危机来临，是否可以不裁员？

刘　戈

在参加一个会议的路上，我接到一位做管理咨询朋友的短信，原文转录如下：

某某咨询公司成立劳动关系咨询中心，承接外商投资企业裁员项目，由国家劳动部相关领导专家担当顾问，由原外企资深经理直接操作，希望各位朋友帮助转告并关照业务。

恰巧，参加的那个会议是一个有关跨国公司社会责任的研讨会。我顺便向各位代表推广了朋友的新业务。大家对这项新业务啧啧称道。

既然帮人裁员的咨询业务已经诞生，可以想见裁员纠纷已成为企业最棘手的问题。

裁员是必修课？

对于大多数的中国企业，以及在中国投资的外资企业里，这么多年来都是在学习怎样招聘、怎样用人。而怎样裁人，从来没有进入企业家的系统思考范围，也没有成为任何一家企业人力资源经理的必备功课。

人力资源经理们现在最常交换的是裁员常用技巧。他们说：如果一个HR还没有经历过裁员的话，你还不是一个合格的HR，因为这是一个人力资源经理职业生涯里最棘手的一件事。一个据说是雅虎裁员的程序正在他们中间流传。这个程序告诉我们一番令人揪心的谈话应当这样开始：“我有一个关于组织结构调整的话题要跟你私下谈一谈。”（注意：一定要强调“私下”）。第二句话是：“你应当知道企业现在面临的困难，公司不得不对岗位进行调整，很不幸，你的岗位属于被取消掉的范围。”（注意：要强调是岗位被撤掉了，而不是因为你不胜任工作被开除了）。

程序还告诉谈话者谈话的时间（不能太长也不能太短，一般一刻钟为好），以及如果员工提出异议如何应付等等——经济危机让老板们和人力资源经理们开始认真地学习他们原来并不十分熟悉的技能。

但是，裁员真的是困难时期一个必然的选择吗？

裁员是必须的？

2008年5月，稻盛和夫做客《对话》，讲到京瓷公司如何面对危机时说：正当京瓷在国际道路上越走越顺的时候，1973年和1978年全球范围内出现的两次石油危机和之后日元的急剧升值，全面抬高了日本产品成本，一下子变成了商品世界中的贵族，这给日本制造业带了沉重的打击。

很多日本企业不得不缩小生产规模，裁减员工。京瓷的定单也减了一半，公司受到了毁灭性的打击。但是，“我当时决心跟我的员工一起共同来克服这个难关”。在危机之中京瓷没有裁掉一位员工。

稻盛和夫让没有工作可做的员工们充分发挥他们的智慧和才智一起来讨论如何削减成本，提出改善建议。

宁可普遍降薪，而不愿意企业裁员是东方人的文化传统。即使是最人性化的裁员，也不可避免地会裁掉员工对企业的忠诚、裁掉企业的凝聚力。在中国的文化环境里，尤其是大难当前时，更需要大家有一种共同的决心，所谓“有福同享，有难同当”。

当然，当一艘船已经漏水时，推下去一些对于挽救危局不能发挥作用的人虽然残酷，也是没有办法的。但在裁掉第一个员工之前，每一位老板都要想清楚，企业真的除了向员工挥出大刀，就别无它法了吗？管理

（本文作者系CCTV经济频道《今日观察》评论员）

责任编辑：李 源