基于混合学习原理构建的混合培训模式探索

王　勇　智协飞　伍　清

摘要：本文基于混合学习原理，在调研国内外混合培训现状的基础上，提出通过有机整合传统面授培训和在线培训的优势，从培训前期工作、培训实施、培训结果测评方面构建高效的混合培训模式，以期达到进一步提高培训绩效的目的，从而促进经济社会又好又快地发展。

关键词：混合学习；混合培训；模式；构建

中图分类号：G726文献标识码：A

一、引言

从2001年开始，混合培训成为教育技术界和培训界的研究热点之一，国内外学者对此进行了大量研究。随着网络技术的迅猛发展，E-Learning的概念迅速传播开来，通过近十几年的实践，人们发现E-Learning虽然本身具有巨大的优越性，但它同样具有自身不可避免的缺陷。只有少数课程教学或培训课程可适用完全在线学习，大多数学习、培训环境还是由课堂、网络同步和异步传递等组成。

当前，各行业的培训机构都在自行探索更优化的培训方式，以期达到更好的培训效果。由于培训方式各有不同，培训质量和效果也参差不齐。目前大多数培训机构存在着三方面的问题：首先，培训的形式较为单一。其次，忽略受训者自身特点，缺乏针对性。再次，大多数培训课程内容太多，培训时间太短，导致受训者难以消化吸收所学知识。

伴随着网络技术的快速发展，在线网络培训迅速的发展，新技术为培训工作提供了很大的便利。曾经一度有人认为网络培训将完全取代传统面授培训，但实践表明，网络培训同样也存在着缺陷，如培训教师与受训者之间、受训者之间缺少情感交流等，而这些缺陷是可以用传统课堂面授来弥补的。本文基于混合学习的思想和理论，试图通过将传统面授培训与网络培训进行有机地整合，取其两者的优势，构建混合培训模式，以期进一步提高培训的绩效。

二、混合培训的概念及国内外混合培训现状

混合学习(Blended Learning)，原意是指在传统的课堂教学中，除了应用各种基于教室的学习形式外还结合其他多种学习方式，例如传统学习方式与计算机辅助学习方式相结合等。李克东教授认为混合学习的主要思想是把面对面教学和在线学习两种学习模式的整合，以达到降低成本，提高效益的一种教学方式。它不再片面强调网络学习环境而忽视课堂教学，不再片面强调以学生为中心而忽视教师的主导作用，不再仅仅注意网上资源的利用而忽视其他传统媒体的利用。综合国内外教育技术专家的观点，混合学习可归纳总结为有机整合传统教学与E-learning的优势，根据不同的学习内容和学员需要及特征，选择恰当的教学方式和传播媒体，采取同步和非同步教学的方式，发挥指导教师的主导作用和学员的主动性，降低学习成本，提高学习效率的优化学习方式。

基于混合学习原理提出的混合培训模式吸取了传统的面授培训和网络培训的优势和特点，并将二者有机地整合为一种更为有效的模式。混合培训是指将课堂培训与在线培训有机结合，根据培训内容选择相对应的培训形式。课堂培训是指在传统教师环境下教师和学生面对面的培训，在线培训是指在网络中进行培训。课堂培训和在线培训是密不可分的，有些在线培训的内容还需要在课堂培训中进行答疑、讨论或辅导等。培训中受训者的自主学习、协作学习和指导教师的讲授与辅导的有机结合，能达到良好的培训效果。

