杨 洁
在国际金融危机向实体经济蔓延后,连接生产和销售环节的零售行业受到了很大的冲击。涉及信息化建设的专业IT服务团队在企业营销过程中显得尤为重要,被越来越多的企业所重视。全球领先的IT咨询服务提供商润百便通过与优衣库的合作,建立起一套完善的信息化平台,成功帮助优衣库推进了在中国进行实体店布局的步伐,并促使优衣库销售逆势而升。
零售行业在建设实体店的过程中,面临企业IT人员紧缺、专业知识缺乏的现状、如何缩短开店周期,如何准时进行IT系统交付,为新门店建立一个易维护的IT环境,都是亟需解决的棘手问题。作为IT咨询服务提供商,润百为零售行业提出了量身打造的IT服务。其中,以其为优衣库定做的新店开业IT服务最为突出,其中包括IT系统安装、POS机及系统安装、系统测试、网络工程设计、相关硬件维护以及新店守护等全套系统服务。
润百富有特色的新店守护服务,从新门店开业起,就有专人对新店进行跟踪和定期维护,对于临时性报修也能确保在4小时之内到达现场排除设备故障,保障门店的正常运营。
对此,有相关人士指出,润百所做的不仅仅是安心服务,而是深层次的贴心服务,针对性、准确性及可执行性很强。借助润百的新店开业IT服务,优衣库大大提升了新店扩张的速度。数据显示,优衣库新开店周期缩短了40%,库存成本降低了15%;门店营业额提高了5%,而单店IT成本却降低了40%,整体盈利在经济低迷的情况下逆势上扬。
记者了解到,润百依托强大的研发能力及遍及全球的营销、服务网络,运用多年累积的行业经验,深耕于商品流通业管理业务优化及专业领域IT咨询服务领域。截止到去年,润百已在超市、餐饮、加油站便利店等行业帮助各大企业架设超过2万余个POS终端,并为这些企业构建了如商业智能系统、人工智能系统、流程优化、货品优化管理系统以及供应链管理系统等强大的商业应用系统, 同时还为高端企业用户提供专家级IT管理咨询与服务、全球技术支持以及呼叫中心、灾备中心等专业增值服务。在国际金融危机的大背景下,润百的专业优势更为明显,非常有助于企业,特别是零售行业企业的发展。
目前,优衣库已经借助润百的IT服务,实现了逆势上升的出色业绩,并将继续在全球服装零售业内推行扩张战略。
在全球化资源整合中,润百也将与更多领域的高端客户强强联合,巩固其全球领先的IT咨询服务提供商地位的同时,实现繁荣与共赢。