浅议团队精神：箍紧公务员队伍的“桶箍”

高　勇

摘要：管理学中有一个著名的木桶理论：一只木桶能够装多少水，取决于木桶中最短的一块木板的长度，而不是最长的那块。那么，我们把这个理论延伸一下，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度。还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板之间存在缝隙。或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都剩不下。峻极之山，非一石所成；凌云之榭，非一木所构。如果把公务员队伍比作一只大木桶，那么。若想创业创新还需要依靠全体公务员的相互协作、相互配合、相互尊重、相互信任、相互关心、相互帮助，紧密地结合成一支强大的团队。

关键词：公务员；团队精神

2008年5月25日上午9时30分，重庆市招录公务员面试首次在部分考点采用了“无领导小组讨论”面试形式，以考生相互讨论的“集体面试”方法替代了过去“一对一”和“一问一答”的面试形式。无领导小组讨论是一种对考生进行“集体面试”的方法，即将考生分成若干个讨论小组，每组5-9人不等，在规定的时间内，共同就给定的材料和任务展开自由讨论。考官不参加讨论，而是通过观察考生在讨论中的表现，对考生的能力素质、个性特征和行为风格作出评价。引人注目的是：在市委研究室和市科委联合设置的面试考场，共有5名考生，而面试考题则围绕抗震救灾中的团队精神展开。考官以此次抗震救灾组织工作为例，列举了优秀团队所具备的包括相互协作、合理的结构、团队核心领导人在内的28个重要因素，要求5名考生依次说出自己认为最为重要的前三个因素，并通过相互之间的讨论形成小组的一致结果报告考官。这道考题让我很受启发：团队精神是时代的要求。在今天，成功的企业必须注重培养员工的团队精神。联想就曾提出口号：“打造虎狼之师”。它要求员工既要像百兽之王老虎那样有“以一当十”的王者风范、英雄气概、雄厚实力，又要有像狼群那样分工合作、精诚团结的“以十当一”的精神，每个人必须知道自己在团队中的位置和作用，把个人目标与团队共同目标合二为一。而这正是联想能够做大做强的原因之一。同理，公务员队伍要想使自身处于最佳发展状态，团队精神也是必不可少的。

一、“桶箍”的由来

团队精神，睿智而深远，我国古已有之。如《孟子》所言：“天时不如地利，地利不如人和”；团队精神，质朴而真诚，如老百姓口中流传：“人心齐，泰山移”；团队精神，锋锐而隽永，如《周易》所述：“二人同心，其利断金；同心之言，其香如兰。”团队精神，闪烁着高贵的情操与雅量。它回响着蔺相如与廉颇“将相和”的清音，“今两虎共斗，其势不俱生”，一语惊醒存有私念的将军。廷战秦王，协力强国，小小赵国在强秦面前得以保全，奏一曲“以先国家之急而后私仇”的千古绝唱。团队精神，流溢着高瞻远瞩的智慧。它并非战国末年，六国纷纷“争割地而赂秦”，终致“纵散约败”。“秦无亡矢遗簇之费，而天下诸侯已困矣”；不是三国末期，吴蜀互相猜忌，使曹魏得以乘虚而入，各个击破；更不是太平天国起义军内部互相争权夺利的内讧。“驷马不和，取道不长”。具有团队精神，才能使弱者有可能成为强者，才能使强者立于不败之地。

近代，鲁迅先生有言：“天才并不是自生自长在深林荒野的怪物，是由可以使天才生长的民众产生、长育出来的，所以没有这种民众，就没有天才。”真正有头脑的人懂得，要成功一件事，就要与其他个体合作，就需具有团队精神。

二、“桶箍”对于公务员队伍建设的意义

(一)有利于营造人才成长的氛围。

每个公务员都存在于一定的部门之中，良好的氛围能够促进公务员身心健康发展，并使其积极性、创造性得到充分发挥；而恶劣的氛围则会使公务员心情压抑、斗志衰退，导致互相拆台、整体竞争力下降的结果。多年来，公务员思想政治工作在建设公务员队伍上做了大量努力，取得了不少成绩。但在新形势下，调动公务员积极性、创造性仍是当前公务员队伍建设亟待解决的现实课题。因此，培育公务员队伍的团队精神，继承我国儒家文化传统中“德治”精髓，移植西方国家团队精神中“人本管理”的“合理内核”，“使个体本位和群体本位得到很好兼顾”，对于把集体主义、团队精神、全局观念内化为公务员自觉的行为，营造公务员队伍内部和谐友爱、团结互助、共为一体、催人奋进的氛围具有重要作用。

