以人为本是构建和谐劳动关系的关键

2009-08-31 06:46钟咏梅
现代企业文化·理论版 2009年14期
关键词:人性化管理劳动关系和谐社会

钟咏梅

摘要:和谐的劳动关系是和谐社会的组成部分,因此做好劳动关系的协调工作,关系到社会发展、稳定的大局。文章就如何构建和谐劳动关系进行了阐述。

关键词:劳动关系;和谐社会;以人为本;人性化管理

中图分类号:G641文献标识码:A

文章编号:1674-1145(2009)21-0039-02

党的十七大报告指出:社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。构建社会主义和谐社会是贯穿中国特色社会主义事业全过程的长期历史任务,是在发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。贯彻落实科学发展观,把构建和谐社会的基本要求落脚到我们公路,管理部门我以为我们的着力点就是要放在加强和谐单位建设上。而构建和谐劳动关系,又是和谐单位建设中最基础也是最关键的一项工作。劳动关系的和谐稳定,可以带来职工队伍的稳定、单位的稳定和社会的稳定。做好劳动关系协调工作,关系到改革、发展、稳定的大局。发展和谐劳动关系,维护劳动关系双方的合法权益,尤其是维护劳动者的经济权利、民主权利和发展权利,实现企业的良性发展和劳动者的全面发展,是贯彻落实科学发展观的必然要求,是构建和谐社会的重要基础。如何促

进建立和谐劳动关系,结合本单位的实际,我以为应该从以下几方面着手:

一、着力推进公路事业持续不断、又好又快地发展

和谐的前提是发展,只有公路事业发展了,职工有充分的劳动就业机会,才有了基本生活保障;只有公路发展了,职工的收益不断增长,职工的利益才能得到根本保障。而职工又在各自的岗位上通过发挥聪明才智,不断推进公路管理各方面工作又好又快发展。职工自身的技能也在为公路事业奉献中不断发展,个人收益也随着公路事业的持续发展而得到不断增长,形成与单位共建共享的良性互动。这样必将有利于促进和谐劳动关系的建立。而和谐劳动关系本身又是公路事业持续发展的条件和基础。我们要转变观念、创新公路管理模式、提高管理质量,坚持科学发展、节约发展、清洁发展、安全发展,为和谐稳定创造物质基础。

二、构建和谐劳动关系,要坚持以人为本

以人为本的管理,就是在管理者带领下,既要实现目标、完成任务,又要使被管理者心情愉快、精神舒畅的管理。对企业而言,以人为本就是要以职工为本。以职工为本首先是要尊重职工,理解职工,关心职工。尊重职工的劳动,尊重职工的意愿,尊重职工的创造。要关心职工的工作与生活,关心职工的利益诉求。在关心职工生理需求、安全需求等基本需求的同时,也要关心职工受人尊重、归属于某个团体以及实现自我价值等方面的高级需求。以职工为本,就是要推进单位的民主管理,全心全意依靠职工。职工既是被管理者,又是管理者,要让职工充分行使知情权、参与权、表达权,充分调动起职工的主人翁精神,从而能够积极主动地发挥作用,不论在什么岗位都能自觉地融入进去,并在岗位奉献中达到对自身价值的认可。我们在公路工程建设中提出的“铸精品工程,现精彩人生”口号,其指向就是职工与单位共建,实现共同发展。而加强民主管理工作的本身就是一个有效

维护职工切身利益的过程,有利于促进提高职工对单位的依存度和忠诚度。

三、构建和谐劳动关系,要依法治理,进一步规范劳动用工

《劳动合同法》于2008年1月1日正式实施,这是国家从立法的角度以社会利益为目标,进一步规范劳动用工,追求劳动关系的和谐、稳定。随着市场经济的不断发展,改革开放的不断深化,单位用工形式不再单一,劳动关系呈现多样性、复杂性,劳动关系的主体利益呈现多元化,劳动关系的运行已由行政化转变为市场化、契约化,是单位与劳动者在国家法律法规的规定下的协商与博弈。由于劳动关系中劳动者对用工单位有人身依附性,劳动关系的主体双方在法律上是平等的,但在事实上是不平等的。因此,构建和谐劳动关系,更需要单位自觉严格地遵循法律法规,规范劳动用工,落实和保障好职工的切身利益,协调好劳动关系,减少劳动纠纷和劳动争议,避免群体性事件发生,保持职工队伍的稳定。和谐需要稳定,稳定才能和谐。

四、构建和谐劳动关系,要重视发挥工会组织的作用

沟通是协作的必要前提和基础,也是消除误解、化解矛盾、实现和谐的必要条件。通过切实落实职代会各项制度,充分发挥职工代表和职工代表大会的作用,通过深入开展职工民主评议干部工作以及政务公开工作,通过定期的民意调查和信息反馈以及开展各类集体活动等方式,构筑全覆盖、多层次的沟通网络,及时发现和化解矛盾,促进各个管理层级、各个部门以及各个职工群体的沟通和协调。特别是在各类生产和非生产、正式和非正式的活动中,都可以培养职工之间的默契和协作精神。要重视发挥平等协商、集体合同制度的作用,这是法律法规赋予工会组织代表职工的权力,也是职工通过工会组织起来,获得的与经营管理者进行平等谈判的能力。能够有效降低劳动者作为个体与管理者力量博弈中的风险。有利于维护职工的合法权益,促进劳动关系的和谐、稳定。

五、构建和谐劳动关系,要加强人力资源的人性化管理

劳动者是生产力中最具有决定性的力量,人力资源是公路行业发展最宝贵的资源,广大职工的积极性和创造性是公路部门改革、发展的动力和源泉。实践证明,优秀的单位,成功的企业,必然是劳动关系和谐的单位。我们要在竞争中持续健康发展,关键是要建立和谐稳定的劳动关系,实现维护职工合法权益和公路事业健康发展的有机统一,才能最大限度地调动劳动者的积极性,才能充分发挥广大职工的聪明才智,推动生产力的解放和发展。要建立合理、有效的工资分配和增长机制,让职工在发展中参与分享。“让参与创造的人参与分享,体现价值”,这不是人力资源管理的全部,但至少是人性化管理的体现,是尊重职工主体地位、合理需求的体现。要把提升职工的职业发展作为人力资源管理的核心,把职工作为实现公路事业发展最重要的资源。要拓宽职工职业发展的渠道。职工的职业选择反映了其动机、知识、人格和能力。并非所有人都希望成为也能够成为管理者,我们要为各种类型的职工(如管理型、技术型、操作型)设计相应的职业发展通道,并给予其相应的待遇,从而调动各种类型职工的积极性,并使其能够随着公路事业的发展和自身的努力得到相应的发展,这对维护职工队伍的稳定以及劳动关系的和谐非常必要。

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