当国内外很多行业还致力于E-learning的应用研究时，部分行业已开始探寻混合培训的发展了，如美国国家气象局与美国大气研究大学联合会的气象教育培训项目COMET、欧盟的合作培训项目EUMETCAL以及南京信息工程大学世界气象组织区域培训中心等。近年来，由于美国气象事业规模的扩大，气象部门员工的教育培训需求量剧增，提供高质量、便捷的员工培训迫在眉睫。因此，COMET精心策划了混合培训的教学方式，整合在线学习与面授学习资源，研发并放在其网站向学员免费开放许多贴近气象业务需求的在线课程包，导入网上答疑、交流论坛，不断创新开发出的高质量和大数量的气象人员职业发展培训课件处于世界领先水平，也开设多门在线同步培训系列讲座课程，采用E-learning考试系统，使学员系统地、循序渐进地展开学习活动，同时，COMET定期举办结合在线培训的气象水文面授培训，在先进的预报实验室指导学员应用最新预报产品。EUMETCAL在气象教育培训领域以其合作与共享的理念独树一帜。南京信息工程大学世界气象组织区域培训中心已运用混合培训模式举办多期气象业务与管理方面的国际培训班，以面授培训为主，同时通过在线同步共享澳大利亚气象局培训中心的面授培训课程，取得了较好的效果。

三、混合培训模式的构建

(一)指导思想

混合培训模式的构建必须考虑到一定的指导原则，因为若不遵循适用原则或原理，其效果可能会适得其反。

第一，要了解学员的学习需求、知识背景与特征，针对此开发或购买学习内容，明确考核和评估方式，然后让学员通过E-learning~习一些基础知识，进一步通过面对面交流来获取更高级的、需要讨论或者需要言传身教的知识。

第二，培训设计师和指导老师应改变传统的教学方式。培训的设计者应将一个培训过程分成许多的模块，然后再去决定用最好的媒体将这些呈现给学习者。受训者应该采取更为主动的学习态度。在混合培训的环境中，受训者既能通过传统的课堂学习教学内容的重难点，又能在家里或是办公室里等有网络的地方进行在线学习，这就需要充分调动受训者在学习过程中的主动性、积极性和创造性，从而实现培训效果的最优化。

(二)混合培训模式的构建

1培训前期准备

(1)培训需求分析

对参加培训的受训者进行培训需求分析，初步设定通过培训后受训者应该达到什么样的水平，有针对性的设计培训课程、课程内容、选取合适的媒体和教学方式等。另外，由于参加培训的学员的工作性质、工作时间和自身特点等不同会有个人特殊的需求，从而需要采取不同的培训方式。对于不同类型的学习内容和不同水平的受训者分别考虑，采取不同的培训手段和方式呈现培训内容，力求弹性培训，使每一个受训者都能达到预期的培训目标。

(2)构建混合培训环境

混合培训的资源分为面对面讲授课堂和网络教学平台。面对面讲授课堂是传统的教学课堂，目前大部分培训机构中使用的课堂是多媒体讲授式教室和多媒体交互式教室，前者包括了计算机、投影、实物展台等现代化设备，教师讲课使用多媒体单机或网络课件；后者区别于前者的特征是这里的指导教师和受训者均一人一台计算机，可以实现边讲解边练习。

在线培训是混合培训中重要的一部分，选择在线培训的网络教学平台是培训成功的关键。网络的功能对于教学来说不仅仅只是教学内容的发布，还应该是支持教学交互、教学管理和教学评价。因此，网络教学平台应包括网络教学支持系统、网络

教学管理系统、网络课程个性化定制工具和网络教学资源管理系统等子系统。这些子系统可以为学员提供在线课程学习，在线自测、在线资源浏览等多种自主学习策略；也可以通过在线讨论系统、电子邮件系统、作业考试系统等实现多方面的教学交互。另外，网络教学平台可以支持教师在线设计开发课程和教学资源，进行教学活动设计，以此来引导和帮助学生。网络教学平台为学员提供自主构建知识的环境的同时，也能充分发挥教师的主导作用。

确定培训目标后，选择和编制合适的培训内容，设计培训课程和计划，是实施培训的重中之重。培训内容的选择范围包括课堂培训内容和网络培训内容，由于受训者对培训的期望和要求都存在差异，因此，除了设计一套基本的培训内容外，还要根据不同受训者的不同要求，结合他们自己的实际情况，在培训老师的指导下，跟受训者一起制定符合受训者特点的个性化内容。在培训中，要采取各种方法，帮助受训者理解和应用理论知识，如案例法、实践课、实地参观等。

