刘 澜
在现代生活中,每个人都在扮演着不同的角色。最好的下属是危险的,最好的上司其实是理想化的。要做怎样的下属,首先得清楚你有怎样的上司。这样的下属
根据是否批评上司和是否为上司着想这两个标准,下属可以分为4种:1,爱上司的批评者;2,不爱上司的批评者;3,爱上司的不批评者;4,不爱上司的不批评者。
不管你做什么,第2种下属都会反对。他是为了反对而反对,并没有建设性意见提出来。第3种下属恰恰相反,不管你做什么,他都不会反对。但是,他是为了支持而支持。在组织中,我们不经常见到第2种下属,他们往往很快就被开除了,但是第3种下属却不但能保住自己的位置,而且往往可以讨得上司的喜欢。
IBM的创始人老沃森手下有个叫尼科尔的经理人就是这样。老沃森的儿子小沃森这样形容尼科尔:如果父亲说要修个塔通到月亮上去,他会说他下午就去订购钢材。尼科尔后来当上了副总裁。IBM公司当时还专门有一首歌献给他。
其实,第3种下属和第4种下属没有本质区别。如果你真心爱上司,你一定会有批评他的时候。无条件的爱最典型例子是父母对子女的爱,但是很少有不批评子女的父母。因为爱,所以才批评。如果不批评,那往往不是出于爱,而是不关心。第3种下属,其实是在害领导。
最好的下属,当然是第1种。但是,做第1种下属是危险的,往往会被误认为第2种下属而被解雇、被冷落、被孤立、被边缘化。而第3种下属。往往被提拔、被表扬、被重用,至少会保住职位。所以在组织中,一般第3種下属过剩,而第1种下属是稀缺品种。
经理人要做这样的上司:保护、鼓励第1种下属,警惕、远离第2种和第3种下属,不要把第1种下属和第2种下属混淆。如果在组织里没有第1种下属,这个组织是不健康的,其发展是有局限性的。这样的上司
上司也有4种:1,爱员工的倾听者;2,不爱员工的倾听者;3,爱员工的不倾听者;4,不爱员工的不倾听者。赫鲁晓夫选择做第4种下属,因为斯大林是第4种上司。
第1种上司是理想的领导,也是4种上司中唯一能够认清4种下属并且表彰第1种下属的;
第2种上司是实用主义者,如果你的批评意见能够为他带来好处,他也愿意采用。不过,你不会因此得到奖励或者惩罚;
第3种上司尽管不会因为你批评他而惩罚你,但是他听不进去你的批评;
第4种上司同样听不进去你的批评,而且你还会因此遭到惩罚。
在组织中。最为常见的是第3种和第4种上司。
面对第1种上司。可以做第1种下属;面对第2种上司,可以选择做任何一种下属,当然最安全的选择还是第3种;面对第3种上司,应该选择做第3种下属;面对第4种上司,则做第4种下属。
显然,除非你遇上了第1种上司。而这种概率跟买彩票中大奖一样高——下属最好的选择是不批评。
领导力大师本尼斯说:“大多数组织的一个悲剧,就是人们即使知道领导是在犯错误,也会听之任之。”组织需要第1种下属,但是组织中充满了第3种和第4种下属。经理人需要保护、鼓励第1种下属。但是经理人出于人性的弱点会自觉或者不自觉地保护、鼓励第3种下属。大多数组织的悲剧,就在于此。
(摘自《商界·中国商业评论》)