学校的人性化管理刍议

杨其义

纵观当前学校管理的实际,我们会发现,教师的积极性并未随规章制度的完善而提高。不少的学校管理者只相信严密的组织结构、周密的计划方案、严格的规章制度和明确的责任分工,进而机械地将各项考核纳入学校的各项管理当中。随着社会的发展,教师、学生变得越来越有“主见”,越来越有“个性”,“自我实现”的倾向正在迅速扩展。规章制度管理只能解决“不可这样做”,而不能解决“如何做得更好”。学校教育和管理注重了科学的目的而忽略了人性化,因而在管理目的、过程、内容、方法等方面暴露了许多局限性。在当前的学校管理中,人性化管理将会成为管理创新和提高管理效能的新的突破口。作为学校管理中的一员,在此献上自己的一点拙见,使学校人性化管理体现出以下的特点:

1. 树立“以师为本”的管理思想。在学校管理中,最重要的管理理念就是坚持“以人为本”。坚持“以人为本”就是坚持人的自然、社会、精神属性的辨证统一,这是我们从事学校管理工作时应当树立的一种教育管理理念。在学校管理的所有要素中,教师管理是第一要素。因此,学校管理者应该树立“教师第一”的思想。在“以人为本”中树立“以教师为本”的管理思想,是学校在人性化管理中最重要也是最基本的理念。从学校管理理论来讲,管理者和教职工之间固然存在着主客体关系,从而体现为领导和服从的关系,但这决不是“老板”与“下属”的关系。由于学校管理目的性和层次性的自身特点,使学校内的所有个体都具有管理、被管理和自我管理三种状态。教师也具有被管理者和管理者的双重角色,但教师们有较强的自主性倾向。因此,在现代学校管理中更应凸现其管理者的身份,体现出其成为学校的“主人”,而不是被人役使的“打工仔”。

“以师为本”就是要让教师在学校事务中体现出主人翁的地位,通过各种方式和渠道参与学校的管理。这样一方面可以激发教师的主人翁意识和工作责任感,而且能激发其主动精神和创造意识,提高教师的自我价值感,增强其工作效率;另一方面由于教职工参与学校管理,增加了学校管理的透明度与可信度,使全体教职工对学校的管理更具信任感和归属感,使学校与教职工形成一个整体,使每个教职工明确到个人的成长、发展与学校事业的发展是密切相关的,提高教职工的自豪感、责任心和使命感。

2. 营造互相尊重的校园环境。在以权力与服从为主要管理方式的学校制度管理中,教师得不到精神上的尊重,工作中只是被动的服从,难于发挥主人翁的作用,也不可能真正发挥出创造性。试想一下:在一个人格得不到尊重、工作得不到认可、合理的需求得不到满足的环境中,心情怎能舒畅,创造激情、创造性又从何而来?感情因素对人行为的影响是以共识和情感为基础的,在这个基础上营造一个平等、团结、尊重的组织氛围,这对于主体意识突出的教师们,将具有极大的感召力。

现代化管理中,关心、爱护员工是最起码的要求,但仅有关心爱护还是远远不够的,现代管理中越来越强调管理者对员工的尊重。“士为知己者死”这充分强调了彼此尊重、相互信任的心理力量是何其强大。对教师的尊重与信任是调动教师积极性的重要因素。一个不懂得尊重他人的管理者,是不会得到被管理者的尊重。因此,学校管理者必须要学会尊重,尊重教师的人格、尊重教师的工作、尊重教师的合理需要。

在学校管理中,学校领导要努力营造一个尊重的环境。首先,要建立良好的人际关系,使人与人之间感情融洽,人们心情舒畅,相互发生积极的影响。其次,领导要主动与教师交往,做教师的知心朋友;也让教师了解领导的内心世界,彼此沟通,相互理解,从而成为知音。再次,学校领导应给予教师充分的信任,无需事必躬亲,重要的是给学校的教师创造一个信任、和谐、宽松环境。这样一来,学校中的教师就可以怀着一种快乐的心情为学校工作,从上而下都做到自己管好自己,实现学校的自主管理。

3. 培养文化气息,积淀文化底蕴。联合国教科文组织指出:“实现发展的动力实际上存在于文化之中,文化是实现发展的摇篮。”管理的实践也表明,没有建立健全规章制度、没有合理的组织结构,学校的管理是不完善的管理。由于社会的不断发展,人被“物化”的现象也日趋严重,必然导致人的价值的衰退和生存意义的丧失,阻碍了人际间的正常交往、沟通和理解。人的主体价值被忽视了,人际的亲情、友好互助的平等合作精神被淡化了,人对社会的责任意识和个性的充分发展受到了制约。因此,在学校教育中很有必要、有责任改变这种“物化”现象,而要改变这种现象,就必须对学校管理重新定位,寻求管理上的突破。在学校的改革中充满尊重、理解、沟通、信任等人文精神,营造团结、和谐、奉献、进取的工作氛围,建立起宽松、高洁、清新、有人情味的校园文化,让学校具有浓重的文化气息,积淀深厚的文化底蕴,这是学校人性化管理的最高层次。