陈 旭
这只是一个跨国公司新闻发布会,但是却吸引了几乎所有中国的重量级媒体。因为这次新闻发布会的主角并不普通——
叶莺,—个在记者、外交官和跨国公司高层之间游刃有余的女人;一个敢把任何颜色搭配穿到身上的色彩大师;一个裙子很短鞋子很高寻找焦点的女人;一个不放过任何问题并能迅速找出解决方案的女人。
她曾是美国政府中第一位被任命为公使衔商务参赞的女性,曾作为华裔女性第一个出现在世界500强企业副总裁的岗位上。2003年,叶莺被选为中国十大科技影响力人物,中国十大财经新锐、中国海内外最具影响力的十大女性及十大最具影响力的华商女企业家。
她被誉为“柯达女神”,围绕她的除了鲜花还是鲜花。她的人生故事和职业生涯一直被当作职业经理人的榜样,这天她又一次高调宣布了自己的新动向:离开柯达,加盟总部位于美国的纳尔科公司。
对于此次转身,她只是淡淡地说:“人生短暂,我只是选择我热爱的。”
再一次华丽转身
早在这次选择之前,叶莺接受媒体访谈时就说过:“柯达肯定不会是我夏日的最后一朵玫瑰。”所以对于叶莺的离开,人们并不感到惊讶,大家只是好奇,以叶莺所处的位置和价值观,她的下一朵玫瑰会是什么?
叶莺娓娓道来:“这些年我走了中国的许多地方,除了繁华的都市,也有偏远、落后、被人遗忘的地区。我亲眼看见灾害的残酷及命运的无奈,但是那里的人们依然顽强努力地工作着,渴望有一个更好的明天。我们面临的最迫切的问题是:既要发展和繁荣,又要保护环境和节省资源,让我们的后^有条件去创造更美好的明天。我再次得到了命运的眷顾,与这样一家企业相遇。这家企业所做的,是为各行各业的客户提供全方位的创新技术解决方案,节省珍贵资源,降低运作成本,维护自然生态,成就永续发展。”
她所说的这家企业就是纳尔科公司。不像柯达,这家环保高科技公司在中国并没有名气,但这家已经80岁的公司是目前世界上顶尖的综合性水处理和工艺改进的技术公司。毫无疑问,这一次。叶莺的选择又一次踏到了时代的节拍上。
改革开放30年以来,中国经济高速发展的同时1环境也遭到了极大破坏。现在,政府已经开始用“绿色GDP”的核算体系来衡量经济发展。在继续推进经济持续快速发展的同时,把保护环境作为评价经济活动得失的重要因素。而对于纳尔科公司而言,这正是一个千载难逢的商业机会。这家公司虽然20世纪80年代就进入了中国市场,但是业务规模并不算大,它们急需寻找一个领导人帮助它们扩展中国市场,叶莺就这样走进它们的视野。
“能够吸引叶莺这样的领袖人物,我们感到非常幸运。她是这个领导职位的最佳人选。此外,她还拥有独特的企业及政府经验,能够迅速为我们的客户、纳尔科以及我们不断壮大的中国团队带来可喜的变化。”纳尔科主席、总裁兼首席执行官方华德说。叶莺的新职位是全球副总裁兼大中华区主席,她负责管理包括中国大陆、香港和台湾在内的纳尔科大中华区的公共事务、政府关系和业务发展。这是纳尔科在全球首次成立公共和政府事务部门。显然,中国特殊的市场环境和叶莺深厚的政府关系成为双方合作的前提。
叶莺的“关系学”
1997年加盟柯达时,叶莺扮演的就是这样的角色。之前,柯达为合资问题与中国方面已经苦苦谈判了3年,没有结果,陷入僵局。到公司上任第三天,叶莺从香港飞到汕头,坐到谈判桌前。当时,由于各方利益分歧过大,并且缺乏必要的沟通,谈判常常陷入僵局,双方很难找到共同的语言。正是叶莺靠她深厚的东方文化底蕴以及对西方文化的熟悉,在参加谈判的双方之间架起了一道沟通的桥梁,促成双方之间建立了互相的信任,并最终达成著名的“98协议”。
1998年,柯达公司获准在中国投资12亿美元建立全球重要的感光材料生产基地,中国除了屎留“乐凯”品牌之外,其余的感光材料生产企业均以关、停、并、转的方式划到柯达旗下。
这个涉及五部委、六省、十市、跨三个行业的合作项目被誉为“柯达模式”,是柯达公司与中国整个行业合作的成功模式,也是柯达在全球与政府开展合作的典范。
“其实很简单,因为我知道双方真正需要什么。”叶莺说。从1997年加盟柯达担任大中华区副主席兼对外事务部总经理开始,她不断被委以重任,直到2002年被任命为公司的全球副总裁。“在柯达12年的工作中,我有幸参与了国企改革重组的历史性变革,为实现全行业合作和落实98协议做了一些工作。在市场巨变的大环境中,也为柯达的战略转型尽了自己的微薄之力。”
正是这种成功,使叶莺被认为人脉广泛,是跨国公司开拓中国市场的最佳人选。
那么叶莺到底有着怎样的政府关系呢?
