掌门人的最高境界

周济谱

企业发展到一定规模，一把手一般有两种活法：一种是忙着“活”，就是想大事，努力给企业创造继续发展的大环境；一种是忙着“死”，就是事无巨细必躬亲，像个巨大的陀螺，在本应属于别人的舞台上疯狂旋转，而别人也只能给你腾地儿，站在边上看你表演。但是，就算你的体能再好，也架不住这么卖劲地折腾。

聪明的商人，在能把握全局的前提下，不去追求事必躬亲，不能把自己搞得没有时间与朋友交流，更不能让自己没有时间休闲。最要紧的是，不要让自己没有时间放松和思考。如果你能做到将工作当成“游戏”，将锻炼身体当成“工作”，你就达到了集团掌门人的最高境界了。换句话说，在一般人看来，你似乎无为而治，而这种“不作为”就像放风筝一样，任那风筝在空中邀游，控制它的那根绳子一直在你的手中。所以，贤达商人应该学会让别人帮你打点生意，处理业务，但业务的核心部分你必须牢牢掌控。同样，把事情交给别人去做的风险，你要考虑清楚并能够预防和控制，避免把事情交给别人以后，你自己又变成了一名忙碌的救火队员。切记：消防和救火是有区别的，消防的口号是“消防结合，预防为主”，救火则是“死后验尸”，无可挽回。

诸葛亮可谓是一代英杰，为后人广为传颂的赤壁之战、空城计等，莫不显示其超人的智慧和勇气。然而他事事亲为，乃至“自校簿书”，亲自核对账目，“夙兴夜寐，罚二十以上皆亲揽焉”。对手司马懿就评价诸葛亮说：“孔明食少事繁，其能久乎!”果不其然，诸葛亮终因操劳过度年仅54岁就“星坠五丈原”了。相比曹操享年66岁，刘备63岁，孙权7l岁，诸葛亮真的算是英年早逝。他为蜀汉“鞠躬尽瘁，死而后已”，留给后人诸多感慨。试想如果诸葛亮将众多琐碎之事合理授权于下属处理，而只专心致力于军机大事、治国方略，“运筹帷幄，决胜千里”，又岂能劳累而亡?而若不是诸葛亮“保姆”当得太过于“到位”，又岂能导致刘备白帝城托孤成空，阿斗将伟业毁于一旦?

“条条大路通罗马”，只要问题能够有效解决，你大可不必具体处理繁琐事务，而应授权下属来全权处理。因为在某些领域里，你的下属一定比你专业，能够找出更科学、更有效的解决办法。你只需要注意与下属保持沟通与协调，采用“关键会议制度”、“书面汇报制度”、“管理者述职制度”等有效方法进行监控。只要你的掌控措施得力，失控的概率其实很小。

古人云：“不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时。”一个商人要胸有全局，抓好大事，善于解决全局性、战略性、方向性的问题，决不能眉毛胡子一把抓，忙得不可开交，却事倍功半，得不偿失。同时还要善于弹钢琴，不能唱“独角戏”，跳“单人舞”，必须在选好人的基础上，放手让下属参与各项经营管理工作。这样，你就会过得很惬意，既不是忙得团团转的“小媳妇”，也不是上蹿下跳忙得不可开交的“消防队长”。

(作者系北京城乡建设集团董事长兼党委书记)(编辑／张科)