大学生主体参与评价普通高等院校体育教育质量的研究

王立红　王建军　景　观　刘志红

摘要：对我国高等教育评估工作发展的不同阶段进行了回顾，分析了现阶段评估主体的构成状况，并在此基础上对我国普通高等院校体育教育评价相关问题进行了着重研究。指出了普通高等院校体育教育评价模式单一化、评价主体一元化的弊端；从高等教育国际化和市场经济的视角阐述了大学生作为评价主体参与评价高等院校体育教育质量的必然性和必要性；并以心理学理论和大量的调查数据为依据，论证了大学生作为评价主体参与评价活动的可行性，同时对学生主体参与高校体育教育评价的实际操作提出了建设性方案。

关键词：高等教育；体育；教育评估；评价；主体；必要性；可行性

中图分类号：G812.5文献标识码：A文章编号：1007-3612(2008)04-0527-02

自1999年中国高等院校开始扩大招生到今天，我国的高等教育在规模上突飞猛进，几乎一夜间就从精英教育跨入到了大众化教育。2003年，教育部确立了五年一轮的高等学校教学评估制度［1］。多年来的评估实践证明，现行的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》在实施过程中作用是积极的，效果是显著的。但是在评价高校体育教育过程中我们也发现了一些问题与不足。本课题以研究评估主体为切入点，重点探讨大学生作为评估主体参与普通高等院校体育教育质量评价的重要性和可行性，并在此基础上构建“普通高等院校体育教育服务质量的SERVQUAL模型”，为更加全面和客观地评价高校体育教育质量提供借鉴。

1大学生作为普通高等院校体育教育评价主体的研究

1．1大学生参与普通高等院校体育评价的必要性

1．1．1学生主体参与评价高校体育质量是高等教育国际化和市场化的要求大学生作为主体参与高等院校体育教育的评价，是我国高等教育走向国际化和市场化的要求［2］。首先，中国高等教育在逐步实现与国际高等教育的接轨过程中，人们的思想观念已开始向更开放的国际化方向转变。国内大学在教学管理、课程、科学研究以及教育评价等方面也在积极汲取国外高等教育的长处。学生参与教育评价是国外高等教育的一贯做法，且具有法律的规定，引入学生主体参与教育评价也会成为我国高等教育评估的一个趋势。其次，中国加入WTO后，高等教育的市场化步伐加快。越来越多的人认为交付学费接受高等教育实际上就是接受一种特殊的服务［3］。高等院校体育教育是高等教育的重要组成部分，高校体育教育当属于教育服务的范畴。对于一种服务而言，提供服务的主体不可以独自一家主观地评价其服务的好坏，其服务质量的优劣的结论则应由接受服务的主体做出。这样的评价才符合逻辑关系。因此，引入学生主体参与教育评价将是我国高等教育评价工作改革的一个必然趋势和一个重要内容。但也应看到，在整个体育教育的实施过程中，由于体育教育的活动过程是学校、体育教师、学生三方共同参与完成，所以学生在评价体育教育时也不可能作为唯一的主体或至尊至圣的主体。而是三者之中之占有合理权重之一席。

1.1.2体育教育的特殊性决定了学生作为评价主体的不可取代性体育教育的特殊性决定了体育教育评价的特殊性。体育教育明显区别于其他学科的特点主要体现在：体育教育功能的多元性、身体的活动性、身心发展的显现性、机能与素质提高的周期性等。因此，要想对体育教育做出客观和全面的评价，就要力求对体育教育过程的更多环节和过程进行考量。而现行评价活动中只看到了学校全部体育工作中的一个瞬间、几个点或一两个片段。让接受体育教育的主体参与评价体育教育质量，可以弥补专家评价高校体育工作中的不足，使其评价结果更全面和客观。2007年由课题组对全国163所普通高等院校应届毕业生和已经工作的大学生共3 380人进行了涉及普通高等院校体育教育评价相关问题的问卷调查。调查结果显示45.36%的被调查者认为，普通高等院校体育教育的质量应该由学生来评价；32.76%被调查者认为应该由学生、校外专家、学校等共同来评价高校体育教育质量。在调查中78.12%的人都将学生视为评价体育教育质量的重要主体。

1．2大学生参与普通高等院校体育评价的可行性研究

1.2.1大学生参与普通高等院校体育评价的意愿调查与分析大学生在参与评价活动时的态度与主观意愿会对体育教育评价结果产生很大的影响。“从体育教育实际效果评价高校体育教育质量”课题组对上述相关问题的调查结果显示，72．42%的学生对参与普通高等院校体育教育评价持积极态度；7.16%的学生持反对态度；20.41%的学生持中立态度。

在信息时代和经济高速发展的今天，大学生对自身的利益得失具有相当高的分析能力，同时高等教育也造就了他们较强的社会责任感。在接受高校体育教育中他们迫切需要学习体育知识、提高竞技技能、享受运动乐趣、培养意志品质及塑造完整人格等。参加体育教育的评价活动正好有利于满足他们迫切的需求和目标的实现。所以我们有理由认为，我国普通高等院校大学生对参与体育教育评估活动的态度总体是积极的。

