黄 鸣
无处不在的“人才杀手”
在现实生活中我们很多人扮演着“人才杀手”的角色,尤其是在职场上掌握着员工职业生涯生杀大权的大大小小的主管们。我们回想一下,在言语、行动和表情上,是不是曾有过这样的表现:
言语杀手:老说某人无能力,在某个地方不行,下属犯了错误只是一味地批评抱怨,而不让他知其所以然,这样下属就会丧失信心,甚至自暴自弃。
行动杀手:安排工作时交待的过分详细,不给下属留空间,导致下属丧失自主分析问题的能力,扼杀了创新及负责精神。
表情杀手:经常对部分人表现出鄙夷、淡漠、烦躁,或是对下属的创新不屑一顾,下属就会认为自己不行而失去上进心。
除了外在因素外,人才成长中也常常发生“自杀”现象:以为自己不是学这个专业的,对某专业避而远之;自己从来没有干过某件事,所以不会做也做不了;某人比我强,我在这方面不行;原来是这么干的但不行,所以再也不尝试了;某个大人物、某位领导、某位上级说过不行,就理所当然地放弃……这些选择性地放弃,导致自己在本有前途的事业领域中裹足不前。
神奇的心理暗示
一句鼓励的话可能改变一个人的观念与行为,甚至改变一个人的命运!一句负面的话可刺伤一个人的心灵与身体,甚至毁灭一个人的未来!在我做了企业带兵培养员工之后,我就知道我们的员工、我们自己,绝不是别人想像的或自己认为的那么笨、那么没用,但是外人或自己对一个人的否定,会使我们变得足以那么笨、那么没用。
因此,当老板们环顾四望寻找人才时,当主管们感慨人才欠缺时,当我们对自己不是人才而发出自卑的叹息时,我们有没有想到人才就在你身边,有没有想到自己也是人才?有没有想到老板正守着人才金矿哭穷?开发出人才的潜力,培养人才潜在的智能,是我们当代人的重任。多少年来,我们被各种各样的考试制度、考评制度剥夺了人才的评判能力,含蓄、收敛、内向、谦虚、不张扬等等的民族性格共性,使很多人安心于等待“伯乐现世”,被人指定被人判断自己是否是人才。
而现在市场经济的公平公开竞争,为每个人松了人才的束缚,也为每个人提供了成为人才的机会。“准”人才的跃跃欲试,最怕的就是习惯势力的“人才杀手”,要摆脱这种阴影,就要让正面情绪占上风,要把鼓励和相信暗示传播给你的对象。所以在一个人的思维中,“我行,我真行,我能行”占据主导位置中,这个人会朝气蓬勃,人才成长劲头会锐不可当;一个团队的文化中,“你行、你真行、你能行”占据主管的主导思想时,一个团队会欣欣向荣,人才会成批地脱颖而出!
警惕这类语言打击我们的自信心。
领导打击员工的话:
1. 这种问题你都解决不了,要你有什么用?
2. 你怎么这么不中用呢?什么都干不好!
3. 这么点小事也弄不下来!
4. 你知道吗?你听明白了吗?你行不行啊?笨死了你。
5. 谁谁谁都比你强。
6. 能干你就干,不能干就空出地方!别耽误其他人发展!
7. 你还能干点儿什么!我怎么就让你干了呢?
8. 除了整天忽悠,干活动脑子了吗?你脑子里边盛的是浆糊吗?
……
自己打击自己的话:
1. 不行,我是干不了了,下个月看看怎么样,不行就辞职!
2. 没有意思,整天忙忙碌碌的,别人都能提升,怎么就看不到自己的发展呢?
3. 这个事情我是协调不下来了,您自己看着办吧。
……管理
(本文作者系皇明太阳能集团董事长)
责任编辑:田瑞秋