高校电子商务人才培养中存在的问题与对策

刘 军

摘要本文首先分析了目前高校电子商务人才培养中存在的问题。这些问题主要有人才供应与需求中存在的问题,电子商务教材中存在的问题,实践教学中的问题以及校企合作问题。然后针对这些问题提出了对策。

关键词电子商务 人才培养 问题与对策

中图分类号:C961文献标识码:A

1 存在的问题

1.1 电子商务人才供需问题

社会科学文献出版社2009年在北京发布的《就业蓝皮书:2009年中国大学生就业报告》中显示:电子商务专业不但是2007届毕业生失业人数最多的专业,同时也是2008届毕业生失业人数最多的专业。换句话说,高校培养出来的电子商务人才没人要,就像工厂生产出来的产品没人买一样。久而久之,企业要倒闭,高校的电子商务专业将失去存在的价值。但事实表明,社会不是不需要电子商务方面的人才。目前电子商务已成为企业开展贸易的重要形式,企业电子商务的发展以及互联网的发展还是需要大量的电子商务人才。这样便出现一个问题:一方面,市场对电子商务人才的需求在不断扩大,企业常常感到电子商务人才匮乏;而另一方面,高校电子商务毕业生却找不到工作。造成这种状况的原因是高校对电子商务人才的供应中存在问题。

1.2 教材问题

教材对于一门学科的学习是非常重要的。教材不仅要为教师服务,更主要的是为学生服务,教材对学生的学习具有非常重要的作用。对于电子商务专业的学生来说,既要掌握计算机、网络、通信方面的知识,又要掌握商务、管理方面的知识。大多数教材没有把这些知识很好地融合起来。电子商务教材与培养社会真正需要的人才还是有一定差距的。很多教材还存在下面几个问题。(1)教材内容陈旧。电子商务是一个新兴的事物,也是一个发展迅速的事物。电子商务市场交易额从2004年的4800亿到2008年的2.4万亿,在这短短的五年的时间里增长了好几倍。电子商务的技术、手段、方法等也在不断更新。而我们使用的一些教材,里面的知识还是五年前的,有关数据还是2003年的,甚至有些书里面还有类似“预测2006年交易额为XXX亿,预测2007年交易额为XXX亿”这样的话语。(2)教材内容缺乏重点,满书都是文字,就是找不到重点。有些教材在编写的时候,这个地方从网上抄一段,那个地方从其它书上剪一段,造成连贯性不强,找不到重点。有些教材多是一些理论性和概括性的介绍,缺乏重点阐述。(3)教材重理论。虽然有的教材内容比较丰富,涉及到网络知识、物流知识、电子商务技术方面的知识和营销知识等,但每部分知识只是理论上的介绍,学生不知道如何去用。电子商务培养目标应是培养适应未来电子商务发展需要的应用型和操作型人才。因此,教材既要重视理论又要重视应用。

1.3 实践教学问题

实践教学是高校专业教学的重要组成部分,高校的人才培养要根据市场的需求,培养满足社会和企业需要的高素质应用型人才。实践教学是帮助学生更好地理解、消化专业理论知识的一种好方式,也是专业培养过程中一个不可缺少的环节。很多学校在电子商务教学中相继增加了实践环节,取得了一定成果,但实践教学中还存在着一些问题。如在实践教学中,主要是电子商务模拟实验,开发型、创业型实验学时较少。在模拟实验中,学生通过操作一个虚拟的电子商务模拟系统,领会电子商务的概念和方法,掌握电子商务全过程。虽然通过这种模拟实验能使学生对电子商务有一个初步的认识,但对于培养社会需要的应用型和操作型人才还不够。开发型实验和创业型实验能较好地提升学生的电子商务能力,但很多学校这方面的实验还比较少,或者实验学时比较少。

1.4 校企合作少

通过校企合作, 教师、学生可以真正地了解电子商务环境下的商务运作过程,可以了解某些行业电子商务的最新发展动态。对老师来说,有助于提高教学质量,而对学生来说,有助于提高就业率。而且这种方式能使学生较快地树立明确的专业意识和学习目的,还可以为学生实践、实习提供基地,有利于拓宽学生的知识面,提高动手能力,培养学生科学精神和创造能力。对于企业来说,也可以获得高校的指导及人才的补充和培养。但是目前很多高校这方面做得还不到位,学校与企业合作较少。

