浅析应收账款管理

金玉梅

应收账款是提供劳务等经营活动所形成的债权。应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务，应向购货或接受劳务单位收取的款项。主要包括企业出售产品、商品、材料、提供劳务等应向有关债务人收取的价款及代购货方垫付的运杂费等。应收账款是企业资产构成的重要组成部分，却隐藏了巨大的风险，本文试图分析企业应收账款的问题根源所在，提出合理化的建议和措施，有效的加强企业应收账款的管理，从而降低企业的风险。

1应收账款风险产生原因

1.1企业应收账款管理失当。企业信用政策制订不合理，日常控制不规范，追讨欠款工作不得力等因素都有可能导致自身蒙受风险和损失。

1.2企业缺乏竞争意识。在现代社会竞争机制下，企业为了扩大市场占有率，不但要在成本、价格上下功夫，而且必须大量地运用商业信用促销。但是，某些企业的风险防范意识不强，为了扩销，在事先未对付款人资信情况作深入调查的情况下，盲目地采用赊销策略去争夺市场只重视账面的高利润，忽视了大量被客户拖欠占用的流动资金能否及时收回的问题。

1.3企业内部控制不严。在某些实行职工工资总额与经济效益挂钩的企业中，销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，采取赊销、回扣等手段强销商品，使应收账款大幅度上升，而对这部分应收账款，企业未要求相关部门和经销人员全权负责追款，导致应收账款大量沉积下来，给企业经营背上了沉重的包袱。

2制定科学的收账政策，加强收账管理

2.1建立可行的对账制度。应收账款管理的重要内容之一就是及时对账。企业应该根据应收账款额度的大小和时间期限等因素，对应收账款定期核对，并且有双方当事人签章，作为有效地对账依据，在这个过程中如果发生错误报告，应该及时纠正。应收账款的对账工作包括两个方面：总账与明细账的核对明细账与有关客户单位往来账的核对。但是在现实的工作中，往往会出现本单位的明细账余额与客户单位往来账不符，这主要是由于对账环节的时间差所致。当前的任何经济业务都是由多个部门共同完成，而且涉及的金额相对较大，应收账款同样如此。应该促使各部门间更多的交流和沟通，共享信息，这样在进行任何一项业务时都会形成较好的工作效率和结果。

2.2加强应收账款的日常管理。对已经发生的应收账款应实施详细的统计和严格的监控，主要是通过编制应收账款分析表进行账龄分析。应收账款分析表按下列项目列示：客户名称、应收账款形成时间、金额、品名、所占比重等。通过账龄分析，企业可以了解有多少欠款尚在信用期内，有多少欠款超过了信用期、超过时间长和短的款项各占多少，有多少欠款因拖欠时间太久可能成为坏账，哪些客户欠款难收，做到心中有数，以便及时采取相应措施。

2.3制定科学的收账方法和清欠策略。企业对不同的客户所欠款项应采取不同的收款方法，制定出经济、可行的收款策略。对信用好的客户和新增加的资信度较好的客户，一般采取签定付款协议，信用期较长。即使暂时超期，在通知时不需要过多地打扰，以免将来失去这个客户。对超期较长的客户，采取的方法为：一般客户几天一次电话、信件或定期上门催收；对清欠难度较大的客户，清欠方法要多样化，必要时，可委托财务公司收取(在国家允许情况下)，这可以避免企业与客户产生不必要的冲突。在其他方法都无效的情况下可提请诉讼，通过法律手段去解决；对信誉不佳的客户，则应采取交预付款的收款方式，一旦发生应收账款，企业应派专人蹲点催要，或者向法院起诉，通过法律手段解决。对无力用现金偿还债务而需要以物抵债的，应把握抹账原则，抹账物资必须是可以利用的、价格不得高于市面价格，并且由单位清欠领导小组统一协调办理，任何部门不得随意承诺以物抵债。

2.4利用法律手段，捍卫企业利益。企业对那些不守信用长期拖欠货款的客户，可根据实际情况采取法律手段进行清欠，捍卫企业利益。不过目前提请诉讼已胜诉，官司打赢了却收不回钱现象普遍存在。产生这一局面的原因是：我国步入市场经济时间较短，企业履约守法的观念不强，司法部门执法不严，地方官员干扰较多，对抗法违约者处罚不够。因此，企业一定要熟悉这种环境，重视这种现象，不要盲目陷入官司中去。

2.5建立应收账款坏账准备金制度。无论企业制定怎样严格的信用政策，只要存在商业信用行为，就不可避免地产生坏账损失。第一，当债务人破产或死亡，以其破产财产或遗产清偿后，仍不能收回的应收账款；第二，债务人逾期未履行偿债义务，且有明显特征表明无法收回。企业的应收账款只要符合上述任何一个条件，均可作为坏账损失处理。为了分散集中的风险，企业应从稳健性原则出发按会计制度规定办事。对可能发生的坏账损失，则应提前做出准备，充分估计这一因素对损益的影响，按期提取坏账准备，及时核销已产生的坏账，防止坏账太多给企业形成沉重的包袱。

总之，通过以上方法应收帐款的坏帐风险就会大大降低，从而提高了企业现金流动，使企业反映的利润更加真实可靠。管理好应收账款，既有利于加快企业资金周转，提高资金使用效率，又有利于防范经营风险，维护投资者利益，促进经济效益的提高。应收账款的管理是现代财务管理的重要组成部分。