运用文化建设促进医院思想政治工作的思考

徐国舫

摘要：针对医院思想政治工作的问题。思考如何把握医院文化建设与医院思想政治工作的关系．探讨运用文化建设促进医院思想政治工作

关键词：医院文化建设医院思想政治工作促进思考

思想政治工作是研究人们的思想政治品德形成、发展的规律和对人们进行思想政治教育的科学。医院思想政治工作的对象是医院职工，因此，加强医院思想政治工作是一件关系医院职工身心健康的大事，也是关系到以病人为中心的医疗工作能否顺利实施的重要环节。医院文化建设作为医院思想政治工作的有力平台和有效载体，通过医院文化建设促进医院思想政治工作已经被越来越多的医院管理工作者运用和高度重视。

1、医院思想政治教育工作面临的问题

1．1医院人员结构复杂，医生和护士是主体，这部分人员学历高，文化层次高。他们勤于思考，也善于思考。在患者眼里，他们是天使，是能够给患者解除病痛，甚至是挽救患者生命的“神”。另一方面，他们也是人，也有这样那样的思想问题。如一些人受拜金主义、享乐主义的影响，抵挡不住诱惑，收取“药品回扣”、“医疗器械回扣”、“手术红包”等等。经常接受患者请吃、请跳舞唱歌、钓鱼等活动。甚至包养“二奶”等，扭曲了人生观和价值观，逐步形成低级趣味和庸俗的生活理念，加重了病人负担，也损害了国家医疗保障体系的健康发展，伤害了政府和人民的关系。

1．2医院的运行与发展离不开管理及后勤服务人员，存在这部分人员因为待遇偏低、社会价值不能被正确认可及与医生待遇的不当攀比等思想问题。也存在专业知识缺乏，不能很好的满足医疗一线需求的问题。后勤人员基本素质有待提高，对一线医务人员的理解有待加强等。

1．3医院是一个竞争激烈的行业，内部职工的竞争问题也较突出。各种考试应接不暇，晋升晋级，竞争上岗，分专业分科室，子女就业等等都给医院思想政治工作提出了新的要求。

1．4医疗纠纷不断发生。医患关系极其恶化，特别是暴力索赔事件和医闹现象的出现，不仅干扰了正常的医疗工作秩序，也严重损害了医务人员的身心健康。由于得不到患者的理解而受到辱骂、殴打、恐吓的事件越来越多，医务人员对医疗工作产生了消极乃至抵触、厌倦情绪。迫切要求通过思想政治工作来解决这些问题。

2、医院文化建设

2．1医院文化是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为职工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。它的内涵是指一个医院所独具的组织结构模式、经营管理信念、价值体系、行为规范、优良传统，以及全体职工对医院的关爱程度、依赖感、责任感和荣誉感等。医院文化是当代医院管理理论的重要组成部分。虽然它受政治、经济、社会等方面的制约，但又具有相对独立性。它是医院长期以来形成的一种稳定的文化传统，能将医院内部各种力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的目标和方向上，从而对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。

2．2医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和。“以病人为中心”的医院文化，提出了医院的发展战略、价值观念、行为准则、经营理念等。在为病人服务中寻求快乐和实现自身价值是医院文化建设更高层次的追求。

2 3医院文化建设应该营造和倡导积极健康的文化环境和价值观念，使之成为医院职工认同并自觉遵守和奉行的基本信念和行为准则，使职工在医院文化潜移默化的作用下，克服陋习、树立新风、团结奋发、勇于创新，积极完成医院的各项目标，提高医院的竞争能力，更好地为病人提供优质的医疗服务，为社会做出更大的贡献。

