五十年耕耘结硕果

刘 勇

谈到北京公交集团电车客运分公司108车队，它的历史还得追溯到上世纪50年代。从1959年开始，北京的有轨电车逐步退出历史舞台，代替它的是无轨电车、柴油车和汽油车。1959年9月15日，北京8路无轨电车线路正式开通，这就是现在人们俗称的“老八路”，后来又经过6次调整路线和更改路号，起初的8路最终被确定为108路并一直运营至今。50年来，108车队“沉稳刚健”“热情似火”，他们用几代人的辛勤汗水浇灌出了今天备受乘客信赖的108线路和124线路两个硕果。

108和124两条电车线路，日均运送乘客4.5万人。作为一个拥有70台车、149名驾驶员的老牌车队，交通安全的控制自然是第一位的。日前，记者采访了108路车队的队长赵铁柱和技术队长赵荻，记者深信，一个拥有50年管理文化积淀的车队一定有许多值得学习的地方，这次采访也一定会不虚此行。

行之有效的“十六字方针”

当记者来到108车队找到队长赵铁柱的时候，他正在准备每月一次安全例会所需的材料。当得知记者的来意后，他放下手头工作，与记者坐下来开始了这次长谈。赵铁柱开门见山地对记者说：“在我们108车队有一个沿用多年的‘十六字方针：安全第一、预防为主、从严管理、狠抓落实。作为我们车队安全管理工作的主要指导思想，这个方针经过了实践的检验，屡试不爽。其中，‘安全第一是指在企业管理的各项工作中，要始终把安全工作放在第一位，这是各部门的重要任务；‘预防为主就是把主要精力放在预防事故的发生上，切实抓好安全教育，在员工中牢固树立安全意识，坚持不懈地抓好日常监督检查，不断地完善科技手段的运用，发现问题及时纠正，把事故消灭在萌芽状态；‘从严管理则是指在贯彻法规制度上要一丝不苟，要严格要求，严格检查、严明纪律、严肃奖惩；‘狠抓落实就是把行车安全的管理工作落实，这是保证交通安全的关键点。”

“十六字方针”从预防到管理再到落实，环环相扣、互为补充，真可谓言简意赅，切中要害，从中足以看出管理者的丰富经验和清晰的思路。对于这个“十六字方针”，赵铁柱又补充道：“在‘从严管理这条中，我们提出了一个‘四不放过的要求，即：事故原因不清楚不放过、当事人没有受到教育不放过，没有提出防范措施不放过，重大事故责任人及管理干部没受到处理不放过。这样一来，无论大小事故，分析事故原因、吸取经验教训成了我们最基本的要求。在‘狠抓落实上也有几点更明细的分类：一是思想教育要落实，就是要求大家心往一处想、劲往一处使；二是任务目标要落实，就是说车队要结合自己的实际，实事求是地确定任务目标，并时时围绕这个目标开展工作，三是规章制度和措施要落实，这是为了广大员工能把安全驾驶变成一种自觉的行动；四是各项责任要落实，其中，落实管理责任是重中之重。”

记者进一步了解到，随着今年北京市出台了65岁以上老年人持卡可免费乘坐公交车的新政策，108车队积极应对，针对老年人乘客持续增多的新情况又提出了一个十六字方针，作为上述“十六字方针”的补充，这便是“正规操作，规范驾驶、文明行车，重点照顾”的方针。

做好教育与培训工作

安全工作是一项常抓不懈的工作，而对员工实时进行再教育和培训是其中的一项重要内容。赵荻队长向记者介绍了108车队在这方面的一些情况，他说：“在我们108车队有着一套完善、规范的培训制度，我们的目的是通过教育让每一位驾驶员能够规范操作，安全驾驶，最大限度地减少交通事故。我们的教育和培训内容主要有：一，法律、法规，政策、形势的宣传教育。我们认识到，当前的安全问题不单会影响到单位效益，更重要的是关系到社会的稳定；二、经验，技术的教育培训，这是一个互相交流，共同提高的过程；三、企业规章制度的教育培训，这是车队安全管理工作的基础，就是让驾驶员们知道该做什么，不该做什么；四，行车安全措施的教育，这是一个出车载客的驾驶员必须学习的一课；五，正规操作的教育，通过介绍一些不规范操作的危害性，让驾驶员意识到养成一个良好的驾驶习惯的重要性。”

