建筑施工企业信息化管理机制构建

陈 佐

摘 要:随着中国市场经济体制不断深入改革和国际信息化趋势加强,处于转型期的建筑施工企业也面临着信息化带来的挑战和竞争。本文就建筑施工企业目前在信息化管理方面存在的问题,以及解决信息化管理困境的机制构建展开探讨。

关键词:信息化 机制 建筑施工企业

中图分类号: F276.3 文献标识码:A

中国市场步入世界大市场以后,各行业的开放程度不断加强,市场竞争也愈演愈烈。作为我国支柱产业中的建筑施工企业,准备以一种什么样的姿态来应付激烈的国内外市场竞争,成为广大建筑施工企业共同关注的话题。其中,引人关注的一个话题就是借助现代信息化技术和手段来解决建筑施工企业的管理问题,建筑施工企业信息化管理不仅可以实现对企业的物资流、信息流的科学整合,而且可以将获得即时的企业相关信息通过网络平台传送到公司各个部门,实现生产、技术、质量、财务等多个部门的信息共享,从而使企业管理更加科学化和系统化,以增强建筑施工企业的生产力和管理水平,提高企业行业内外的竞争力。

一、目前建筑施工企业信息化管理的现状

(一)建筑施工企业对信息化管理存在认识不足问题。

很多建筑施工企业没有从本质上认识到企业信息化是项企业变革的系统工程。建筑施工企业推行信息化只是加强企业管理和提供企业核心竞争力一种手段和方法,顺应国内外先进的企业管理思想、方法与技术,是一个科学系统的工程。然而现实中大多数建筑施工企业对信息化管理的重要性、针对性认识不足且对企业信息化存在偏见,认为企业信息化就是用高档的计算机与网络系统再配上高档的应用软件就实现了企业信息化。而不愿花费时间和资金从企业的管理制度和业务流程等基础性工作做起。而且企业信息化刚投入使用,信息系统会出现不稳定和缺少灵活性现象,给企业使用者带来一些麻烦和困难,企业高层往往被这些现象所迷惑,认为信息化系统具有不科学性,缺乏解决系统问题的信心和决心。

(二)复合型信息人才的匮乏。

建筑施工企业开展信息化管理需要一支高素质且相对稳定的信息化人才队伍,他们不仅要熟练掌握企业的管理知识,同时还应具备扎实的信息管理知识,具备利用系统的观点看待和处理问题,能在建筑施工企业信息化过程中很好的策划并付诸实施各种有关方案。从目前建筑施工行业的从业人员结构来看,这种复合型信息化人才比较缺。

(三)信息化管理建设的专向资金安排不到位。

目前很多建筑施工企业在开展信息化管理工作力度上是有限的,且能够将实施信息化管理工作所需的资金单列年度财务预算的企业非常少,资金的缺乏导致的直接后果就是相关部门缺乏改进和实施信息化管理的信心和支持,使得企业进行信息化管理步伐不断滞后,技术和管理能力得不到提高,那么加强企业信息化管理也就无从谈起。

(四)企业优化和再造管理运作流程与信息化处理的要求和规范不一致。

国际上管理信息化的运用较好的建筑施工商,其企业管理运作方式是很规范化和程序化的,反之我国的建筑施工企业在管理运作方面规范化较差且程序化较低。企业管理者在流程优化和流程再造上没有采取实际有效的行动,即使是现在被诸多企业看重ISO质量保证体系,其运作程序也与实际管理程序不一致,企业努力做好一些表面工作只是为了拿认证证书,没有将ISO工作程序执行程序纳入管理信息化程序。企业现代化管理过程中,很多企业重视管理流程的优化、再造,但却没有将流程再造或优化与信息化建设有效相结合,这种以传统管理模式的流程改造使得企业在信息化建设过程中遇到难以有效解决的困难。