在整个培训过程中，受训者自身的特点会出现许多变化，因此培训内容要尽量避免固定死板的设计方法，使培训可根据外界变化做出及时调整，保障培训顺利进行。网络在线培训的跨时空、超链接等特点就为弹性的培训设计提供了可能。

确定培训目标、制定培训内容和计划后进入培训实施阶段前，要对培训教师和受训学员进行使用网络教学平台及其他课件演示工具或交互工具等的教学环境进行使用培训，使培训教师和学员熟悉教学环境，排除技术障碍，为培训实施奠定基础。在培训课程开始之前应将整个培训计划及各个阶段的计划细节在网络教学平台上公布，以使学员做好准备并做好个人学习计划与安排。

2混合培训的实施

(1)课堂培训

面对面课堂讲授可以促进师生、学员之间的交流。通过课堂面授，指导老师将讲授培训内容中的面试课程，并对网络课程中某些学员难以理解的重点和难点进行讲解，面对面的讲授能从多感官上刺激学生的感觉器官，有助于学员的记忆和理解。另外，某些技能的操作过程中指导教师的演示将使学员更容易掌握并运用于实际中。

课堂上的小组讨论、网络课程上的热门议题讨论等能激发学员的兴趣，这是鼓励和维持学员持续在网络上参与培训课程学习和讨论的有效措施。成功的课堂讨论和交流，通过指导老师的正确引导，有利于培养学员多角度、全方位思考问题的习惯。通过课堂讨论和交流，不仅使学员“解惑”，也能充分调动学员参与学习的积极性。

(2)在线培训

网络培训课程资源是一个个视频、音频、动画、图形、文本等多种类型或复合型的多媒体教学课件，这些课件将培训内容生动的呈现给学员，使学员真正理解和掌握知识。教师也可以根据课堂教学情况随时在线调整网络教学平台上的课程内容、教学活动等。

网络培训有很好的异步交互性，课堂上的讨论可以继续延伸到网络上来深入讨论，由于交流时间不受限制，参加讨论的学员可以对所讨论问题进行充分的思考，通过学员们不同观点和立场的交流，能把问题全面深刻的分析清楚，这样不仅可以使学员更容易将知识点掌握牢固，而且大大提高学生的逻辑思考能力。

3混合培训结果测评

对受训者培训项目进行评价，是保证培训质量的重要手段。构建培训评价体系，也是混合培训模式中的重要组成部分。培训评价不仅要采用多样化的考核方式，保证评价的顺利进行，而且要以评促学，采取各种措施，保证受训者既能学到知识，又尽量减少受训者的考核压力，保证培训评价的可行性和实用性。

(1)课堂考试测评

指导老师可以对当堂或前面的教学内容进行课堂测试，培训中的测试结果将反馈给教师和学员，使教师可以根据学员的掌握情况和学习需求及时调整教学计划，同时学员也可以针对自己的薄弱点加强学习。培训后的考试测评可以和培训前期的测评结果进行对比，以此作为检测培训效果优劣的依据之一。

(2)在线教学评价

学员学习评价的实施可以借助网络教学平台提供的试题资源库、系统统计分析等来完成。学员在学习过程中可以自己随即抽取与所学内容相关的试题组成自测试卷来进行自我评价。同时，学员可采用匿名方式为教师打分、采用提议的方式来对教师进行评价，以此来获取教学反馈信息从而改进教学。

(3)问卷调查法进行综合评价

在课堂上发放调查问卷或在网络教学平台上发布调查问卷，从培训各个方面、各个实施阶段、环节进行评价，关注学员在培训结束后知识结构、层次、个人能力的改变及其学员所提出的建议和要求，力求从调查问卷的统计结果中找出培训缺陷所在，为完善下一次的培训做好准备。

四、结语

混合培训不是一种全新的培训方法，而是传统的面授培训和在线培训优势的有机结合，从而获得最佳的培训效果。任何一种培训方式都有其优缺点，综合其长处弃其短处的培训模式会更有效地提高培训效率，混合培训模式还需要不断地经受实践的检验而完善，随着网络技术的快速发展和媒体设备的不断更新，混合培训模式也将会呈螺旋式发展。

责任编辑郭延彬