听完赵荻队长的介绍，赵铁柱队长补充道：“我们单位的教育工作抓得比较严，除了每月一次的全员安全例会外，每周一，安全管理人员都要凑在一起开一个会，主要就是分析上周的安全情况，遇到了哪些问题?怎么解决?本周的工作重点又是什么?今年我们车队新进来一批驾驶员，对新驾驶员的培训和教育工作自然就成了今年的一项重要工作。现在，我们每月组织一次新司机交流会，以便于及时发现问题、了解情况。我们给每一位新司机都找了个师傅，师傅需要经常到徒弟的车上检查指导，一直到徒弟能单独执行出车任务为止。对于那些情绪不稳定或是不善言辞的驾驶员，我们则是单独与其谈话或是家访，及时了解他的困难和心理状态。事实表明，我们的人性化管理还是有效果的，现在，我们车队近60名新驾驶员基本都通过了实习期，开始单独执行出车任务了。”

管理人员也要时刻自律

“作为车队的管理人员，自己的一言一行都被驾驶员们看在眼里，只有时刻自律，才能让人信服。”赵铁柱说，“我觉得，作为一名管理人员，最忌骄傲自满，安全管理无止境，一定要虚心。再者，在工作中一定要有韧性，不能有点困难就退缩，应培养一种责任意识。第三，管理者要不断进行自我检查，找出不足并加以改进。这主要包括检查自己的工作态度，看是否有拖沓的现象，检查法规制度有无真正落实：检查自己的工作是否到位，手段是否完备，检查对员工的考核是否公平等。当然，在自查的过程中有个很重要的原则，那就是要区别共性和个性问题，不能以偏概全。比如，不要用偏激的、客观的、看似不能解决的个性问题来对待普遍问题：遇到问题首先要考虑的是解决问题的办法，而不是回避和推脱。”

说到管理人员应自律的问题时，赵荻队长也深有感触，他说：“俗话说‘火车跑得快，全靠车头带，管理者的工作作风如何，很大程度上影响着整个车队的安全成果。用通俗一点的话来说就是，管理者的付出与车队的安全情况永远是成正比的，一个兢兢业业、认真负责的管理团队一定能收获一个安全无事故的大礼包，一个懂得自查自律，尽职尽责的管理者也必然会赢得大家的信赖和拥护!”

两位队长最后告诉记者，接下来，他们要开始准备将于11月15日开始的冬运工作了，秋冬换季的日子，他们要进行一次大规模的新司机冬季驾驶培训和对车况的彻底检查工作，届时将会非常忙碌。记者从两位队长的脸上没有看到一丝为此打怵的表情，我知道，他们已经习惯了这种忙碌而又充实的工作状态，他们沉浸在

工作的乐趣中，享受着属于整个108车队的精彩生活……

北京环卫集团二清分公司

在国庆节期间，二清分公司清运中心餐厨班的全体驾驶人员克服作业区域内车辆多，游人多，交通管制和道路拥堵等诸多困难，放弃假日休息，主动加班加点，用出色完成国庆节环卫保障工作的实际行动，践行了“餐厨垃圾清运日产日清”的承诺，确保了国庆环卫保障、城市环卫运行保障、应急保障三项任务的安全高效运行。节日期间，二清分公司清运中心餐厨班为320余家宾馆饭店。企事业单位，清运餐厨垃圾1600余吨，出动608车次。

北京北汽出租汽车有限责任公司

9月27日，北汽集团工会于集团会议室举办了“向祖国六十岁生日献礼”北汽职工作品展览活动。此次展览总计有227件作品，分为“书法”“绘画”“摄影”“女职工手工艺作品”四个种类分别进行评比展示。