“确实,我和很多政府官员都有比较好的私人关系。但最重要的是,我们之间合作的基础是各自的使命和代表的利益。官员的更新换代是很快的,但是只要我们之间存在共同发展的愿望,合作还会继续。我要做一件事,它对中国有利,同时对我所服务的机构也有利。我希望双赢。”叶莺这样解释她的“关系”。
踏刃而行
其实不管在任何时候,叶莺都是一个光芒四射的人物。这不仅仅是因为她做出的一些成绩,更是因为她追求激情人生的个眭。
加盟柯达之前,叶莺曾在美国政府外交部门服务17年,成绩卓著,先后任职于缅甸、广州、香港、台湾和北京。正是这个时期,她结识了许多来中国寻求发展契机的跨国公司的掌门人。精明的企业家1门充分感到了这位东方女性的才华、魅力与高超的外交手段,自然也看到了叶莺可能为他们事业的扩张所带来的无限商机。于是约请她加盟的企业越来越多,叶莺最终选择了柯达,由此进入商界。
其实做企业并不是她当初的梦想。她的三个梦想分别是:跳芭蕾舞,做记者,做外交官。当然,第一个梦想没能实现。但她的第二个梦想大学时期就实现了,她成为BBC台湾和日本NHK的记者。20世纪70年代初期,她开始实现第三个梦想,加入美国政府,先后担任美国驻缅甸大使馆和美国驻香港总领事馆政治处官员。70年代后期。她又重返新闻界,先后供职于新加坡的《海峡时报》集团和纽约的全国广播公司,1979年邓小平访美期间,曾接受过她的采访。1980年离开美国全国广播公司后,她到华盛顿特区为多家跨国公司提供咨询服务。1982年,她加入美国商务部,先后在广州担任商务领事和在香港担任商务署署长,在台北担任美国在台协会商务组组长。1995年,她出任美国驻华使馆公使衔商务参赞,她是第一位也是到目前为止唯一担任过这个职位的女性。
“这几个职业对我而言,只是形式上不同,本质都是一样的,我在其中所起的作用都是沟通,是桥梁。”叶莺说她享受这种职业带给她的成就和乐趣,所以她在柯达职位历经三次升迁,却始终未放弃对外事务部总经理这一职位。
只不过她的舞台却一直在变。其实无论是记者、外交官还是企业家,每个阶段的角色都是那个时代的弄潮儿。她的职业生涯似乎紧随社会变化的脉动,她永远在追求激情和梦想,并敢于放弃自己的所有。“我时时反省过去走过的路和思考未来将走的路。我感到,在纷繁的大千世界中,个人是渺小的,只有接受时代的变迁,服务社会的需要,个人的价值才能体现。”
如果从大学毕业开始推算,叶莺已经接近60岁了。但如果你见到她本人,会惊讶于她的年轻。她全世界飞来飞去,但依旧短裙高跟鞋、风采奕奕。她痛恨睡觉,喜欢这种战斗一样的生活。“纳尔科也不是我最后的玫瑰。”叶莺说。
●纳尔科(NALCO)
1928年成立于美国,是全球最大的水处理和工艺过程处理解决方案供应商。去年的年销售额高达40多亿美元,市值23.79亿美元,约为桐达的三倍。
●叶莺逸事
叶莺是个细心人,吃饭的时候她能针对不同人的口味给大家点菜。一次,叶鸳亲自挑选7很多书签送给下属,而且买7好几种样式,上面有的是心形图案,有的是十字架。分发的时候,她对一个员工说,你要拿这个十字架的,因为你信教。
叶莺是个有心人,开会的时候。她能让枯燥的会议充满惊喜,她会细心挑选一些小礼物送给客户。私下里交谈,她也会给你提出诚恳的建议。叶莺是个擅长起名的人,她曾给柯速公司主席Danel,A.Carp起了个中文名字叫“邓凯达”。“邓”是中国改革开放总设计师邓小平的姓,“凯”是乐凯的“凯”,“达”是柯达的“达”。现任柯达总裁彭安东的名字也出自叶莺的灵感。叶莺自豪地说:“‘彭,我取了中国元帅彭德怀的‘彭,安东尼奥是他的英文名,我取了‘安东一词。”