单关云
投资股票赔尽上千万元(新台币,下同),竞选台湾中坜市民代表失利,再转战鲜奶餐饮店……曾是科技人的谢宏波,常不按牌理出牌。看见酪农辛酸,谢宏波一头栽进鲜奶世界,开设“台湾纯乳复合式餐饮”,推出鲜奶饮料,用办抽奖、载小牛到店口等活动,引来媒体聚焦,克服不景气。
“哞!哞!哞!”五权牧场里的乳牛,看到机器推来牧草,兴奋叫着。主人黄宝郎说:“挤奶前,一定要先喂饱它们,乳汁才丰富!”在一旁等待鲜乳的谢宏波没闲着,连忙将牧草打散到乳牛面前。
接着,黄宝郎将乳牛赶到挤乳室,清洗乳房,一个个接上挤奶器,乳汁很快地收集到低温槽,“这是生乳,须隔水加热到摄氏85度杀菌成熟奶,降温冷却后才能喝!”
谢宏波将几十桶鲜奶搬上车后,直奔桃园市准备开店,“鲜奶是从牧场直送,不加化学添加物,也无安定剂,最多只能放5天,和市售鲜奶保存期达10多天不同。”
新贵创业傻劲
去年谢宏波放弃年薪200万元的电子新贵工作,开了“台湾纯乳复合式餐饮”,以鲜奶调配出各式茶饮、咖啡及点心。创这盘生意,全凭一股傻劲,“当初就是不懂餐饮,才会一头栽进;换成现在,我大概不敢投资!因为做吃的,实在太累了!”
谢宏波是桃园大园农家弟子,“小时候我是放牛班的,进到高工,发现大家都不读书,我开始发愤,不仅当上学生会会长,还以第一名保送台北工专,之后考上台科大。”
他在科技业待了7年,“那时当到经理,负责品管及顾客服务,要随时待命,每天睡不到5小时,到后来常常不知不觉流鼻血……”
热情从政落选
32岁那年,谢宏波自嘲:“不知道哪根筋不对,学生时代当会长的热忱又跑出来,我决定竞选中坜市民代表,没有政治背景,只想单纯为市民服务。因为预算不多,我就一个人兼文宣主任、总干事,还有拉票员,什么都自己来。”
科技业薪水虽丰,但谢宏波没时间理财,盲目听从友人建议,炒股赔尽千万元,投资便当店、蜂胶全失利,身边所剩不多。“宗亲会长辈问:‘少年仔,你真的要选吗?准备多少?我回:‘200万元。他们摇摇头:‘没600万元,你是要怎么选?我没告诉他们,手上其实只有30万元。”
没钱办说明会,谢宏波凌晨3点跑早市、到公园拜票,中午在别人的餐会外发传单,晚上追着垃圾车,帮老先生老太太丢垃圾,“有的老人家感动地说:‘年轻人,我一定投给你!”
最后差700票落选,谢宏波认清现实,到台达电工作3年,“有一次回乡下看酪农朋友,阿伯请我喝鲜奶,才发现鲜奶浓又自然回甘。阿伯感叹鲜奶多被大厂低价收购,剩下的只能卖给种番石榴、莲雾的果农,根本赚不了钱。”
“看见酪农的辛酸,又燃起我的正义感。”谢宏波说:“我跟阿伯说:‘鲜奶便宜卖给我,如果有市场,我就辞职不干!”辞职后,谢宏波上网研究鲜奶如何搭配茶饮及咖啡,从鲜奶多寡,到茶种和咖啡豆的搭配,一种饮料至少有50种版本。台风开张大卖
“为了做‘波霸奶茶,我上网一家家找粉圆厂商,买回来摸索火候、如何让黑糖入味,有时煮太硬、有时太软,而且粉圆遇到冰块变硬,冰后2小时和4小时硬度都不同,我接连一周请亲友试喝,喝到他们拜托我不要再试了才归纳出最佳比例。”
筹备三个月,花了近140万元开店,不料,去年中秋节开张前一天刮起强烈台风,接连两天休假,“宣传资料已经发出去,原以为开张当天一定很冷清,没想到,因为附近茶饮店全关了,只剩下我这家,生意超好,不到下午5点,1600杯饮料全卖光。”
但当初为省钱,花20多万元买二手冷藏库,不到一个月就报废,“二手的只能冰50瓶鲜奶,超过100瓶,温度会跑掉,鲜奶全坏了,只好忍痛再买全新的设备。”
屋漏偏逢连夜雨,接着爆发毒奶事件,“大家闻奶色变,原本一天卖2万多元,后来只能卖1.2万元,很倒霉。我把鲜奶送去检验,证明无三聚氰氨,用高音喇叭在路口喊,还办喝饮料抽奖送自行车、MP3的活动,连警察都觉得我是疯子。”
点心礼盒带动
谢宏波逗趣地说:“不骗你,我还把脑筋动到小牛身上,请酪农朋友载来一头小牛放在店门口,果真吸引媒体前来报道,还有许多妈妈带着小朋友来看牛,也带动业绩成长。”
冬天是饮料店生意清淡的月份,加上去年底景气严重衰退,“饮料不是主食,景气不好时大家喝得就少,生意难做,只好加卖早餐和零食。”
谢宏波提供鲜奶给烘焙店,做出鲜奶牛角可颂及法式堡,并加卖牛轧糖、鲜奶糖及鲜奶手工饼干等礼盒因应年节,终于让业绩稳步成长至70万元,其中,饮料占六成,点心及早餐三成,一成为礼盒。
联合酪农加盟
谢宏波在开店之初即有加盟想法,并研拟加盟目标及计划,目前已有一家加盟(加盟费142万元),他还联络好全台酪农,“这样乳源供应才不成问题。”
从在混乱中开店,到店面渐上轨道,谢宏波越来越能把握自己做生意的脉动。
(编辑胡译文)