参赛作品突出了近几年来企业发展的巨大变化；反映出在服务奥运会，残奥会中，广大干部职工保运营，促生产，提高服务质量，方便乘客出行，无私奉献社会的精神风貌；体现出“服务无止境”、“创新发展，人和卓越”，“运载和谐，传播文明”、“以人为本，宾客至上”的企业文化理念；有的传达了欢乐祥和的气息与歌唱生活、追求完美的美好愿望。此次展览活动将进一步推进北汽企业文化建设的开展。

云南金孔雀交通运输集团景洪市公共汽车有限公司

9月24日，云南金孔雀交通运输集团有限公司景洪市公共汽车有限公司首批27辆新型公交车正式投放市场运营。新公交车投放市场运营，标志着景洪市公交公司已步入公司化，规范化，正规化经营管理的轨道。做到了“五统一”，即：名称统一，车型统一、颜色统一、标识统一、配置统一。

北京公交集团

为庆祝中华人民共和国成立60周年，北京公交集团公司于10月1日在所属线路车上发售了国庆60周年普通纪念车票。广大乘客在10月1日当天乘坐公交集团公司所属各条有人售票线路购票时，均能得到国庆纪念车票。国庆纪念车票每张票价一元，与日常公交车普票购买方法一致，乘客上车时按照所乘线路现行票制票价购票，当日当次车有效。纪念车票分三种票样，在不同线路车上发售，因数量有限，纪念票售完后仍出售现行普通票。

山西汽车运输集团宇星客车有限公司

近日，宇星客车有限公司被山西省省属企业精神文明建设指导委员会命名为“2007--2008年度省属企业文明单位”，并授予“省属企业文明单位”牌匾和证书。

长期以来，宇星公司的精神文明建设工作在公司党委的正确领导下，全面落实科学发展观，与时俱进，深入开展思想道德建设，大力弘扬和培育民族精神和企业精神，广泛深入地开展群众性精神文明创建活动，再度保持了“领导班子坚强有力、思想道德风尚良好，科技文化教育普及，社会治安状况良好，内外环境优美和谐、业务工作实绩显著”的省属企业文明单位标准，全力营造了企业科学发展的新局面，文明单位创建工作不断取得新成效。

广西运德集团

开创广西运输企业组织自驾游远征拉萨先河的广西运德集团西藏自驾游线路考察工作组一行9人，由集团公司董事、凤之岭公司总经理黄征任组长，率领组员钟俊达，黄多瑞、徐坚等6人，从9月8日上午出发，经云南沿滇藏公路过大理、丽江、香格里拉，德钦进入西藏，并经历艰苦的长途跋涉翻越多座海拔超过5000米的山口，经芒康，左贡，波密、林芝、工布江达、墨竹工卡于9月14日中午13：43进入日光城——拉萨市区，然后于9月23日下午回到南宁，完成了全程长达7000公里赴藏自驾游沿线踩点考察任务。

重庆市汽车运输集团

解决困难职工子女上学难题，不让一个困难职工子女失学。在集团公司党政部门的大力支持下。近期，集团公司工会在上桥会议室举行了2009年度“金秋助学”活动启动暨“金秋助学金”发放仪式，公司党委郑发现书记亲自为公司的22名困难职工子女颁发了“金秋助学金”。

工会开展的“金秋助学”活动，也是工会服务困难职工的一个品牌工程。公司工会结合实际，以“金秋助学”为载体，认真做好帮扶工作，为职工解困，为困难职工子女提供帮扶。同时，工会还建立了受助困难职工子女动态档案和回访制度，切实关心那些经资助的困难职工子女在校的学习生活，真正让困难职工感受到“金秋”的阳光和“助学”的温暖。

北京环卫集团四清分公司

尹智

近期，北京环卫集团四清分公司为提高通讯员的新闻意识、写作能力和质量，组织近20名骨干通讯员来到怀柔红螺山庄，邀请首都建设报记者孙曦对通讯员进行了新闻写作培训。记者孙曦针对如何写作新闻的标题，导语以及新闻素材的选择进行了讲解，当堂布置了以此次培训班为内容制作新闻标题和导语的作业，并逐一进行了点评。培训结束后，四清分公司从课程内容，学习环境和方法等方面进行了培训评估。

