一般契约、欢迎辞和答谢辞

一般契约

1．概念

一般契约，即合同，是双方（或数方）当事人依照法律订立的有权利义务关系的协议。其内容必须符合我国法律、政策的规定，不得有任何违反法律的事项。同时，契约应是当事人各方在平等互利，完全自愿的原则下订立，不允许任何一方将自己的意愿强加于他方。

2．主要内容

（1）契约的名称。

（2）立契约当事人各方的姓名。

（3）写明立约的原因、目的。

（4）一般采用条款式，将各方当事人的权利义务、违约责任等逐条列出。

（5）写明本契约的生效时间，有效期限，一式几份，各由谁执有。

（6）附件。写明附件名称和份数，各方当事人或中人、证人签名盖章及订约时间。

欢迎辞

1．概念

欢迎辞是由东道主出面对宾客的到来表示欢迎的讲话文稿。

2．欢迎辞的要求

（1）看对象说话。

欢迎辞多用于对外交往。在各社会组织的对外交往中，所迎接的宾客可能是多方面的，如上级领导、检查团、考察团等。来访目的不同，欢迎的情由也应不同。欢迎辞要有针对性，看对象说话，表达不同的情谊。

（2）看场合说话。

欢迎的场合、仪式也是多种多样的，有隆重的欢迎大会、酒会、宴会、记者招待会；有一般的座谈会、展销会、订货会等。欢迎辞要看场合说话。该严肃则严肃，该轻松则轻松。

（3）热情而不失分寸。

欢迎应出于真心实意，热情、谦逊、有礼。语言亲切，饱含真情。注意分寸，不亢不卑。

（4）关于称呼。

由于是用于对外（本组织以外的宾客）交往，欢迎辞的称呼比开幕辞、闭幕辞更具有感情色彩，更须热情有礼。为表示尊重，要称呼全名。在姓名前或后面加上职衔或“先生、“女士、“亲爱的”、“尊敬的”、“敬爱的”等敬语表示亲切。

3．欢迎辞的格式

欢迎辞的结构由标题、称呼、开头、正文、结语、署名六部分构成。

（1）标题。有两种形式。

a.欢迎场合或对象加文种构成，如《在校庆75周年纪念会上的欢迎辞》。

b.用文种“欢迎辞”作标题。

（2）称呼。提行并加冒号称呼对象。面对宾客，宜用亲切的尊称，如“亲爱的朋友：”、“尊敬的领导：”等。

（3）开头。用一句话表示欢迎的意思。

（4）正文。说明欢迎的情由，可叙述彼此的交往、情谊，说明交往的意义。对初次来访者，可多介绍本组织的情况。

（5）结语。用敬语表示祝愿。

（6）署名。

用于讲话的欢迎辞无须署名。若需刊载，则应在题目下面或文末署名。

答谢辞

1．概念

与欢迎辞相对应，答谢辞是由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。

2．答谢辞的要求

（1）礼貌而不失真情。

在礼仪场合，必要的客套话是不能省略的，比如“感谢”、“致敬”之类热情洋溢、充满真情的词语。

（2）尊重对方习惯。

在异地作客，要了解当地的民情、风俗、尊重对方习惯。

（3）注意照应欢迎辞。

主人已经致辞在前，作为客人不能“充耳不闻”。答谢辞要注意与欢迎辞的某些内容照应，这是对主人的尊重。即使预先准备了答谢辞，也要在现场紧急修改补充，或因情因境临场应变发挥。

（4）篇幅力求简短。

欢迎辞、答谢辞都是应酬性讲话，而且往往是在一次公关礼仪活动刚开始时发表的，下面还有一系列的活动等着进行。因此篇幅要力求简短，而不宜冗长拖沓。

3．答谢辞的格式

答谢辞的结构由标题、称呼、开头、正文、结语五部分构成。

（1）标题。

一般用文种“答谢辞”作标题。

（2）称呼。

与欢迎辞同。

（3）开头。

对主人的热情接待表示感谢。

（4）正文。

畅叙情谊，或表明自己来访的意图、诚意，申述有关的愿望。

（5）结语。

祝愿，或再次表示谢意。

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