1.2.2对大学生行使评价权时所持态度的调查与分析课题组对“如果让您参与您所在院校的体育教育质量评价您会客观而认真对待吗”这一问题的调查显示，回答“肯定会”、“会”、“可能会”、“不太可能”和“不会的”的分别占被调查人数的22.78%、49.64%、20.41%、“5.80%”和1.39%。大学生通过参加评价活动反映主观需求，并以此实现自身愿望，其主观意向明确，而且自身需求强烈。因此，他们的认真程度也会较高，这一点与心理学理论相吻合。由此可以看出，学生评价高校体育教育质量能够持一种客观、公正和认真的态度。

2大学生主体参与评价普通高等院校体育教育质量的实际操作研究

2．1构建普通高等院校体育教育服务质量的SERVQUAL 模型 SERVQUAL模型是美国管理学家帕拉苏拉曼等人于1985年提出的，被认为是适用于评估各类服务质量的典型方法［4］，是以服务质量差距分析模型为基础的调查顾客满意度的有效工具。高等教育服务质量观的观点认为，大学生在校接受教育实际就是接受一种特殊的服务［4］。高等教育作为一种面向学生、家长、国家和社会的服务，其接受服务的群体对高等教育的满意程度会直接影响高等教育的发展。高等院校的教育质量不只是取决于高校自身的看法和专家的结论，更重要的是取决于接受高等教育服务的学生对教育服务质量的评价。根据现代服务质量评价差距分析模型的思想理念［5］，可以认为，大学生们对体育教育质量的评价，取决于他们接受体育教育服务的实际感知与预期希望之间的差距比较。因此，可以根据这一思想来构建普通高等院校“体育教育服务质量的SERVQUAL模型”，并以此作为大学生主体评价高等院校体育教育质量的有效工具。

2.2确定普通高等院校体育教育服务质量体系评价的内容体育教育评价指标体系的设定是体育教育工作水平的多个层面的集合，它既可以反应体育教育工作的各个层面的细节，也应该反应出重点环节和关键内容。因此，确定普通高等院校体育教育服务质量评价的内容，要以服务质量评价的“差距分析模型”为依托，以SERVQUAL的测量内容为基础。所确定的内容应是学生主体所需求的，是他们切身能感受的、亲眼所见的和亲自经历的。如，学校体育文化氛围与体育特色；体育设施的现状以及发展规划与落实情况；场馆设施对学生开放与服务情况以及维护情况；体育课开设项目的合理性与延续性、考试合理性、教师业务水平与人格魅力、敬业精神与教学态度、理论课内容的深度广度、与终身体育教育相关的项目安排；群体与竞赛活动开展情况；支持学生体育社团活动情况；与外校体育交流及本校运动队水平；学校领导对体育工作的重视程度等。

2.3科学合理分配学生主体在评价活动中的权重普通高等院校的体育教育活动是多向和多边的，涉及到不同的主体，如学生、学校和社会以及涉及到不同主体的价值观念与实际利益等多种问题，有关部门和研究机构应对此进行针对性的研究，合理设计和安排学生主体在评估系统中的权重，保证评价的科学性。

2.4收集评估信息的操作方法与评估主体的选定范围评估信息的采集和收集方法可采用问卷法或网络调查等方法。评估主体群应在恰当的范围内选取并采用较大的样本。如果作为学生代表加入到评估组织中，应选择本科三年级以上的学生。其原因首先在于大三以上的学生至少经历了两年大学体育教育，对本校体育基本情况有了较全面的认识和了解，可以有效避免评估的片面性；第二，两年以上的大学生活使他们对其他高校情况的了解有了一定的积累，有利于在评估中进行横向比较；第三，大三以上年级的学生在从事体育活动中的亲身经历和感受相对于一、二年级学生而言感性认识和理性认识更为丰富；第四，大三以上年级学生大部分已开始设计自已的今后人生目标（包括体育生活）。如果是寻求学生对高校体育教育质量的普遍看法，1～4年级学生均可参与。

3结论

通过研究分析笔者认为，高等院校体育教育评价引入学生主体后还应有如下措施作保证：1) 构建以学生为体育教育评价主体的评价指标体系；2) 在评价指标与方式上进行合理设计；3) 在教育评价的总体方案上给学生主体以合理的评价权重；4) 在学校体育管理工作中给学生以足够的透明度与知情权。

参考文献：

［1］ 朱洪涛.中国高等教育教学评估工作的改革与发展［R］.江苏省高校教学管理研究会2004年学术年会上的报告，2004-08-02.

［2］ 黄六晓.浅析高等教育评估主体［J］，黑龙江教育(高教研究与评估版) 2005 No．7-8，总第604、608期.

［3］ 乌拉圭回合多边贸易谈判结果：中国加入世界贸易组织法律文件（法律文件）［M］.北京：人民出版社，2002，1：221.

［4］ 马万民.高等教育服务质量管理研究［M］.上海：上海交通大学出版社，2005，12：46-60.

［5］ 宋彦君.TQM、ISO9000与服务质量管理［M］.北京：机械工业出版社，2004，10：216.