别把营销看复杂 做好策划也不难

沈　坤

（一）

一次参加一个朋友的聚会，宴席上大家分发名片，一桌12人，男人们掏出的名片竟然全是带有策划头衔的，诸如“XX地产公司策划总监、XX报社策划经理、XX广告公司策划师等，而我的名片自然也是XX营销策划公司项目经理，女士们看着我们这一架势都笑了，说我们可以开一家策划公司了，而大家谈及策划，竟然嘴里都是王志纲啦、陈放啦等等，只有我告诉他们，我做的策划，跟他们不一样，于是全桌的男女纷纷问我，怎么个不一样法？我想了想说，不一样就是不一样……

这是2000年的事了，现在想起来我还觉得自己幼稚而可笑，策划本来分有多种，拍电影需要策划、电视台需要策划、企业管理需要策划、新闻媒介需要策划、市场营销需要策划、城市规划需要策划……策划简直可以形成一个独特的产业了，难怪陈放先生大笔一挥，洋洋洒洒的几十万言的《策划学》应运而生了！

中国的营销策划业发展很快，以北京、上海和深圳三个城市为基地的各种营销策划（或咨询、顾问）公司如雨后春笋长势凶猛。而无论如何，这个行业的老大，自然要数叶茂中了，这个自以为很酷的广告人，其成功秘籍就是三斧头：制造概念、明星代言、巨资投播央视，这么简单的广告手法，竟然鼓捣出了很多行业黑马，所以老大的位置非他莫属！接下来谁是老二，恐怕就不好说了，有说是深圳的采纳，有的说是上海的联纵智达，据我所知，2002年采纳的全年营业额就突破2000万元了，而联纵智达最近几年的发展更令人吃惊。经常在MSN上遭遇何慕老师，免不了一阵寒暄：我们公司究竟怎么了？竟然吸引了高尔夫、外国老牌银行以及印刷厂这类的非快速消费品甚至是非常冷门的企业……奇怪不？兄弟！我也语塞了，真不知道联纵智达这家营销策划公司在朝哪个方向发展，而老叶的大手笔就更不用说，再往下谁是老三谁是老四，那真的是模糊一片了。

去年，我结束了一个策划公司又一个策划公司的项目总监生涯，注册了自己的营销策划公司，也成了一个策划公司的老板，并且以一个后进入者的角度，开始审视并反省整个营销策划业。我发现，这个行业依然没有走出“个人英雄”的“点子”阴影，看看策划公司的形象广告上，其广告代言人都是公司的老板或者掌舵人，譬如路长全、李光斗、李志起等，看着他们的光辉形象，我们也无法记得他们的公司名称，就好像美女明星太光芒四射而被人忽略了明星所代言的产品，唯有老叶显示出江浙人的精明，用自己的姓名注册了公司名，个人品牌与公司品牌一箭双雕。

对这个行业太熟悉了，免不了对公司的名称有了一番深思，作为一家为企业出谋划策的智业公司，我们经常在为企业机构和它们的产品进行名称上的创意和定位上的设计，而为什么很多策划公司自身的名字却缺乏独特的亮点，甚至让老板的影响盖过公司的实力影响。到我注册公司时，我就没有去走他们的路，而是为公司创意了“杀手”这个定位概念，而“双剑破局”的公司名称，真的给所有接触公司的人带来一种非常凶猛的烙印，这跟我的营销破局理论的凶猛怪招是一个性格。我很满意，员工很自豪，我的客户更对此感兴趣。

说到这里，我发现我的话题开始偏离了我的主题，我本来是想告诉读者，营销一点也不复杂，而策划更是简单，结果却扯了这么一大堆策划业的问题，大家读了以为我这个不知天高地厚的家伙又在说同行的坏话了。

我当然不会责难我的同行，况且对于我来说，他们都是我的前辈，我尊敬还来不及呢。所以，接受以上话题，我还是来说一下我对营销策划的感悟，也就是我这个文章的主题：营销不复杂，策划更简单。我这么一说可能又有人要问了，究竟怎么个简单法？