湖南一力股份有限公司

目前，湖南一力公司二季度“星级班组”评比结果目前揭晓。本次评比从成本、安全，客户服务，现场6S，班组建设，关键业务等指标全面客观的考核参评班组，有四个班组凭借其在二季度的优异表现，获得“二星级班组”的荣誉称号。

钢材仓储部型管班——该班组现场6S成绩比较突出，在保管工作中规范现场管理，针对现场问题实行焦点改善，工作质量得到显著提高；加工中心综合保管班——该班组在现场全面改善工作推进中成绩优异，在工作过程中善于思考和总结，积极提交改善提案；普货仓储板纸组——该班组各项工作表现优异；业务受理中心——这是一个获得过多项荣誉的集体。此次评比大大提高了员工们的士气。

中国物流公司

十一前夕，中国物流公司党委副书记，副总经理王刚赴重庆、成都等地，走访慰问离休老干部，转达集团及公司领导的亲切慰问和节日祝贺。

离休老干部们感谢集团和公司领导的关心，并由衷地为新中国60年来建设发展取得的辉煌成就感到高兴，为公司坚持科学发展，开创发展新局面感到高兴，希望中国物流公司再接再厉，实现又好又快发展目标。

南方物流企业集团有限公司

近期，“2009年广东经济发展论坛暨建国60周年广东企业评价与展望”活动在广州大厦隆重举行。论坛围绕建国60周年和广东企业为广东经济发展做出的贡献及取得的成就等主题，展开理论探讨和经验交流。

在此次活动上，组织机构还专门对在2008～2009年和建国60周年为广

东经济发展做出杰出贡献的企业家和企业进行了表彰。南方物流集团总裁官金仙女士荣获“2009广东新经济年度十大风云人物”称号，同时南方物流集团也荣获“2009年推动广东经济发展十大杰出贡献企业”称号。

中铁物流集团有限公司

由中国供应链专业委员会、中国制造业和物流业合作发展峰会组委会、供应链中国网联合举办的最具影响力的优秀物流与供应链综合服务商、软件服务商、咨询服务商和金融服务商的评选活动中，经过各方在网络投票选举，中铁物流集团有限公司以66％的投票率，荣获“2009年度最具影响力的优秀物流与供应链综合服务商”。

北京四通纵横物流有限公司

近日，四通公司与乐扣乐扣集团就相关事宜达成合作，四通公司承担乐扣乐扣集团在北京区域同城配送，及外埠运输项目，其中外埠运输包括普快运输，城际快线。

据乐扣乐扣集团北京公司负责人称，之所以与四通公司建立合作发展关系，主要考虑的是四通公司的发展速度之快，在同城配送方面的及时，高效，安全，有保障，更重要的是四通在不断发展中倡导的理念与乐扣乐扣有着相似的地方，彼此希望通过合作，一起做大做强。

北京宅急送快运股份有限公司

近期，首都北京演绎了一场文化饕餮盛会。北京宅急送快运股份有限公司在圆明园拉开序幕，30多位老红军，老将军参加了开幕式，宅急送作为协助方，陈显宝总裁、郑瑞祥总经理应邀参加，并向全国人民送福，祝福伟大的祖国永远繁荣昌盛，祝福家家户户幸福和睦，祝福世界和谐安宁!

郑瑞祥总经理高兴地说：“宅急送很荣幸能为祖国母亲送去祝福，并成为独家物流商。”

申通快递郑州分公司

为增强大家的团队意识，展示员工的精神面貌。郑州申通与河南时代先锋企业管理咨询有限公司经过洽谈协商，组织企业员工到“樱桃沟训练基地”进行户外拓展训练，对大家进行为期两天的项目活动培训。

在教练的组织和带领下，大家配合紧密，齐心协力，积极地完成各个项目。每个项目结束时，教官就会针对所作的活动让大家提出自己的见解和看法，并分享自己的感受，使大家能够切实领会项目的意义和作用。

此次户外拓展训练，使每个训练者都把从项目中得到的启示有机地融汇到了思想和工作中。

中国邮政集团公司山东省分公司

9月25日，27日，由山东省邮政速递物流公司发起和倡议的“中秋慰问孤残儿童公益爱心行动”捐赠仪式分别在淄博市、济南市社会福利院举行。社会福利院领导、淘宝网齐鲁商盟管理层成员以及邮政速递物流公司领导参加了捐赠仪式。

