场应变、抗风险的能力;严格按照现代企业管理模式,从产品的销售、售前售后、服务,到客户的维护等层层把关,使公司有效合作客户率高达95%以上。立志把她雅打造成全国综合实力最强的国内终端化妆品企业集团,关爱他人、回报社会的化妆品哲商!使其经营品牌的生命力永续创新!成为化妆品的品牌运营专家。