联系胜任力理论谈管理中的“太极思维”

何星杭

[提要]在现代的企业管理中，企业文化已经成为许多企业的关注对象。研究企业文化的时候难免会想到我们的民族文化根源，不同的文化便会上升到哲学问题，不同的哲学文化即会造就不同的思维模式。现实中许多学者都在哲学源头之一《易经》中寻求着在各自学科上的发展。作者在学习企业管理之际，也期望通过学习《易经》寻求在学习管理知识方面的突破。本文根据前人在《易经》和管理学研究的基础上，将《易经》中的“太极思维”与胜任力理论进行较深层次联系，体会到了哲学在管理中胜任力理论研究方面的指导作用。

[关键词]太极思维；管理；胜任力

一、概念陈述

1太极思维

思维是人的心理过程中最复杂的心理现象之一，是人脑对客观事物的本质属性及其内在规律的反映。思维是人脑中先天固有的活动，并由于受到后天的教育、环境、认知等方面的不同影响而形成一种定性的模式。人类社会，因为时代不同，地域不一，种族各异，不同民族的思维方式也有所差别，并且这种思维差别的根源主要还是在于每个民族哲学文化沉淀的不同。

中华民族文化源头之一就是博大精深的《易经》知识系统，这就决定了我们炎黄子孙的主要思维方式就是“太极思维”。“太极思维”中蕴含着变易、不易、简易的三种思维。

2胜任力

胜任力的研究始于1973年。自胜任力概念出现后，有关胜任力的研究迅速增多，对胜任力的定义也是众说纷纭。目前被人力资源专家普遍接受的是美国心理学家Spencer(1993)给出的定义，即胜任力是指能将某一工作(或组织、文化)中表现优异者与表现平平者区分开来的个人潜在的、深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域的知识、认知或行为技能，它可以被可靠测量或计数，它不仅与个人所承担的工作有关，还能影响其预期或实际的反应、行为与绩效表现。

二、“太极思维”对未来胜任力研究的启发

“太极思维”对当今许多学科的发展起着举足轻重的作用，然而，我们不能仅仅从“太极思维”的表面来认识它的作用。其实，在“太极思维”中深藏着《易经》中的三大原则——变易、不易、简易。正是“太极思维”中包含着三大原则才促进了当今许多学科的发展，因此，我们应该从这三大原则中得到启发，进而，促进我们管理科学中的胜任力研究。

1变易的启发

《系辞》中所说：“日往则月来，月往则日来，日月相推而明生焉，寒来则暑往，暑往则寒来，寒暑相推而明生焉”。以上这句就体现了变易原则。变易是说宇宙自然万物不但各自具有能量，而且没有绝对孤立静止的，彼此之间都存在着相互的联系，能量在不停的辐射交互和作用运动中，这些都是不断变化的，无一是静止的。每个事物或现象由于自身的能量都会经历产生、发展、鼎盛、衰落、灭亡的过程，并且当一个事物或现象灭亡终结之后，就会有另一个事物或现象的随之产生、发展、鼎盛、衰落、灭亡。由此，生生不息，循环不止。

在构建胜任力模型方面，模型并不是一成不变的固定模式，固定模式会束缚研究者的思维。研究胜任力需要创新研究模式，特别是在现在研究者运用方法的局限性上进行探究。在企业管理中，模型只是在某一时间、某一环境下相对较好的应用方式。某一模型在某一时间和某一环境下比较适合，但是它并不是一个定量，它是需要结合现实的环境和不同的企业背景下不断完善的变量。

在构建胜任力模型中设定相关评价指标中，要注意大环境和小环境的重要性。环境不同，企业所考虑的相关因素是不同的，而且，环境是在不断变化的，相同企业所考虑的相关因素也需要不断的变化。

2不易的启发

《系辞》中所说：“天尊地卑，乾坤定矣，卑高以陈，贵贱位矣，动静有常，刚柔断矣”，“天下同归而殊途，一致而白虑”。以上这句就体现了不易原则。不易就是说宇宙万物的能量虽然变化多端，但是在自身变化和彼此辐射交互之中，还有其不变的道理存在。这可以从两方面来理解。一是宇宙自然万物的能量永远都在运动变化；二是在宇宙自然万物的能量运动变化中蕴涵着永恒不变的规律，所以对能量来说，变中自有不变，动中自有其静，变与不变，动与静，都是相对的。

在胜任力的研究中，需要站在前人研究的基础上不断创新。首先，研究者不能一概否认前人的研究，另一方面，研究者要敢于创新。胜任力的研究需要研究者懂得“变易”的思维，同时也需要懂得胜任力中的“不易”思维。胜任力中的不变是研究理论基础不变，动是企业的环境和员工的素质在动，这样就要求研究者在基础不变的情况下联系现实中的变，进而，使胜任力理论研究更实用，管理理论更完善。

3简易的启发

正如《系辞》中所说：“夫乾，确然示人易矣。夫坤，陡然示人简矣”，“易则易知，简则易从，易知则有亲，易从则有功。有亲则可久，有功则可大”。以上这句就体现了简易原则。简易是说宇宙中所有的事物，不论运动的过程多繁杂，还是变化的结果多深奥，蕴含在其核心的根本道理是很简单的，即能量的规律和法则。我们了解和透析能量的本质特性，那么我们就可能非常容易的掌握宇宙万物的运动变化规律，从而更好地指导我们的活动。

根据上述简易的思维，胜任力的研究在企业中运用要紧密联系企业。胜任力的研究在企业中运用的目的就是要促进企业更好更快的发展。若从宏观层面来看，胜任力的理论研究既要促进管理理论的发展，又要促进企业在管理方法上的完善。

三、总结

“天行健，君子以自强不息”。我们不但要懂得“天行刚健，运行不息”的不易规律，即在胜任力理论研究中的规律性，还要以君子效仿天道的变易环境来逐步完善胜任力研究，更要掌握简易的最佳的方法，也即抓住胜任力的研究联系现实的核心所在，将问题本质透析出来，这样就把表面看似复杂的问题根本解决。