人可爱了才美丽

　　
　　摘要：来访者由于容貌问题，引发了焦虑情绪，这主要与她的错误观念和凡事追求完美的性格有关。咨询师通过认知疗法，配合放松练习，使其克服了焦虑情绪，促进了身心健康与和谐发展。
　　关键词：认知疗法；焦虑情绪；和谐发展
　　
　　一、来访者基本情况
　　
　　1.一般资料
　　小萌，女，11岁，小学六年级学生，性格内向。她的发型挺怪，齐颈的短发三七分开，三分抿到左耳后，七分搭来下来挡住一半脸，只剩下一只空洞无神的大眼睛。这种发型背后遮盖着的是她右脸脸颊正中一块大大的黑记。一年前，小萌发现自己脸上出现灰晕，渐渐地，灰晕的颜色越来越深，直到目前已形成“黑记”。虽然父母带她多方诊治，但目前仍无好转。
　　2.来访者主诉
　　小萌指着相片对我说：“这都是我以前在少年宫演出时的剧照。”果然，上面的她神采飞扬，和现在的神情有天壤之别。“我妈妈说我小时候可漂亮了，单位的叔叔、阿姨都抢着抱我、亲我。那时候我活泼、开朗，生活是那样的美好，我是那样的无忧无虑。”“突然之间我变丑了，对我来说天简直塌了下来！这副模样以后怎么见人？怎么再演节目？谁还会喜欢我？” 小萌说。“从此我的性格全变了！最近一段时间，我特别怕见人，特别自卑，特别敏感，别人背着我小声说点什么，我都觉得是在议论我。心晚上躺在床上常常睡不着觉，几乎每天都以泪洗面……”
　　3.同学反映和教师观察
　　同学反映：她以前不是这样，现在变了，不爱和同学沟通，独来独往；课上不爱回答问题，课下也不和同学们一起游戏。尤其最近特别明显，有时大家叫她，她也不参与活动。
　　教师观察：一次我走到她的面前，“你这头发不碍事吗？”她立刻惊恐地把头扭开，右手顺势护住头发，略带警戒地说：“我习惯了。”
　　
　　二、问题原因分析
　　
　　首先，小萌从小生活顺利，美丽出众，未遇到对其身心造成严重伤害的打击，而面对突如其来的变化，她缺乏心理准备，由此形成了严重的心理落差，使其内心充满了挫折感。
　　其次，虽然爱美之心人皆有之，但小萌过分理想化地看待人生，夸大了容貌的作用，认为容貌变丑是世界上最糟糕透顶的坏事。“不漂亮别人就不喜欢我”，“拥有漂亮就拥有一切”等不恰当认识的影响，使她愈发变得自卑、抑郁、多疑，羞于见人，害怕与人交往。
　　
　　三、咨询策略
　　
　　根据美国心理学家沙赫特的情绪认知理论，任何一种情绪的产生，都是外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认知过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定作用。因此，疏导的关键在于重新调整她的认知结构，帮助她认清影响自己心理问题的根源所在，引导她树立正确的容貌观，客观而冷静地面对现实、面对生活、善待自己。
　　
　　四、咨询过程
　　
　　1.第一次咨询
　　了解小萌的基本情况及她的心理困扰，使其不良情绪得到宣泄。同时建立良好的咨访关系，为下一步的对话打好基础。
　　2.第二次咨询
　　师：我完全理解你的心情，也能体会你的感受，这种事情搁谁身上都有些吃不消，你再痛苦，黑斑也实实在在地存在着。
　　生：那我怎么办呢？
　　师：你觉得呢？
　　生：我不知道，但我不能接受这个现实。
　　师：什么现实？
　　生：不漂亮。不漂亮别人就不喜欢我。
　　师：你觉得不漂亮别人就不喜欢你吗？人与人之间的交往，靠的是漂亮吗？
　　生：（沉默了一会儿）这是有点片面……
　　师：人格的魅力更重于外貌的漂亮。不漂亮的人受到众人喜欢的例子比比皆是。远的不提，你们班的乔丽，长得不能算好看吧？
　　生：（点点头）
　　师：可同学们都喜欢和她接近，因为她为人真挚、正派、热情大方，这些优秀的品质使人忽略了她的外貌。再说我们也不是为了别人而活着。有句俗话，人是因为可爱而美丽，而不是因为美丽而可爱。你已经长大了，怎么还“以貌取己”？
　　生：（笑笑，眼睛里闪烁着光芒）
　　师：喜欢你的人不会因为黑记就嫌弃你。你什么也没有失去，干嘛不坦坦荡荡地活着？
　　生：（不好意思地笑了）
　　师：为什么用头发遮住脸？
　　生：我不想让大家看到。
　　师：倒不如大大方方的。也许第一次有人惊讶，甚至议论，时间一长谁还会特别关注你呢？
　　生：但是我心里受不了……
　　师：我很理解你，爱美之心人皆有之。也许将来医学发达了，这块黑记就能去掉。即使不行也无关紧要，台湾作家柏杨有句话我很喜欢，他说世界上最颠倒众生的不是美丽的女人，而是最有吸引力的女人。你是个聪明的女孩，知道以后应该怎么去做，对吧？生活中有许多事情是我们始料不及的，也许将来你还会遇到挫折、坎坷，我希望你都能勇敢地去面对。
　　生：（沉默了一会儿）外貌并不是生活中的全部，关键是一个人的心灵，不管你是什么样的。
　　师：是的，不管你是什么样的，我都真心喜欢你。
　　生：（会心地笑了）
　　师：你可以回去多想一想自己都有哪些可爱之处，然后把它们写下来好吗？
　　3.第三次咨询
　　第三次再见到小萌时，我欣喜地发现她的头发剪短了，男孩似的，特别精神。同时拿来完成的作业，还认识到自己以前看问题的角度太片面、太追求完美。对于小萌的进步我给予了肯定，并鼓励她把我们谈话中的有关经验，迁移到生活中去。小萌充满信心，满意而去。
　　
　　五、总结
　　
　　教师要善于发现学生的主导症状，从学生最想解决的问题入手，层层深入。对学生的错误观念，采用认知疗法，使其抛弃旧观念，采用更理性、更积极的眼光来看待周围的世界，缓解焦虑情绪，使其身心健康、和谐发展。教师要促进学生心理的成长，使学生发展得更加健康、更成熟。
　　 （作者单位：河北省石家庄市石门小学。电邮：teacher_ling@sohu.com）
　　编辑/舒 娟
　　终校/何 妍