使命 品质 魅力

张天灵

【摘 要】 本文通过对企业领导力的使命、领导者个人的品质、人格魅力对企业发展的重要性的分析，有针对性的提出企业领导人如何增强员工的使命感；发挥个人品质和人格魅力的作用，影响和带领员工完成企业的使命。

【关键词】 领导力；使命；品质；魅力オ

现代领导必须具备洞察与远见、诚信与开明、谦逊与果敢的品质，必须发挥构思者、决策者、设计者的功能，身体力行完成自己的使命。

据了解，美国《幸福》杂志1955年所列出的全球500强企业，今天只剩下100多家，其余均已破产倒闭或被别的企业兼并；世界1000家破产倒闭的大企业中，有近85％的是因企业家身患“领导力不适应症”所致。这两个数字说明，即使是已经成为世界 500强的大企业，如果企业领导力不强，也可以由发展导致衰败和破产。

在中国企业界，类似的教训很多。如巨人集团、郑州亚细亚集团、山东秦池集团的兴衰等等，都可以从“领导力”这一根本问题加以总结。

有人认为，领导是一种说服、协调、控制或示范的过程。一个领导可以借着这个过程，引导团队去迫求领导者所坚持或上下一心所共持的目标。归恨结底，领导者有两项任务：设定目标和激发行动。

本文针对上述问题，运用领导学的一般理论，结合所处的内外部环境及其实践辨识，试图从领导者的使命、品质、魅力等角度进行透视和分析，提出对提升领导力问题的一些思考和探索。

一、使命决定领导力

1、使命是一切行为的出发点和最高目的

无论政府、企业事业单位还是领导者个人，都有自己的使命。作为个人，必须使个人使命与组织使命一致起来；作为组织，使命应该渗透到组织的每个角落，把所有的人都团结在使命周围，从而产生巨大的推动力。

领导者有了使命感，才能正确地面对今天和明天，才能了解自己和知道为谁服务。例如，“联想”电脑市场占有份额目前已跃居亚太地区除日本外的第一，但“联想人”并没有满足了现状，而是冷静地思考市场需求，理智地面对市场竞争，全方位地审视、重视联想集团的使命，从而明确了联想集团的远景目标：使联想电脑“好用、实用、够用”，具体目标是“每一年、每一天联想都在进步”。这给我们一个重要启示：使命管理是最首要、最关键的战略性管理。

2、制定能够实现使命的战略

首先，要明确我们正处在一个巨大变革的时代，要充分利用和优化最好的资源，来实现使命多元化问题。其次，要明确一些最基本的问题，诸如我们的使命是什么？我们的优势和劣势是什么？我们如何面对机遇和挑战？如何更好地发挥我们的能力？等等。用规范行为来引导部署和团队去实现既定的战略目标。

二、创新和发展领导力

1、创新思维模式

思维模式可以认为是影响领导行为和与他人之间关系的主观世界，是决定领导者如何看待世界的根深蒂固的价值观、态度、信仰，乃至偏见和成见。据此，思维模式需要不断开发、调整和改变。

领导者思维主要从独立思考、开放思想、系统性思维和自我控制等方面发展。这四种思维因素可以帮助领导者检验自己的思维模式，并克服其中可能限制领导效果和组织成功的盲点。同时，这四种思维因素是相互联系的。独立思考和开放思想能够使系统思维和个人控制有所提高，使思维模式得到扩充。领导者哪怕是只提高了思维方式的一个方面，也会在控制自己思维方面有巨大的进步，成为有效的领导者。

2、创新领导能力

从传统角度看，有效的领导就像出色的管理一样，被认为是技术性能力，只要具备这些专业技能，想成功所要做的就是将它们付诸实践。然而，众所周知，技能有其局限性和有限性，而能力却是没有极限的。按照个人经验，有效地与别人一同工作需要的不仅仅是专业的、理性的技能，它往往意味着运用我们身上微妙的一些方面，即思想、信念或感受，且要注意其他人的这些方面。特别是在今天这种瞬息万变的环境中，仅具备技术性能力已经远远不够，这就是如何在瞬息万变的环境里，使人们感觉有意义、有目标。

3、成为变革型领导

变革型领导者有能力引导企业的愿景、战略和文化的变化，也能够引导产品和技术的改进。变革型领导者关注的是如愿景、共享价值等无形的品质，用这些无形的品质来建立关系，让各自的行为有更大的意义，并提供一个平台支持下属的变革，而不是用规定、指导和直觉来分析、控制与下属的特殊沟通。

出色而有效率的领导者，必定首先制定一个清晰的愿景和战略目标，然后以独特的、急人所需的方式来审视现有的政策、指令对未来是否重要，如果不重要，应有计划地放弃。现代管理将是“圆形管理”，所有组织成员处在同一平面，领导者处在这一平面的中间，而不是高高在上。这一圆形的管理结构是灵活的、流动的，每个人都能在这个结构体系中释放自己的能量，不仅取得成功，而且还会改善自己的人生。

三、打造和提升领导力

1、培育高任务高关系行为的领导风格

在今天的经济社会中，人际关系对领导者来说变得越来越重要了。一个成功的领导者，既要以人为本，把人放在第一位，尽可能挖掘出人的最佳状态，又要注重授权和彼此的关系。

按照领导方格理论，主要有四种模型，即低任务低关系、低任务高关系、高任务低关系和高任务高关系。本人认为，“高任务高关系”组合模型可能更适宜应对各种变化的情境，即实现“任务导向型”和“关系导向型”的高度统一。在这种情境模式下，可同时满足了两方面的需要：领导者一方面授予下属很高的任务，并不断鼓励、激励其追求业绩，获得较高的事业成就感，另一方面，让下属处于与领导者本人良好的关系而获得被“特别”关心、关注和重视所带来的心理愉悦，由此更加忘我、忘情的努力和奉献，高质量的完成组织的目标。

2、修炼领导者优秀品质

领导者是一个组织的生命力。领导不仅仅是一套技巧，它依赖于许多微妙的个人品质，虽然难以观察但却相当有力。这些个人品质包括热情、诚实、勇气和谦逊，等等。

中国古代诸子百家理论皆无不重视和高唱将帅品质。《素书》曰：“将能清能净、能平能整、能受谏、能听讼、能纳人、能采言”，意为领导者要有镇定自若、廉洁公正、严谨开明、科学判断和宽宏大量的品质。人们希望有诚实可信，有优秀品质的领导者。领导者的优秀品质之一是他的道德进化水平，具备道德进化较高水平的领导者们关注的是下属的需要和普适性的道德准则。领导者若想建立道德型企业或团队，自己就必须做到诚实、高尚、有原则。3、塑造领导者个人魅力

近年来，对领导者的个人魅力影响已经开始引起越来越多的人们的注意。西方管理学家认为，领导者魅力可称为“可点燃追随者的精力和许诺的一把火”，能够产生超过职责的结果。有魅力的领导者能够感染人们的心灵和思想，有鼓舞和激发人们斗志的能力，可以使人“上刀山，下火海，赤脚走过玻璃碴子”。

领导者魅力除性格、表象等个性模式影响力外，主要源自个人行为作用。诸如在危难之际挺身而出，敢于冒险、革新和承担责任的勇气；在处事方式上的处变不惊、临机果断、指令明确和审时度势，等等。作为党员领导干部，其魅力还要有坚定的政治影响力、敢抓善管的创造力、民主气氛的协调力、和谐共事的凝聚力和廉洁形象的感染力。

综上所述，领导力问题关涉企业（团队）发展，关涉事业兴衰成败，各级领导者都要，且必须在科学发展观指导下，认真进行研究、探索和实践。