企业文化在中国发展方向探究

王颐哲

摘要:文章就国内企业文化的塑造过程中所需注意的几个问题进行探讨,并对中国现代企业文化的塑造提出一些看法和建议。

关键词:企业文化;关键问题;发展趋势

中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1006-8937(2009)10-0010-01

“企业文化”是企业在经营管理过程中所形成的一种企业经营哲学,实践证明,企业文化能改善企业的经营管理,推动社会主义的精神文明的建设,都有着十分重大的意义。

1认识到企业文化建设中的几个关键问题

1.1企业文化必须建立在先进而有效的核心价值观上

企业的价值观指员工共同认可的观念,是企业文化的基石。只有建立在相对稳定,先进而有效的核心价值观的基础上,企业才能进行具体经营策略的设计。

1.2企业文化与企业核心竞争力存在内在关联及相互作用

企业文化再造是推动企业前进的源动力,企业文化是核心竞争力。我们通过对比核心竞争力所具有的特征:V(价值性),R(稀缺性),O(有组织性),N(不可模仿性),可以发现,企业文化同样存在这些性质。比如不可模仿性,是企业独自拥并且是竞争对手难以模仿的。现代科技飞速发展,企业的技艺可以被模仿,但唯一同核心竞争力出于同一地位的是企业文化。

1.3企业文化有必要与绩效制度的构建相联系

绩效文化将企业战略与人力资源体系中的绩效评估、考核体系、员工满意度等相结合,使员工逐步建立起追求高绩效为核心的共同价值观。具体体现在工作熟练程度加深,组织机构更简约、员工参与管理增强。一旦绩效文化被建立,将会有助于提高核心竞争力,以适应日趋激烈的国际国内的市场竞争。美国学者Daniel·R·Denison在经过充分的调研后,用翔实的数据表明了不同文化的企业在工作效率、绩效评估方面的巨大差异。

1.4企业文化有助于团体向心力和凝聚力的增强

企业文化能促使经营者和员工、劳动者具有共同愿景,从而增强企业内部同心力和凝聚力。有了这种集体观念的员工,会更好地理解企业目标,促进团体协作。摩托罗拉公司把这一观念切实地落实到了公司的各项管理制度和企业行为中,不断在肯定个人尊严、创造无偏见的工作环境,以达到向心力和凝聚力的稳固与发展。

2对现阶段中国企业文化建设的启示

2.1借鉴先进的西方理念

①以人为中心的管理思想。就是所谓的人本思想,其实这个理论早在1989年全国企业研讨会上,经济学家于光远的五层次说就提出了类似的部分概念,他建议管理者要提高一般职工的文化水平、文化素质,丰富企业职工的文化生活。企业必须转变观念,尊重员工的个人价值、发展需求,以人为本,用合理的工作体系为员工提供全面发展机会;转变工作系统模式,以提高企业的整体绩效。

②顾客至上的经营理念。推行“顾客至上”的企业文化,最成功的莫过于郭士纳(Louis Gerstner)对IBM的改革了。这一理念在最初的海尔身上得到了深刻的体现,正如海尔所说,只有疲软的产品,没有疲软的市场,还有用户很多潜在需求并没有得到满足。因此,当企业意识到市场衰退时,不应坐等市场恢复,而是主动出击,寻找尚未得到满足的潜在客户,将顾客利益放到首要地位。

③诚实守信的商业道德。努力营造诚实守信的商业道德环境一直是热门的话题,市场经济本质上市契约经济、信用经济,诚实守信是它的道德基础,一旦缺失,会造成经济市场的混乱。

④团结合作的团队精神。与他人和谐相处、密切合作是一个优秀雇员,也是一个优秀的团队所必须的基本素质。特别是在现代企业,一个有规模的项目往往需要一个团队的整体协作,只有整个团队获得了更多了利益,个人才有希望获得更多的利益,这就需要团结一致的团队精神。

2.2继承和发扬优良的华商文化

华商广义上指具有中华文化传统和华人行为特征的企业投资经营者。由于华商文化由来已久,自从古代商帮起就形成了勤俭节约、艰苦奋斗、以和为贵等一系列的文化。其中的突出部分,对于现代企业的文化塑造起着深远而积极的影响作用。①创新意识。中国企业在日趋竞争激烈的环境中,要获得生存与发展的空间,只有通过创新,最终走向卓越。②因变制胜。许多华商通过多样化经营、开辟新的生产经营渠道、或者是合并、兼并或是重组等外部扩张手段以达到了市场占有率、资本总额等的快速发展。因此,应当制定符合本企业特性、与企业战略一致的企业文化,努力达到器物层、制度层和精神层的高度统一。

参考文献:

[1] 刘光明.中外企业文化案例[M].北京:经济管理出版社,2000.

[2] 周毅.中国企业文化要素与绩效研究[D].广州:暨南大学,2007,(11).