该活动由省速递物流公司倡议淘宝网齐鲁商盟号召广大淘宝卖家募集资金，购买“映泉月”产品，并通过EMSs渠道速递到社会福利院孤残儿童手中。活动得到了省民政厅，省慈善总会的大力支持。活动共捐赠“映泉月”产品321盒。这是山东省首次由快递商与新兴社会群体——淘宝网商联合开展的爱心公益活动。

北京双祥客运有限责任公司

自10月12日起，祥龙出租公司冬防工作全面启动，公司所属各单位结合冬季特点开始对车辆进行冬季保养维护，对全体员工进行冬季安全行车教育。

为确保车辆安全使用，严防意外事故的发生，此次冬防工作要求认真做好车辆防冻，防滑、防雪、防雾等，对冬防知识进行一次大普及。结合《关于运营车辆保养管理的暂行规定》和例会学习检查，对车辆的防冻液、蓄电池，玻璃水、轮胎，暖风系统、雨刷器、雨刷片和雾灯等进行一次大检查，确保不发生机件事故。同时强调了运营司机在冬防工作中的主体作用，坚持做到出车前、行驶中、收车后的一日三检工作，严防带病车运营，保持车辆处于良好的营运状态。

河北省廊坊市环卫局清运处

赵秋华

为了保证清运车辆安全高效的运行，近日，廊坊市环卫局清运处开始对120多台清运车辆进行换季保养和全面的检修：先对车辆三滤、机油等进行更换，在对车辆换季保养时，司机师傅们需要钻到清运车辆的底盘下面，拆卸滤芯，排放掉夏季机油，然后安装新滤芯，注入冬季机油，最后更换空气滤清器。司机师傅们任劳任怨地工作着，并且以最快的速度完成车辆的换季保养工作。其次，在完成更换机油工作后，他们对车辆灯光，刹车等其他部件进行全面检查，从而使车辆各部件正常运转，确保清运处安全生产。

德邦物流

德邦物流总部于今年7月底搬至上海后，受到了众多媒体的关注。继中央电视台财经频道《商道》栏目播出了“发现中国管理模式之德邦物流：开着卡车去长跑”之后，上海第一财经频道大型财经人物访谈节目《财富人生》近日也对德邦物流进行了采访与拍摄。在对管理层的访谈中，董事长崔维星分享了自己的财富故事，他从传统运输与物流的区别谈到德邦物流的基本情况，并介绍了德邦物流的企业文化及对司机外场人员的管理等。

武汉诚通物流有限公司

近期，武汉诚通物流有限公司与惠州金泽集团在武汉市东湖宾馆签订了《合作共建物流协同管理平台战略协议》。湖北省省长李鸿忠对武汉诚通物流参与物流协同管理平台的建设给予了高度评价，并认为湖北是一个经营物流的好地方，祝愿合作有大的发展。

武汉诚通物流有限公司总经理金运华与惠州金泽集团有限公司董事长李志安一致认为：本次签订物流协同管理平台战略合作协议，必将会更好地推动物流业的发展，遵守政府和行业规定，响应国家物流振兴计划。双方的合作，实现了资源共享，促进了共同发展，这也成为了双方发展中的一个重要里程碑。

红岩杰狮CQ4254

秉承“同步欧洲，服务全球”理念的杰狮重卡整合集成中外资源，融合意大利依维柯重卡技术，通过概念设计、样品试制、小批量试验3个阶段，特别是进行了两年多的技术测试，其中包括根据欧洲试验标准，进行中国典型道路整车可靠性试验200万公里，驱动桥台架试验50万次，驾驶室总成欧洲台架测试等众多试验，有效地保证了“杰狮”GENLYON产品的高品质性能，达到了欧洲技术与中国道路及消费环境实际的有效结合。

“杰狮”GENLYON产品不只注重的是时尚与美观，更注重的是高品质与性价比。领先科技的杰狮重卡将掀起中国重卡的新风潮，重新树立重卡行业新方向。