田 刚
对赛默飞世尔而言,做好业务就是对社会负责,对社会负责的检测就是我们的核心竞争力。
——赛默飞世尔科技中国区总经理迈世福
“对赛默飞世尔而言,做好业务就是对社会负责,对社会负责的检测就是我们的核心竞争力。”新上任的赛默飞世尔科技中国区总经理迈世福这样评价公司的企业社会责任理念。
赛默飞世尔科技有限公司是世界最大的分析仪器供应商,以领先的分析仪器研究、制造及应用技术跻身财富500强前列。分析仪器是高技术密集型的边缘产业,行业和产品的发展更新速度都很快,服务的领域也极其广阔,涉及食品、医药、卫生保健、环境安全等关乎人民生活质量的方方面面。
正如迈世福所言,“赛默飞世尔的目标是‘使世界更健康、更清洁、更安全,其业绩增长和企业担负的社会责任是成正比的,反之亦然。”
在中国,赛默飞世尔以其卓有成效的绿色检测技术,服务于众多领域。
北京奥运:“绿色检测”获商机
从兴奋剂检测到食品安全检测,从大气质量检测到安保安检,各条奥运战线上均有数百台赛默飞世尔检测仪器在运行,为2008北京奥运会倡导的“绿色奥运,科技奥运,人文奥运”保驾护航。
国际奥委会主席罗格曾表示,北京奥运会兴奋剂丑闻减少的主要原因是严格而科学的检查和严密的惩罚措施产生了巨大的震慑作用。这里不得不提到赛默飞世尔的“绿色检测”技术。在北京奥运会兴奋剂检测仪的公开招标中,赛默飞世尔从众多竞争对手中脱颖而出,与中国反兴奋剂中心签署了合作计划书,为北京奥运会提供兴奋剂检测仪器和技术服务。
迈世福说:“我们提供的设备和服务是中国反兴奋剂中心可以24小时应用的资源。”为了实现北京奥运会期间兴奋剂检测的高标准要求,赛默飞世尔科技为国家反兴奋剂中心提供了多台目前世界上最先进的赛默飞世尔DFS高分辨磁式气相色谱和质谱联用仪和Delta-V同位素质谱系统。
北京的空气质量是保障奥运会顺利进行的关键。赛默飞世尔在2007年就与北京市环境保护中心站签订了奥运会场馆空气质量监测设备购置项目合同,其提供的颗粒物监测仪器和二氧化硫分析仪、氮氧化物分析仪、臭氧分析仪、一氧化碳分析仪等在内的大气监测仪器共同形成大气环境监测网络,服务于奥运场馆周边的大气质量监测,有力地保障了奥运期间大气质量监测任务的顺利完成。
北京奥运会带给赛默飞世尔无限商机,赛默飞世尔凭借优质高效的绿色检测技术,赢得了业绩的高速增长。公司分析技术事业部2008年调整后营业收入较2007年增长了16%,利润率由19.7%增长到21.4%。实验室产品和服务事业部调整后营业收入增长了12%,利润率由13.7%增长到14.1%。
迈世福说:“北京奥运会一系列检测、监测项目购置了我们的设备和服务并取得了出色成功,这已经成为赛默飞世尔在全世界推广相关产品和服务的出色见证。”
“三聚氰胺检测”:责任与速度同在
“三鹿奶粉事件”爆发后,赛默飞世尔在第一时间作出响应。
首先将科学家、应用专家和维修工程师派往各地承担三聚氰胺检测任务的院所,确保所有仪器高效能运作;在最佳工作条件下投入超大量样品的三聚氰胺检测,全力协助用户应对奶粉及奶制品中的三聚氰胺检测工作。同时,赛默飞世尔的应用专家将美国食品和药物监督管理局(FDA)采用Thermo Scientific TSQ Quantum LC-MS/MS详细的检测方法以及中国的应用专家在实验室摸索的方法整理后,与相关检测人员分享和交流,为国家制定相关三聚氰胺检测标准和其它食品分析方法与标准提供有效的帮助。
赛默飞世尔对这一公众健康问题的高度重视和快速反应受到了国家质检总局专家的感谢和好评。目前中国的多个检测机构均安装有赛默飞世尔的气质联用仪、液质联用仪等可用于三聚氰胺检测的分析仪器。
赛默飞世尔在第一时间尽到了责任,也抢占了市场。作为赛默飞世尔科技全球食品安全委员会的成员,迈世福表示,“我们希望利用自身在分析仪器领域的技术优势,扩大我们的市场占有率;更希望为中国的食品安全检测工作尽一份责任,通过我们的努力让中国食品安全的检测更加完善,使类似‘三鹿奶粉事件这样的悲剧不再上演。”
“二恶英猪肉检测”:担当食品“安全卫士”
2008年12月9日,中国政府紧急要求暂停进口爱尔兰的二恶英污染猪肉产品,召回和退运9月1日后生产的爱尔兰输华猪肉产品。二恶英是和废弃物一类的化学物质在燃烧的过程中形成的,长期接触容易增加患癌症的机率。
事件发生后,中国民众对食品安全有了越来越高的关注。政府部门和食品生产商都忙于选择合适的仪器设备,以便对猪肉中二恶英进行精确检测,防止二恶英在全球食物链中恶性传播。赛默飞世尔首先提出了一项适合于食品中二恶英检测分析的气相色谱质谱分离新技术,在同类产品中拥有最高的专业级灵敏度和最低的定量监测限,是食品等复杂基质中二恶英筛选监测的利器。
对赛默飞世尔科技而言,检测“二恶英猪肉”既是责任也是机会,迈世福说:“在2009年,我们会更加关注食品安全问题,加强对这一市场的开拓,把最先进的检测仪器和解决方案推广到关乎民生的每一条产品线,让中国人民生活得更安全、更清洁、更健康。”
增长并贡献:责任检测赢得可持续绩效
责任检测使赛默飞世尔“名利双收”。
2008年11月7日,“跨国公司纪念改革开放30周年高层论坛”在北京钓鱼台国宾馆隆重举行,赛默飞世尔科技与ABB和杜邦等跨国公司一并荣获“改革开放三十年跨国公司中国贡献奖”。
虽然面临金融危机的冲击,该公司2008年财报仍旧以响当当的数据展示了其责任绩效的强劲增长势头:公司2008年营收由一年前的97.5亿美元上升至105亿美元,提高8%;而每股调整后盈利由2007年的2.65美元上升至3.16美元,提高19%。
赛默飞世尔可以说是“责任竞争力”的忠实实践者,“关注社会民生,利用技术优势为人类安全、健康保驾护航”,是赛默飞世尔的责任也是核心竞争力。基于此,即便同样面临金融危机的重重挑战,迈世福在接受采访时仍坚定地说:“赛默飞世尔最快的业务增长在中国,最快的投资增长也在中国,中国市场还有许多问题值得我们长期关注和关怀,我们会在这里长期投资、增长并贡献。”