(二)有利于提高公务员队伍整体素质。

知识经济环境下，科技革命迅猛发展、知识更新速度加快。推进公务员知识化进程成为公务员队伍建设的当务之急。而实施团队建设，培育团队精神，则是更新公务员知识技能，进行“充电”提高的明智之举。如果把团队作为最基本的学习型组织单位，组织所有的目标都是直接或间接通过团队作战来达成。整合众多公务员的分力以形成强大的合力，发挥团队最佳战斗力的关健是：提高团队所有成员个人的素质、技能与觉悟，这样才能结合发挥个人积极性、主动性，创造出丰硕的成果。另外，实施团队建设，还有利于提高公务员队伍领导的领导艺术，实现领导方式从监督型、参与型向团队型转变，通过领导身兼球员和教练的双重角色，能够把公务员培养成真正的工作伙伴，把团队建设成真正有力的集体。

(三)有利于提升公务员队伍的竞争能力。

团队精神是西方发达国家运用文化力参与市场竞争的重要武器，是当代企业管理发展具有创建性的研究成果。也是东西方文化相融，“东为西用”的成功典范。借鉴西方国家团队精神理论，开展有中国特色的公务员团队实践，对于我们如何完善公务员队伍建设具有十分重要的作用。当前，我国正处在经济转型时期，行政体制改革日益深化。要想在竞争日趋加剧的今天，求得国家的生存和发展，进而自立于世界民族之林，就必须充分开发人力资源，尤其要尽力形成强大的团队合力。这样既可以用团队对其成员强烈的归属感与一体感来凝聚人心，稳定人才队伍，又可以通过团队克服各自为政的倾向，使公务员队伍形成整体的竞争实力。

三、“桶箍”怎样才能箍紧公务员队伍

从系统理论分析，公务员队伍是一个复杂的系统。是为实现一定目标和功能，由若干器官和细胞组成的生命体。按照系统理论，组成系统整体的每一个分系统都有其独立的功能和活力，这是必须充分肯定的，但它们又只有在系统整体之中才能发挥作用，离开系统整体，就会失去其价值和意义。同时还应看到，公务员队伍系统总功能是以各分系统(各部门、各环节)的功能和效益为基础的，但前者不是后者的简单相加，而是要通过协调与合理组合，形成新的更加完备的功能和更大合力。因而团队精神的效能往往并不是1加1等于2，而是1加1大于2。所以，真正科学的管理，正在于通过不断协调和整合，使公务员队伍形成一个紧密衔接、步调和谐的团队，创造出1加1大于2的效能，这是团队精神的最本质的要求。团队精神还来源于文化渊源。儒家强调群体意识，忧国忧民，以天下为己任，倡导“修身、齐家、治国、平天下”，把个人与集体、国家融为一体，这是团队精神的重要文化渊源。一个人只有当他把自己和集体事业融汇在一起的时候才有力量。集体是个人智慧和力量的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。个人与集体的关系好比树叶和树根一样，紧密相连。如果脱离了树根，树叶就会枯萎下去。这就是“成就源于团队，团队成就自我”的缘由。

心心相印部门兴，团队中每个成员的工作已不是自己一个人的事，而是关系到团队的建设。正如木桶理论：如果团队赢了，则团队中的每个人都赢；如果团队输了，则每个人都输。所以，团队中的每个成员要有与集体共同目标相一致的目的感和忠诚感。具体一点说，就是要做到以下七个方面：一是要认同别人。团队中的成员要相互欣赏，相互信任，而不是相互瞧不起，相互拆台。只有相互补台，才能好戏连台；如果相互拆台，那么很快垮台。二是要主动帮助。不仅在别人寻找帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。三是要无私奉献。团队成员要努力为集体或同事付出额外的劳动。四是要增强大局观念和整体意识。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”。当发生矛盾时，应该“求大同存小异”，多找共同点。五是在工作中实行“三办事”原则，即按程序办事，按制度办事，按客观规律办事，执行程序是对“事”负责，而不是对“人”负责。六是要善于交流。团体中的成员要有较强的互补性，在一个部门里不可能全是“孙悟空”，也不可能都是“猪八戒”，更不可能都是“沙僧”。由于知识、能力、经历的不同，会使大家在处理工作时产生不同的想法，交流是协调的开始，听听对方的想法是很有好处的。七是团队成员要有团队的自豪感。要以团队为荣，一个没有荣誉感的团队是没有希望的团队，一个没有荣誉感的公务员是不会成为一名优秀的公务员的。

总之，没有完美的个人，只有完美的团队。如果用团队精神箍紧公务员队伍，那么这只“桶”里就会装满清澈透明的甘泉。