浅析社会新闻采访线索的获取途径

卢蕴波

“记者采访新闻,从具体操作来看,一般是从发现和掌握新闻线索开始的,然后再进入采访过程,依据新闻线索一步一步弄清全部新闻事实,写成新闻报道。因此,发现和掌握新闻线索这一步,关系着采访工作的其他环节。这一步迈好了,对做好整个的采访工作都有重要的意义。”这是新闻线索在新闻采访中地位的普遍规律,新闻线索在社会新闻采访中的地位毫无疑问是符合这个普遍规律的,而且新闻线索在社会新闻采访中的地位比在一般新闻采访中的地位还要重要。

首先,从传播内容的角度来说,时政、法制、经济等新闻采访均可以在相关的管理部门获取有关情况。然而,社会新闻的内容涉及时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等诸多领域,其新闻采访线索具有很大的不确定性,仅仅走访这些领域的领导机关或主管部门是很难获得社会新闻采访线索的,因为社会新闻内容的着眼点是普通民众的生存、生活和生存状态等内容,不是时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等任何新闻中的一类。比如,在2009年5月9日在全国“费改税”后哈尔滨市13个政府还贷二级公路收费站被撤销大背景下报道的新闻《别让超载车辆“蹂躏”二级公路》就不是传统意义上的经济新闻,而是一条典型的社会新闻,记者仅仅到交通主管单位是不能获得这条新闻线索的。况且,如果没有其他消息源的话,记者也根本不知道在哪个领域可能有社会新闻发生。所以传播者务必苦心孤诣地在各行各业的普通民众中长期地经营可信赖的新闻来源,方可获得稳定的民生新闻线索,从而有可能顺利地进行民生新闻采访的后续环节。

其次,从受众的角度来说,时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等新闻都有社会身份背景相对清晰的受众群体,他们关注什么、需要什么,传播者大体上是能够确定的,并能够从相关的部门、文件、政策、法规和媒体报道中获得相关的新闻线索,同时,获取新闻线索,不需要很高的机会成本。而社会新闻的受众却涉及社会各个阶层的普通民众,是一个身份背景相对模糊的、概念宽泛的群体,他们关注什么、需要什么,传播者只有在受众中尽可能地经营新闻信息源,并在审视众多新闻信息源初步的线索信息、分析受众的前馈和反馈信息的基础上,才能获得较有价值的新闻线索。

最后,从传播环境的角度来说,时政、经济、科技、体育、教育、卫生、文化等传统意义上的新闻报道,一般来说,是体制内的行为,大都能够得到体制的保护和相关部门的积极配合,获得新闻线索的成本比较低。相较之下,对社会新闻报道的体制保护处于较边缘的状态,常常得不到相关部门的有效配合,因此,获取新闻线索的成本往往较高。另一方面,传播者如果不主动经营社会新闻的消息源,竭尽所能地去获取新闻线索,社会新闻的采访往往寸步难行。

既然社会新闻线索这样重要,那么记者在社会新闻采访运作过程的开端就要解决的一个重要的问题就是如何有效地获得社会新闻线索。社会新闻受众是各行各业的普通民众,其报道线索尤其要到实际生活中、群众中和新闻的源头去寻找。具体说来,获得社会新闻线索主要有以下三条途径:

一、新闻热线

媒体特别是报道社会新闻的媒体开设新闻热线的宗旨,无疑是借助分布在各个领域的新闻发生现场的广泛的受众有效地延伸记者的新闻触角,获取新闻线索,特别是独家的、第一时间的新闻线索。新闻热线是记者获得社会新闻线索的最主要的途径,因为社会新闻从量上来看排在首位的就是突发性事件,如果没有通过新闻热线这个主要的方式让记者在第一时间获得新闻线索,采访这样事件的社会新闻是没有办法进行的。比如,哈尔滨日报的“新闻110”每天为记者及时、大量地提供社会新闻线索,使其在第一时间到达新闻事件的现场。因此,记者的消息十分灵通,在事故的报道中比相关的职能部门的人员往往还要早到。新闻热线提供的线索使媒体在社会新闻的资源竞争中出奇制胜。

二、培养特约记者

通过新闻热线为社会新闻媒体提供新闻线索的人,其提供线索的行为是随机的,具有很大的不稳定性。而另一类为民社会生新闻媒体提供新闻线索者的行为则是稳定的,这类人就是由社会新闻媒体长期稳定的信息员。利用这些能够长期保持联系、分布在社会各个阶层、各个区域、各行各业的信息员,形成自己的信息网络,获取尽可能多的新闻线索。

信息员中的某些人具有了一定的实践经验以后,通过选择和进行新闻采写初步知识的培训,便可成为社会新闻媒体的新式通讯员——特约记者。他们类似于西方的自由撰稿人,不属于社会新闻栏目的工作人员,只给媒体提供稿件,在社会新闻报道中有举足轻重的地位。

三、打造社会新闻的集散地

记者在社会新闻的高发地带即社会新闻的集散地蹲点守候社会新闻线索也不失为一个获取社会新闻线索的好办法。社会新闻的高发地带通常有医院急诊室、派出所、车站、民政部门的婚姻登记部门、公安110、火警119等部门或地点。记者常常在这些地方蹲点或与相关的职能部门搞好关系,往往会在第一时间得到十分有新闻价值的社会新闻线索。

在社会新闻栏目之间竞争日益白热化的今天,为了避免新闻同质化,在竞争中取胜,争夺现有的新闻资源是相当必要的,但更重要的是社会新闻媒体要开拓和经营自己的新闻信息源,只有在這样的基础上,社会新闻栏目才有获得独家社会新闻线索的可能性。在这方面浙江《今日早报》经营新闻线索的做法值得借鉴。该报研究了杭州市的数百个居民区,在其中15个地段和居委会干部能力强的居民区现有的活动场地的基础上建茶室。报社为每个茶室配备了联系记者,他们定期到茶室这个社会最基层和普通民众汇聚的地方,去了解居民及其干部的所想和所做,通过与居民或居民干部的交谈沟通,记者知道了居民即最大多数的普通民众的关注焦点和企盼有关部门解决的关于生存、生活、生存状态、发展前景的相关信息,从而获得了大量的新闻线索,再通过相应程度的采访,获得了很多有价值的社会新闻。他们将早报茶室经营成了社会新闻的集散地。 当然,采访社会新闻的记者还可以同传统新闻记者一样,从党政部门和人民团体、企事业单位和传统通讯员、文件或其他媒体等处获得“国计”方面的信息,然后从一个角度介入,从“国计”和“民生”的结合部上做文章,往往能获得大量普通民众高度关注的独家社会新闻报道。□

(编辑/穆杨)