二、建筑施工企业信息化管理建设的方法与模式

(一)实行建筑施工企业信息化管理方法的宏观与微观相结合。

宏观与微观相结合是现代建筑施工企业实现信息化管理工作一种科学思路,简而言之,即信息人员要从宏观和微观上实现企业管理职能。宏观上要了解企业的各项管理与发展规划,把握企业的生产布局和整体经营,以及企业组织变革的整体目标,调研拟订企业信息化的整体规划,探索对员工极具影响力的实施模块。实现这一目标我们实施一种方式叫“项目课题”的组织方式,无论这个课题大小,实施过程要求必须规范,并严格按照实际形式实现规范操作,这种做法不但加强信息人员与业务人员的合作,而且加强了课题的可控性,为顺利实现个个课题的预定目标提供了很好的途径。

微观上,信息人员应该从企业的管理链条中选取业务链条相对较短且相对单一的地方着手,结合目前信息技术发展的现状,逐步实现管理链条节点由纵向到横向扩展的过程,把握不同层次和不同业务人员在信息方面的不同需求。

(二)企业职能部门由分权管理模式向集约运行模式转变。

优化管理模式,实现企业职能部门的集约运行。传统的建筑施工企业的管理模式不是以集权式模式,而是以分权式管理模式运用于建筑施工企业的管理过程中。在这种管理模式下,每个层次就是一个权力等级,每个职能部门则是一个相对独立的单位个体。在这种组织结构中,企业在内部的信息采集、处理以及传递都是分散和独立的。随着建筑施工企业对市场需求多样化,传统的企业管理模式已不适应市场的现代化发展趋势,而信息化管理系统的实施不可避免地对传统的企业管理模式产生冲击。信息化管理可以在很大程度上替代人工进行施工生产数据的处理和分析,有效解决分权式管理模式带来的工程管理混乱现象。这种集权式管理模式不但提高企业的整体效益和效率,而且可以运用企业的所有资源缩短工程开工前的准备时间、加强施工过程管理、提高工程实施质量、降低材料采购成本。对于那些工程项目多、地域分布广、管理跨度大的大型甚至特大型施工企业,通过企业信息化管理是实现集成管理的必要手段。

三、建筑施工企业信息化管理机制的建构

(一)建设企业内部信息化系统机制。

信息化作为企业的一项重大战略,必须确定长远的建设日标,进行全面信息资源规划,以指导和规范企业信息化工作的持久广泛开展。建筑施工企业要组建信息机构,完善信息基础设施建设,加强企业组织领导,有计划、有预期达到以下目标:一是建成企业内部局域网,实现公司和工程公司与工程项目部的网络连通,能够进行企业部门间文件、信息的网络化传输,实现企业内部信息共享和及时传达企业信息;二是建设企业网站,企业一些动态信息可以通过网站平台及时对内、对外发布,而且达到宣传企业形象的效果,内部实现市场指导价与材料采购以及设备租赁公开价格的对比,达到项目成本的总体控制;三是建设企业工程管理应用软件系统。建筑施工企业可以按照自己的管理目标和方式,聘请专业软件人员,开发出适合自己企业管理的应用软件系统。信息技术可以把企业的施工设计方案逐一分解生成子模块,使得每个子模块分工分时进行,大大缩短了施工时间,降低了施工劳动强度。信息化管理的先进性,有效地克服了建筑施工工作的突发性和复杂性,提高了施工的实效性。四是开发属于企业自己的电子商务系统。可以分两种方式进行。其中简单的一种方式是施工企业通过在一个代理服务器上注册,利用它的在线系统来实现网上招投标、网上采购以及远程数据采集和交换。如中国工程建设和建筑业信息网、中国工程咨询网以及各地的工程建设信息网等,这些网站都提供了各种信息以及操作平台,使企业既节省了该部分的工作,又能同样享受到网络的优势。另一种方式是施工企业建立属于自己的网站或电子商务系统,但是建立企业拥有所有权的网站或商务系统是比较昂贵和困难的。作为建筑施工企业应从实际出发,组建电子商务开发小组,制定科学详细的战略计划,从某一个企业系统地方开始实施电子商务工程,循序渐进地实现企业电子商务的变革道路。

