管理论道

高水平团队和领导的作用

[美]肯.布兰佳

当我们谈论将决策权转移到接近执行决策的核心部门，并且把权力下放给团队成员时，就与传统的领导作用发生了抵触。经理、主管和团队的领导者最担心的问题是：“在新的团队环境中，我们还将起什么作用?如果我的团队成员承担起大部分日常工作的决策责任，我将做什么?”

事实上，把日常工作的决策权下放，实际上是提升了领导者的作用，同样也加强了团队成员的作用。一位经理在其团队管理上升到高水平后，在阐述其个人感受时说：“将每日的决策权和工作安排授权给团队成员后，在职能部门的战略方面，我才能投入更多的时间和精力。”以往他花费太多时间用来“救火”，现在随着团队处理紧急事件能力的提高，他将处理那些有更大潜能和更具有附加值的工作。

因此，理解向高水平团队的转换是很重要的，其中的一个好处是解放了团队领导、主管或经理们的思想，以便于集中精力服务于团队和机构组织。

选自《一分钟经理人团队》

理性行为与管理

[美]赫伯特.西蒙

对于任何一个组织观察者来说，组织成员的行为如果不是完全理智的，至少在很大程度上是有意如此。如果要从心理学的角度来解释人在组织中的行为，理性行为理论就必须在其中占有一席之地。但是还有一点也同样明显，就是组织中表现出来的理性远没有达到经济人的那种无所不知的境界。因此，管理者不能轻率地把心理学撇在一边，将组织理论完全建立在经济基础之上。实际上，在现实世界里，人类行为才是有意的理性行为，但只是有限的理性行为，也只有在现实世界里，真正的组织理论和管理理论才有生存的空间。

主张组织里的行为是有限理性的，并不是说行为始终都以实现组织目标为导向。个人也会理智地努力提出个人目标，它可能不完全与组织目标保持协调一致，常常还会与组织目标背道而驰。此外，组织中的个体和群体往往会争夺权力来实现各自的目标，维持各自的组织观点。要理解组织，因此，管理者必须考虑理性的各种形式和目标，也必须考虑员工的自私心理和争权夺利的情况。

选自《管理行为》

摆脱“物”化管理方式

[美]史蒂芬.柯维

一个时代的发展取决于它的思维模式，当前人类社会已由工业时代逐步过渡到知识时代，然而工业时代所形成的以“物”为中心的思维套路至今依然根深蒂固。在工业社会，工人遵循严谨的工序去工作，他们可以轻易地被替换，甚至被机器代替。在这种环境下，因为被利用的主要是人的体力或手脚的分工，拥有智慧的人也被降低到如机器般“物”的层级。由于工业时代主要的资产以及经济繁荣的主要推动力是机器和资本，使得我们迄今的会计制度仍是“人是支出，机器是资产”。但是对目前的知识经济时代来说，人才是最大的资产。目前，管理上最大的问题是今天的智力工作管理人员至今仍不能摆脱工业时代的管理思维模式，还是以工业时代的“物”化管理方式来对待智力工作者。

选自《高效能人士的第八个习惯》

用心驾驭管理

席酉民

开车的最高境界是用心而不是用身体，要把车当作你身体功能的一种延伸，然后在你心神的指挥下，心到车到。“管理”也是人类、领导者、管理者的功能的一种延伸、一种放大器，而要真正享受其和使其发挥功效，必须娴熟和到位地驾驭它。而面对这种复杂的管理，更需要用心驾驭。

管理研究已经为我们用心驾驭管理提供了理论基础和许多工具。目前，我们领导者和管理者手中的工具主要有思想、观念、机制、政策、制度、权力和文化等，而所有这些工具发挥作用的有效途径是寻得认同、获取人心、挖掘内心潜力、调动积极主动性等等。所有这些也都在说明，驾驭管理重在用心管理!

选自《管理之道》

“领袖”的根性

余世维

很多企业管理者只能算是“领导”，能称得上“领袖”的少之又少。成为领袖的关键在于培养一般人所不具备的领袖“根性”。“根性”就是根本性格，有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到几个基本“根性”。而我们要想成为领袖，就要注意培养这些重要但一般人又比较欠缺的性格。

领袖根性可归纳为七种：沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当。

选自《领袖性格》