以人为本的企业人力资源管理模式构建探析

张家顺

【摘要】 在知识经济时代下，人力资源成为企业生存与发展中的第一资源。人力资源管理是企业的管理核心，对企业的可持续发展具有深远的影响。而以人为本强调的是重视人、尊重人，积极促进人的发展。这在企业人力资源管理中是应当坚持的一个重要理念。它可以使企业在激烈的人才竞争中，获得与保留人才，从而使企业的人力资源管理步入更为稳健而良好的态势之中。随着我国经济改革的不断深入，企业将面临前所未有的竞争和压力，因此运用以人为本的管理理念来构建企业人力资源管理新模式显得尤为重要。本文在阐明人力资源管理和以人为本理念相关理论的基础上，分析了以人为本的企业人力资源管理的必要性，并探索其模式。

【关键词】 企业；人力资源管理；以人为本

美国著名管理学家德鲁克曾说：“管理是一种有着多重目的的机制，而在这多重机制中，人的因素是最重要的。”我国的儒家学说对人本思想有着深刻而富有借鉴意义的阐述。儒学的根本精神就是重视人、关心人、尊重人，肯定人的价值与尊严，以人为本。

所谓以人为本的人力资源管理，是指以“人本”为指导思想。组织通过各种形式和手段，以激发组织内成员的潜能为主、以影响组织外的成员为辅，协调组织目标和成员目标共同实现的过程。通过一系列的人力资源管理实践，达到员工与岗位之间的合理匹配，推动价值源泉、价值创造、价值评价和价值分配等人力资源管理价值体系的有效运转，最终实现企业目标的同时，员工个人也得到了最大程度的发展。

一、企业人力资源管理中实行以人为本的必要性分析

1．实行以人为本是企业获得竞争优势的需要

一个企业要想在如此激烈竞争的市场环境下获得生存和发展的权利，必须具有某种对竞争对手的优势。例如：就业保障；招聘时的挑选；高工资；激励性的薪资；员工持股；信息分享；参与授权；团队和工作再设计；培训和技能开发；交叉使用和交叉培训；象征性的平等主义；工资浓缩；内部晋升；长期展望；对实践的衡量和贯穿性哲学等。正如福特公司的一位总经理所说的：“没有受到激励的和受到关心的工人，我们就不能像我们所需要的那样降低成本，我们也不能得到我们所需要的优质产品。”

2．实行以人为本能够提高企业效益

加强员工与企业管理者的沟通能够极大地提高企业的效率。实行以人为本的人力资源管理管理观念和管理方法能够改善员工行为、激发潜力、提高工作绩效，进而提高整个企业的效益。美国微软、日本松下、韩国三星等国际知名公司的成功都证明了实行以人为本的人力资本运营是企业资本快速增值的法宝。可见，只有实行人本管理才能使企业的员工具有孔子所说的“发愤忘食，乐以忘忧，不知老之将至”(《论语·述而》)的忘我的工作态度，从而提高企业的效率。

3．实行以人为本能够降低企业员工流动率

实行以人为本的人力资源管理能够合理配置员工、为员工创造一个公平的环境、通过培训提高员工的技能等。通过对员工工作满意度的提高来降低企业人员的流动率。对企业而言，人员流动是难以避免的，但过多的员工流失会给企业带来一定的负面影响，如不利于企业文化的形成、不利于企业技能队伍的稳定。特别是核心管理人员和技术人员的跳槽，会给企业带来巨大的经济损失。实行以人为本的人力资源管理能够合理配置员工，为员工创造一个公平的环境，通过培训提高员工的技能等，通过对员工工作满意度的提高来降低企业人员的流动率。

二、以人为本的企业人力资源管理新模式的构建

1．构建以人为本的企业人力资源管理的条件分析

首先，企业要有正确而明晰的定位。其次，企业要有独特的企业文化，企业文化是留住人才的关键，良好的企业文化以其巨大的凝聚力使得企业员工及团队稳定并永葆青春。企业要创建吸引人才和留住人才的内外部环境。人才对于一个企业的生存和发展具有至关重要的作用，企业要想在激烈的市场竞争中得到生存和获取主动就必须要构建一个吸引人才和留住人才的环境和机制。企业要拥有一位有战略眼光的职业人力资源经理。优秀的企业领袖能用他的智慧理想打动一群人，对企业的资源进行整合，可以使得企业发挥最大的潜能和获得最大的利润。

2．企业以人为本的人力资源管理模式的构建探析

（1）在企业人力资源管理中凸显人的主体地位

以人为本是一种尺度、一种原则、一种目的，核心在于对人性的充分肯定。对人的潜能智慧的信任，对人的自由和民主的追求。因此，企业的人力资源管理应与企业的特色文化建设目标相一致。在此前提下，把企业组织发展目标和员工个人发展目标相结合，努力发展为员工的能力发挥和企业发展提供良好条件的双赢现代企业制度和现代人力资源管理模式。这样，才容易形成推动企业整体发展的合力。它可以培养员工对企业的亲和力，增强员工对企业的向心力，提高员工对企业目标的认同力。

（2）构建以人为本的企业文化

企业文化是一个企业内部形成价值体系、道德标准、文化信念，是企业发展的内在精神动力。构建独特的企业文化可以从儒家学说中吸收精髓。在我国现代企业文化建设中，应该充分重视人的管理，调动人的积极性，使作为万物之灵的人，发挥出能动的创造性。只有调动职工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高劳动生产率，促进事业的发展。坚持以人为本，要以企业的价值观塑造作为核心，努力营造一种热爱企业、团结协作、奋斗向上、积极主动的良好企业文化。这样，通过文化氛围的熏陶，激发员工的积极性和创造性，从而把员工的自我实现以及全面发展同企业的发展统一起来。

（3）建立以人为本的人力资源培训体系

以人为本思想体现在人力资源开发上，就是组织实施培训、教育，努力去提高员工的技能，完善员工的知识结构，挖掘员工的潜能，发展其能力，提高其素质。企业不只能把培训当作一种投资，而更应结合员工各自的职业生涯设计，有计划地为员工提供培训，学习的机会，使员工真正掌握职业生涯设计的知识与技能，帮助员工实现其人生价值与事业，这样就会拥有更多的对企业发展有利的忠诚员工，真正体现人力资源管理的人文关怀倾向。企业对人员培训开发的重视程度已经成为企业吸引人才重要的因素之一。中小企业一定要借助现代人力资源管理的先进方法与技术，建立规范化人力资源管理的体系，构筑高效的人力资源平台，与国际接轨，这样才能获得在全球范围与对手同台竞技的机会。规范化建设要求企业一定要建立起一系列的企业培训开发体系，尤其要把关键人才的不断开发和后备人才的培养作为重中之重。

（4）完善以人为本的激励机制

要有效运用激励模式就必须树立以人为本的思想。一个企业的兴衰成败最终也是由人决定的。科技知识已成为决定企业生存和发展的重要资源。人作为知识的驾御者,他们的主动性、积极性和创造性调动与发挥的程度如何，直接决定着企业的创新能力。因此，企业要树立以人为本的激励机制，高度重视人力资源及其开发管理。企业经营战略的制定必须有人力资源的参与。在企业经营发展过程中，要把对人的积极性的调动放在头等重要的位置。企业所要做的就是要构建以人为本的适应现代化大生产的激励机制。坚持以人为本，就要以职工为中心，及时了解职工的物质需要和精神需要，始终把激励职工的积极性作为管理的重要内容。