ＱＣ小组活动开展成败因素探讨

摘要:媒体的生存环境越来越复杂,广告在媒体经营中的角色也越来越多样。作为重大的资金支撑,广告在媒体生态链中处于“给养机”和“整合器”的地位。但同时,广告也给媒介生态带来了许多负面影响,比如媒介低俗化、过多过滥而被受众排斥等。文章认为,在整个媒体生态链中,广告扮演着一把“双刃剑”的角色,在构筑和谐的媒体生态环境中发挥着重要作用。

关键词:广告;广告收入;媒体生态链

中图分类号:F276文献标识码:A 文章编号:1674-1145(2009)18-0014-02

通过QC小组活动的开展,不仅能保证产品质量和工作质量,而且能提高员工的质量意识,激励员工的创造力,进而大大提高企业员工的素质。更能为企业降低生产消耗,提高企业安全生产以及经济效益。QC小组活动的开展能否产出上述一切利好结果,均与小组活动开展的过程效果及成败有着必然的联系。

一、员工的积极参与是QC小组活动开展的前提

QC小组活动是以组织全员参与为基础,但在现实工作中,由于员工对QC小组活动的宗旨和目的认识不足或员工对QC小组活动的基础知识的淡薄,工作管理理念没有与QC小组活动宗旨有意识地相结合,进而造成企业员工对参与QC小组活动积极性不高;使得QC小组活动难以在实际工作中有效地得到落实及顺利开展,此种情况下必须把调动员工的积极性作为首要工作进行落实,调动员工的积极性、提升员工参与小组活动的热情可以从以下几个方面入手:

1.通过专业知识培训及工作技巧培训调动员工积极性。根据企业或承建工程的实际情况有针对性地组织员工进行相关专业知识及工作技巧的培训,使员工在培训中得到有价值的收获、开阔思维、改变传统工作模式,从员工思想上建立起“在轻松的活动中即可解决处理工作中较为棘手的问题”的理念;培训中设置针对选定的课题,组织员工进行讨论和现场讲解的方式来解决工作中实际存在一些难题的环节,来调动员工参与活动的积极性和提升主动参与活动的热情。

2.通过对QC知识的培训调动员工积极性和参与活动的热情。为调动员工对QC小组活动的积极性及参与热情,可以针对性地组织QC成果方面的培训,把重点放在统计工具的应用、成果的编写、幻灯片的制作等方面,使培训过程中既讲理论,又讲操作,既讲概念,又讲方法,以理论联系实际,动静结合的培训方式调动员工的积极性。

3.制定奖励机制调动员工积极性和参与活动的热情。当员工报以一定的热情和积极性主动参与QC小组活动中时,并能主动围绕小组制定目标和现场存在的问题开展活动、积极发现问题、讨论问题及解决问题,并取得阶段性的成果后,主管领导或QC小组活动组织者应采取适当的物质激励、精神激励、关怀与支持激励等方式给予小组成员一定的奖励,使员工的积极性和参与热情得以保持,并能以饱满的热情把活动继续开展下去。

二、取得领导的重视与支持是QC小组活动顺利开展的关键

QC小组活动的开展一定要取得相关领导的重视和支持才能进行得更加顺利,那么QC小组活动怎样开展更能赢得领导的重视与支持呢?

1.以结合企业立定的质量目标为核心开展QC小组活动。小组活动要得到领导的重视与支持,必须在小组活动的“实效性”方面下一番工夫,使小组活动真正能成为“改进工程质量、降低生产消耗、增加企业经济效益、提高企业全员素质”的有效途径。只有做到这一点,并以这一原则为主导思想开展活动,才更有机会赢得领导的重视与支持。同时这也是作为QC小组活动的组织者首先所必须具备的工作思路;这一工作理念在培训、日常指导和监督检查过程中也应作为小组成员开展工作的指导思想。

2.课题选择要以企业产品、项目工程最为关注的对象为主题。在小组活动的课题选择上,必须与企业产品、项目工程的生产经营的实际相结合,从企业或承建工程处急需解决的问题着手,一定要避免小组活动的华而不实或水平不高的弊端。使小组活动紧紧密围绕企业、工程的质量目标进行,在解决质量通病、攻克技术难题、加强现场管理、提高相关方满意度等方面狠下工夫。只有选题新颖、符合实际、急企业或工程之所急、想企业或工程之所想,才更有机会赢得领导的赞同和认可。

三、必要的教育培训是QC小组活动质量的保障

小组活动开展能否取得预期的成效,除了企业员工的参与热情、企业员工的积极主动性和领导的重视与支持因素,在很大程度上还取决于小组成员对全面质量管理基础知识以及对专业知识掌握的熟练程度;所以为了使小组活动开展得更为有价值、有意义,真正做到通过开展QC小组活动发掘、培养出一批质量管理骨干、提高企业全员素质、降低生产消耗、增加企业经济效益等得到落实,必须加大小组成员和骨干的培训力度。培训方式可以不同的方式进行:

1.在工作时间允许的情况下,可以组织QC小组成员和其他管理人员到当地正规的培训机构进行培训,培训合格后持证上岗;通过培训不但可以提高员工的综合素质也可吸引更多的员工主动参与到QC小组活动中来。

2.由企业人事部门负责联系,聘请外部专家对员工进行集中培训。确保QC小组成员在进行QC小组活动过程中能用更为专业的技能完成小组的各项任务。

3.通过不定期自行举办讲座的形式,对员工进行宣讲QC小组相关知识,使所有小组成员都能熟悉掌握小组活动程序,使QC活动更为规范、标准化。

QC小组活动具备以上论述的条件,基本可以正常有序地开展了;QC小组活动是伴随着企业的发展壮大而壮大的,QC小组活动开展得越好、越规范、越标准,企业在质量管理工作中成长得就越快;值得注意的是QC小组活动在实施过程中一定要避免小组活动“重结果、轻过程”的现象,应使所有工作落在实处。在活动开展过程中要注意及时收集、整理活动中积累的数据、图片及改进的技术方案措施等资料,为下步的成果编制做好准备,为小组成果的推广做好有力佐证。

作者简介:孙英杰(1981- ),男,吉林松原人,中建三局第三建设工程有限责任公司工程师。