（二）

由于我的公司太年轻，实力也不能与那些大师级的策划公司相比，所以找我合作的企业，大部分是一些年销售额在亿元以内的小企业，很多企业在跟我交流的时候，都带有个人崇拜的心理，认为我们这些人具有常人不具备的奇思异想，我觉得这点说的不假，但我还是实在地告诉他们，营销其实一点也不复杂，你只要想清楚自己要去哪里？然后找到了去那里的方法，就这么一直坚持地走下去，走到目的地了，你的营销也就成功了，而问题恰恰就在于企业怎么知道自己该去哪里呢？又如何能快速找到抵达目表的最佳方法呢？对！这些工作就该找策划公司了，由策划公司把这些工作帮你做了，如同你家里要装修，请了个工程队一样。

那么策划是什么？两句话：把复杂的产品简单卖、把简单的产品复杂卖。说的容易，究竟如何才能做到呢？对，这个也要请策划公司来做。因为，产品如同是你的儿子，对待自己的儿子，你总是感觉良好，所以，看不到儿子身上的毛病和不足；而策划公司对企业的产品没有感情，我们会站在客观的立场，来分析你这个产品的实体部分做得如何？如果做得不好，能否按照我们的要求完善？如果完善了，OK！我就给你的实体产品做一套虚体的外衣，而这个准则，就是简单的产品复杂卖，复杂的产品简单卖，譬如，IT电子类产品对消费者来说是一个复杂的东西，所以恒基伟业的PDA，就起了个名字叫商务通，消费者对电热水器里面的运作系统也不了解，因为太复杂了，所以海尔电热水器就为消费者制造了一堵坚实的“防电墙”，让消费者一下子感觉到了安全的厚度。怎么样？够简单了吧？

那么简单的产品复杂卖，怎么个复杂化呢？不是说，对消费者的传播越简约越好吗？为什么你沈某要故意把简单的事弄复杂呢？且慢，我们来看看水，随便你装在任何不同的瓶子里，它依然是水，但是，乐百氏就把水卖出了“27层净化”、而依云水更是复杂，竟然从阿尔卑斯山下几千米的矿泉中提取的……够复杂了吧？因为复杂，它们的水才有了生命和价值，这就是营销策划的神奇之处。

（三）

去年除了做了几个策划项目，也应企业和培训机构的邀请，讲了几堂培训课，在课堂上，我也把这个策划思想告诉了在场的企业营销人员，营销确实不复杂，也不需要复杂，复杂的都是那些肢体不全的企业，那些大型的企业如宝洁公司、沃尔玛等都很简单。

我想，只要抓住策划的核心，并贯彻到底，将企业的一切营销要素结合到策划的概念中，并加以放大，企业的市场营销就很容易出现奇迹。

我现在可以回答2000年我回答不了的问题了，什么是营销策划？营销策划不是纯粹的点子，但又离不开商业创意，首先公司必须要懂营销，然后要会策划，懂营销，就是要抓住营销的本质，什么是营销的本质？营销的本质就是长远的赚钱——持续地增长，要做到这一点，策划公司必须抛却单纯的策划创意，而要把企业的内部动力挖掘出来，以营销为核心，系统解决企业机体的隐患，帮助企业找到该去的方向和目标。这个问题解决了，才有了后面的策划。

所以，企业找策划公司，如果是抱着单纯地请策划公司解决某个市场问题的话，可能就会出现今天解决了头疼，明天发现脚痛，脚痛治好了，发现手臂又发麻了……

我们是小型的营销策划公司，没有大策划公司那样的好运气，一个项目就是数百万，我去年做的客户，他们全年的营业额也就是几千来万，企业没钱，内部机体也不完善，这里不舒服，那里也不舒服，所以，我们只能耐心点，先解决核心问题，再解决市场策划问题。我们还深入企业内部，帮助企业建立了以营销为核心的人力资源管理体系，同时帮助客户导入企业文化，硬是建成了拥有完整载体的具有独特意义的企业文化，员工的凝聚力快速提升，执行力自然就突发出来，反映到市场上，业绩出来了，企业和员工皆大欢喜，我们也很受用。

尽管市场纷繁复杂多变，但我觉得，营销策划并没有企业想象的那么复杂，有时候竟然感觉它真的很简单。这个行业到了现在这个份上已经不需要大师了，也不可能有大师，就像医院的核心优势不是先进的医疗设备，而是临床经验丰富的老医生。可是，经验丰富的老医生，必须要在品牌医院的平台上才能发挥作用，不然你还只能是一个冠上“老军医”名号的江湖郎中，没多少人敢把自己的身体交给你折腾。