精彩的对话

蒋光宇

美国通用电气公司的总裁杰克.韦尔奇，是二十世纪最伟大的CEO之一，被誉为“经理人中的骄傲”。在一次全球前500强经理人员大会上，杰克.韦尔奇与同行们进行了一次精彩的对话交流：

有人说：“请您用一句话说出通用电气公司成功的最重要原因。”

他回答：“是用人的成功。”

有人说：“请您用一句话来概括高层管理者最重要的职责。”

他回答：“是把世界各地最优秀的人才招揽到自己的身边。”

有人说：“请您用一句话来概括自己最主要的工作。”

他回答：“是把50%以上的工作时间花在选人用人上。”

有人说：“请您用一句话说出自己最大的兴趣。”

他回答：“是发现、使用、爱护和培养人才。”

有人说：“请您用一句话说出自己为公司所做出的最有价值的一件事。”

他回答：“是在退休前选定了自己的接班人---伊梅尔特。”

有人说：“请您总结一个重要的用人规律。”

他回答：“一般地说，在一个组织中，有20%的人是最好的，70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态的曲线。一个善于用人的领导者，必须随时掌握那20%和10%人的姓名和职位，以便实施准确的奖惩措施，进而带动中间状态的70%。这个用人规律，被我称之为‘活力曲线。”

有人说：“请您用一句话来概括自己的领导艺术。”

杰克.韦尔奇回答：“让合适的人做合适的工作。”

让适合的人做适合的工作，真正地把“钢”用在刀刃上，才能达到知人善用，人尽其职的效果，否则就会浪费资源。

摘自《才智》2007年10月编辑/孟醒石