给业务寻找一个ＩＴ支点

王培培

某连锁酒店的CIO曾经说过，对于他们来说，最大的成功秘诀就是能够快速复制，将全套的管理方法快速复制到一家新开张的酒店。这背后是强大的信息系统的支撑，管理创新只有通过IT的支撑方能落地。

而企业的战略执行同样也离不开信息系统的保障。越来越多的企业开始意识到信息化的重要性，对系统、管理软件的需求空前旺盛。2007年，管理软件行业风生水起，特别值得一提的是两个关键词：服务、行业化。

服务为导向。无论是热了许久的SOA(服务导向的架构)，还是方兴未艾的SaaS(软件即服务)，都包含着一个核心词汇——service。SOA将软件产品的一个个功能包装成服务的形式，可以通过接口来调用，对于采用这种架构的企业，灵活性大大提高，同时数据孤岛的现象也可大大缓解。而SaaS把软件供应商变为服务的提供商。尽管这种模式当前主要的目标市场是中小型企业，但利用互联网来提供信息化服务的业务，发展前景十分广阔。

行业化发展。更多的管理软件厂商开始专注于行业，深度挖掘行业应用特点，推出行业最佳实践，努力成为行业专家。特别是发展比较成熟的ERP软件，行业细分的特征更加明显，或通过标准产品，或通过行业构件，或通过个性开发，推出行业解决方案，从而提高对行业需求的匹配程度，对市场进行精耕细作。今年的评选特刊也首次从行业的纬度对管理软件进行了梳理，推出了制造业、电力行业、医药行业、房地产行业、快速消费品行业等八大行业管理软件的Top10。

此外，随着企业应用的更加深入，还有一些领域的应用软件正在蓬勃发展，比如BPM、协同软件、BI等等。对企业而言，在纷繁复杂的管理软件中选择适合自己的软件，最基本的原则就是“一切从业务需求出发”。本期AMT咨询的专家顾问也分享了关于软件选型的实践经验，或许可以给您带来些许启发。