2．4医院文化建设从更高的层次上来讲，也是“人”的建设，它通过个人的文化精神素质的培养和塑造，促进个人的全面发展，并使个人的发展与医院的发展有机地统一起来。让医院文化激励职工做好日常工作是医院文化建设的最终目的，也是实现职工人生观、价值观的桥梁。对于一个医院来说，医院文化水平高低是医院素质高低的一个重要标志，决定着医院的兴衰。医院要生存、发展、进步，在医疗行业竞争中立于不败之地，就要有相应的医院文化作后盾。医院要真正实现经济效益和社会效益同时提高的目标，使医院在激烈的医疗市场竞争中永远立于不败之地，就要不断重视和加强医院文化建设，以医院文化建设促进医院改革的深化。

3、医院文化与医院思想政治工作的关系

3 1两者的实施对象都是医院职工，而且工作方法、方式、途径也有很多相似之处。思想政治工作是医院文化的导向，而医院文化又是思想政治工作的载体和平台。目标和任务一致，都是为营造和谐的工作环境、和谐的医患关系，为病人创造良好的就医环境和提供高质量高水平的医疗服务，实现个人崇高的人生价值。做好思想政治工作，必须坚持鲜明的思想性。失去了思想性，再新的载体也没有意义。而丰富多彩的医院精神文化活动作为当前思想政治工作经常运用的重要文化载体就具有积极向上、健康活泼的灵魂。通过这些活动可以动静结合，寓教于乐，寓庄于谐，化深奥为浅显，化精辟为通俗，有利于先进思想道德的传播与熏陶。

3．2医院文化建设作为一种新的管理理论，是对传统思想政治工作的有效补充。通过加强医院文化建设，形成良好的文化背景，对医院每个职工产生长期的潜移默化的影响，通过医院每个职工自我觉醒和自身修养的提高，形成良好的思想品质和正确的价值观。思想政治工作是我党的优良传统，是保证医院正确发展方向的有效途径和方法，但传统的思想政治工作模式确实存在滞后的成份，缺乏应有的活力和吸引力。医院文化建设更为灵活的方式和更为丰富的内容，正好弥补了传统思想政治工作方式和内容的不足。

4、用文化建设促进医院思想政治工作

4．1思想政治工作是社会主义社会精神文明建设的永恒主题，医院文化建设是医院精神文明建设的重要组成部分，把思想政治教育从单纯的“说教”向管理、文化等载体扩展，从而达到提高效果的目的。文化载体就是抓好医院文化建设，增强职工的主人翁责任感，在一定程度上提高医院的凝聚力和向心力。

4．2构建优秀的系统的医院文化。系统的医院文化是医院精神文明建设的成果，是医院职工文化的沉积和发展。优秀的医院文化是医院正确价值观的集中体现，它可以提高医院的核心竞争力，协调医院可持续发展。如我院开展的”传承百年文化，再创一医辉煌”、“加强细节管理，全方位提升医院品质“的主题教育活动及通过形成有医院文化内涵的院徽、院歌、院旗、院训和<一医人行为规范)，举办建院110周年院史展览，修建医院文化广场等等，大力激发了职工的集体荣誉感和高度的责任心，形成了全院上下团结一心共图医院发展大计的和谐氛围。

4．3医院文化建设创造一种充满热情、催人奋进的环境气氛，引导全院职工将个人理想与医院总目标统一起来，形成合力。毫无疑问，绝大多数医院职工是把自己的命运同医院的发展紧密相连的。医院文化要使这种自发的利益观得到巩固和升华，变为共同认识和信仰。医院工作的完成正是有赖于全院职工对医院的责任感、使命感和归属感。充分调动职工的积极性，发挥出同心同德的整体效应，全院职工创造性地积极完成各自的本职工作，自觉维护医院利益，团结一致，相互配合，使医院充满生机和活力。如我院开展了向抢救车祸患者而身负重伤的好医生黄绍华(中央台讲述栏目曾报道其事迹)学习及每年举行“一医人十大标兵“、”十佳青年医务工作者”、“工会活动积极分子”等评选活动，使医院文化建设进一步深化，倡导了良好的价值取向。