管理心理学视角中的“公务员热”现象

江　璇

摘要:随着公务员录用考试制度正式施行起,越来越多的人员青睐公务员职位,公务员报考已经成为一种不可忽视的重要社会现象。文章以当前出现的“公务员热”这一现象为出发点,试图从管理心理学的视角对“公务员热”这一现象进行浅显的分析。

关键词:管理心理学;公务员;人本管理;双因素激励理论

中图分类号:G844文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)27-0198-01

一、引言

自公务员录用考试制度正式施行起,公务员的报考便成为一大热门现象。金融海啸席卷全球的当下,就业压力剧增,谋求一份具有高稳定性的工作无疑成为更多人的追求,理所当然的,公务员成为万众瞩目的焦点。越来越多的人员青睐公务员职位,也让人们再次关注这一现象背后的深层含义。本文试图从管理心理学的视角,从人本管理理论和双因素激励理论两个方面对“公务员热”这一现象进行浅显的分析。

二、从管理心理学的人本理论角度分析

在竞争与创新的知识经济时代,管理心理学越来越广泛的被应用于现实生活中,管理中强调以“人”为本的思想也越来越深入人心。人本管理是一个兼具哲学和经济管理学意义的理论。人本管理每一个阶段的成长和发展都源自对经济生活中人性的假设,从“理性人”到“社会人”再到“自我实现人”,对人性的认识逐步向人的本质逼近和回归,人本管理理论和实践也向更高的层次渗透和发展。政府机关之所以吸引力不断地加强,主要是由于其职位满足了人们的社会性需求,社会性需求的满足就是人的工作的动力。每个人都是社会的人,每个人都有社会性的需求,人正是为了满足社会性需求才进入社会组织的。由于每个人都是“社会人”,是复杂社会关系中的一员,所以人们在选择职业时,肯定会对每个职位的职责与权利、付出的成本与收入、工作强度与发展前途等因素进行权衡。如今,公务员职业之所以大热,主要还是因为目前公务员职业相对来说是处于社会的强势地位的,拥有一定的社会地位,对于“官本位”思想浓厚的中国人来说,公务员这一职业在中国有着强烈的身份认同。而且现阶段我国伴随着改革开放,与世界接轨,公务员的社会地位也越来越高,可以说,公务员是一种非常体面,非常令人羡慕与尊敬的职业。并且公务员职业的收入可观,各地公务员的薪酬在本地都处于较高水平,享有最完善的社会保障和医疗保障,这也是事业或企业人员所不能比拟的。可见,作为“社会人”的产物,对公务员职业的“蜂拥而上”,导致出现一年又一年的“公务员热”现象也就不足为奇了。

三、从管理心理学的双因素激励理论角度分析

在知识经济时代,充分发挥员工的积极性应更加注重激励而不是管理。赫茨伯格曾告诉我们,满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。物质需求的满足是必要的,没有它会导致不满,但是即使获得满足,它的作用往往也是很有限的、不能持久的。要调动人的积极性,不仅要注意物质利益和工作条件等外部因素,更重要的是要注意对人进行精神鼓励,注意给人以成长、发展、晋升的机会。随着社会的发展,温饱问题的解决,这种内在激励的重要性越来越明显。美国行为科学家赫茨伯格提出了双因素激励理论,认为影响员工工作有两类因素,一类称为“保健因素”,一类视为“激励因素”。保健因素是指那些与工作条件相关的,容易促使人们产生不满意或消极情绪的因素,就是人们需要生存的基本保障。这些因素对工作和工作本身而言,是外在的。当这种因素缺乏时会导致员工的不满,但这种因素具备时,它只是消除了不满意,并不会导致积极的态度,所以还需要激励因素,激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关,所以它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。赫茨伯格认为传统的激励假设,如工资刺激、提供良好的工作条件等,都不会产生更大的激励,它们可以达到消除不满意,但这些传统的“激励因素”即使达到最佳程度,也不会产生积极的激励。按照赫茨伯格的意见,管理当局只有同时关注“激励因素”和“保健因素”,才能使人们有更好的工作积极性。随着经济的发展和国家机构的调整,公务员的社会地位明显提高,工作环境和工作条件大为改善。而且公务员的社会保障体制也进行了完善,公务员可享受公费医疗待遇、病假待遇、和年休假待遇等,这些都充分体现了双因素激励理论中“保健因素”在管理实践中的运用。通过以上的改革与调整,不仅满足了人们的物质需要,同时也满足了精神需要,既满足了生存的需要,也满足了自我实现的需要,“保健因素”、“激励因素”并重,因此,出现“公务员热”现象并不稀奇也不是偶然的。

四、结语

通过以上的分析,“公务员热”现象的出现不是一种偶然现象,报考公务员是人们内在需求与生活环境相互作用的体现,是实现个人需求的主观状态与现实复杂背景这一客观条件反映的结果。随着我国经济社会进入转型期,在严峻的就业形势下, 人们热衷于报考公务员的原因是多元化的,不仅在主观上与考生自身密切相关,同时从客观角度来讲,公务员这一职业本身对人们具有极大的吸引力,一份相对稳定的工作,一份基本固定的收入,一个基本宽松的工作环境和基本融洽的人际关系,公务员这一职业的崇高性和稳定性具有很大的吸引力,尤其是在当今就业形势非常严峻的情况下,报考公务员对人们来说无疑是增加了一条就业道路的选择。

参考文献

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[3]李福义.管理者要重视对人的研究.理论学习与探索[J].

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