2 解决对策

2.1人才供需问题分析与对策

电子商务专业毕业生就业难有很多方面的原因。学校与企业之间沟通少,理论和实践脱节,培养出来的人不能适应企业具体的需求。毕业生就业观念不正确,在实际工作中常常是眼高手低、动手能力差。另外,企业对毕业生要求也较高,很多企业可能有这样的要求:重点大学、外语六级、有工作经验、计算机熟练、工作努力、具有团队合作意识等。但是企业管理者也存在着对电子商务一知半解的问题。企业不能给毕业生创造良好的发展环境,有些企业对招聘的电子商务人才认识存在误区, 要求电子商务毕业生能带来立竿见影的效果。这些都导致了企业无法招聘到满意的人才。

作为高校首先要明确电子商务人才培养目标。在确立培养目标前,应到企业、政府等部门进行深入调查研究,掌握他们的真正需求。其次要创新电子商务专业课程体系。电子商务是一门交叉性的学科,涵盖计算机、管理、经济等方面。如果把这些学科的主要课程都搬过来,培养出来(下转第13页)(上接第9页)的人极有可能成为四不像的产品,学生也不知道是找一份计算机方面的工作还是一份商务方面的工作还是其它什么工作。再次要改革电子商务实践环节,培养学生的实际应用能力。

2.2 教材问题解决对策

目前电子商务教材可以分为两种:原版的外文教材;国内学者自己编写的教材。有些原版教材内容质量很高,有的已达到第8版,说明这些教材经过了专家的多次修改。这些教材也是国外知名学校电子商务专业学生使用的教材,知识解释得很透彻。对于国内知名高校来说,学生本身素质就很好,外语水平也较高,选择原版的外文教材应该能更好地培养学生。但是对有些学校来说,这样做不合适,学生外语水平可能不高,阅读起来很困难,不能真正理解其中的内涵。这些学校可以选择国内学者自己编写的教材。对于国内学者编写的教材,称得上是经典的不多。在选教材时,老师要发挥好自己的作用,先把把关,仔细阅读一遍,缺乏重点的教材不选。对于教材中陈旧的内容或数据,可以在讲课过程中随时更新。对于注重理论介绍的教材,应在讲课过程中多举一些实例,或在课堂中加入视频演示。

2.3 实践教学问题解决对策

鉴于实践对电子商务专业的学生的重要性,高校应增加电子商务实践学时,开拓新的实践模式,比如可以增加自主创业型实验。网上购物和网上销售是互联网作为商务平台工具的重要体现,网民和商家可以通过互联网平台,各取所需,共同获益。我们的学生在大学期间完全可以开个网上商店,自主创业,这也是一种实践活动。这种实验不仅让学生将所学理论应用于实践,有了一次实地演练的机会,更重要的是培养了学生的创新和创业能力。即使毕业后找不到好工作,也可以走自主创业的道路。另外,高校要增加实践教学环境建设的投入。电子商务实践教学不能永远停留在虚拟的、低水平阶段,而应该加大实验室建设力度,重点建设几个富有特色的电子商务实验室。高校要舍得投入,购置必需的实验设备、实验耗材、辅助软件,为实践教学打下物质基础。从事实验教学的教师要编制合理的实践教学计划,撰写实验指导书,精心挑选实验项目,保证实践教学质量。

2.4 校企合作问题解决对策

各高校在创办电子商务专业时要确定“以市场为导向”的办学观念和“订单式”的培养模式。高校要积极地寻找各种途径与企业建立联系,建立合作项目。我们的院系领导要走出校园,联络相关企业,主动上门与他们沟通,从合作办学、互惠互利的角度与企业、用人单位签订相关协议,建立实习基地,满足实践需要。

3 小结

在高校电子商务人才培养过程中有很多突出的问题。这些问题的存在制约了高校对电子商务人才的培养,致使很多电子商务专业毕业生找不到工作。高校应该认真分析自己存在的问题,然后需求合理的解决对策,提高电子商务教学质量。

参考文献

[1] 刘军.高校如何开展电子商务实践教学[J].科教文汇,2008,7:47～47.

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