(二)调整人才结构,加强人才培训,建立复合型信息化管理队伍。

信息化的真正实现与人是分不开的,人才培训是实现可持续发展,增强其核心竞争力的最终动力。因此,建筑施工企业领导层应高度重视高素质的信息技术人员的引进与培养工作,着重引进那些具备多项高素质的复合型信息类人才。可以通过层次分工法对企业领导层、信息管理员、企业员工三级员工实行有层次、有重点的针对性培训,通过培训可以使得他们能熟练运用信息系统,尽快适应信息化管理。同时可以采取内培外引方式,在认真做好内部人员培养的条件下,引进高素质信息化人才,引导他们熟悉企业管理理论,发挥他们信息技术优势,加快企业信息化管理步伐。

(三)采取整体规划和分步实施的策略。

建筑施工企业信息化管理建设是一项技术要求高、资金数额大系统工程,需要雄厚的资金和高素质人才的支持,因而不可能一步到位,必须采取分阶段分步骤逐步实施的措施。为顺利实现信息化管理建设,需要企业制定整体的规划,要充分考虑企业发展战略的需要,硬件和软件建设齐头并进,而网络设施等信息化基础建设上,既要满足企业需要的现实性,又要有较好的拓展性和兼容性,避免以后企业发展壮大时,出现投资重复和加重企业投资难度。同时在实施信息化管理过程中,要避免盲目自大心理,踏踏实实地实施和推广每一个模块工作,要避免因某一个模块没有完善,而导致影响其他的关联模块,需要重新调整,造成重复劳动,影响了企业施工工程的时间和效率。

(四)信息化管理建设中的知识管理体系建设。

信息化管理建设的第三个层次是基于信息技术知识、技术等资源的扩散和创新。当前建筑施工企业信息化管理已经不仅仅局限于信息基础设施建设与信息技术应用,企业要实现短暂竞争力向持久竞争力的转变,必须更深层次的发展企业信息化,即企业以信息技术为基础,以知识管理为手段的知识、技术等资源的扩散和创新。总的来说从知识的显性和隐形管理以及知识创新三个方面建设,促进企业信息化管理。显性知识管理需要企业从透明角度,通过计算机媒介实行企业自身规章制度流程、工程计划及施工管理等归档和储存,并利用编码和分类技术,使企业相关管理体系和规章制度便于被检索和查阅,也便于企业员工更便捷熟悉企业技术和理论的新发展。隐形知识管理需要实现共享化,建筑施工企业很容易出现因技术人员的经验等人为因素造成项目损失,因而通过信息化管理建设机制,把其他经验丰富的技术人员的知识进行归纳总结,借助计算机平台把这些宝贵知识编成案例库或者流程规范等,从而将隐性知识转化成显性知识传授给其他人,实现隐形知识资源共享化和显性化。知识创新是建筑施工企业实现可持续竞争力的必要环节,通过相应的奖惩激励机制调动企业人员发挥各自的潜能,发展新理论和新技术,促进企业竞争力的可持续发展。

四、 结束语

综上所述,建筑施工企业在信息化时代,将会遇到来自各行各业的挑战和竞争,需要充分认识到信息化管理建设的重要性,需要从企业从自身认识和机制建设着手,循序渐进地进行信息化管理建设,为增强企业的核心竞争力和长远发展提供技术保障。

(作者:湖北工业大学管理学院2008级信息管理专业研究生)

参考文献:

[1] 黄如福,王大鹏.信息化为何只长骨头不长肉—再论建筑施工企业信息化建设.信息化建设,2005(8).

[2]刘家静.略论建筑企业信息化建设.安徽建筑,2003(5).

[3]郑昌书.论建筑企业管理信息化.国外建材科技,2008(1).

[4]陈桂红.浅谈建筑施工企业信息化建设与管理.企业管理 2009(4).

[5]刘朝晖.大型建筑施工企业信息化实施策略研究.华中科技大学硕士学位论文

[6]段董信.建筑企业施工信息化管理的对策.企业管理,2003(9).

[7]阎丽恩,覃众.论建筑施工企业管理信息化之路.河北建筑工程学院报,2006(4).

[8]尚春明,李洁.建筑企业信息化发展对策团.建筑经济,2002(3).

[9]祖建平.浅议建筑施工企业的信息化建设.安徽建筑,2009(5).

[10] 王磐.施工企业信息化建设刍议.建筑机械化,2005(1).