巧用推托化解矛盾

张红杰

期中考试结束后，我对学生们的座位进行了重新调整。

下课后，我还未到办公室的门口，就被赶过来的刘阳同学叫住了。

“老师，你再给我重调一下座位吧，我不愿和于洁同桌。”

“为什么？什么原因？”

“我们关系早就不好，在初二时，有一次，我把她的书碰到地上了，她二话没说就骂我。从那以后，我们要么不说话，要么就吵架。”

正说着，于洁也走了过来。

“老师，你再给我调一下座位吧。”也是同样的问题。

“好的，这个情况我记下了。但是调位必竟不只是牵扯到两个人，我得再考虑一下怎么调比较合理。但现在我对你们还不是十分了解，这样吧，给你们一周时间，总结一下对方的缺点，分别写出来交给我。”

“现在写不就行了吗？干嘛等一周？老师，你这不是推托吗？”刘阳看起来很不满地问。

“现在不行，我要的缺点是现在还存在的，以前存在现在改了的不算。在这一周内找到对方的缺点，而且要用事实说话。”见我的态度很坚决，她们都没再说什么。

一周后，她们写来了对方的缺点。

刘阳写给于洁的缺点是：背课文时声音太大了，比如历史课上，她把一个问题背了四遍，而且声音很大；课间不爱和同学说话，不善交往，上学放学时也是独来独往。

于洁写给刘阳的缺点是：太爱说话，课上老师还没把问题说完，她就抢说答案，而且一下课就说个没完；学习不用功，马马虎虎，记东西不是很准确，昨天政治课上连“科教兴国”都没答上来。

我让她们把缺点拿给对方看，问她们：“对方所写是否属实？”她们都没有提出异议。

“既然能找出对方的缺点，又承认对方发现的是自己的缺点，说明你们两人在看待真善美上的衡量标准是相同的。从今天起，还是一周的时间，再找出对方的优点。分别写出交给我。”

一周后，她们又把对方的优点总结出来了，而且都比缺点写得多。

刘阳写给于洁的优点是：学习认真，课间也学习，而且勤学好问；文科学习很用功，记忆性的东西没有记错的时候，特别是一些历史上的事件和年代；尊敬和帮助老师，前天她看到英语老师提水，她主动帮忙。

于洁写给刘阳的优点是：乐于助人，对同学都很热情，上次李红吐了，就是她帮忙给清除的；很爱学理科，爱钻研，喜欢讨论问题；集体意识很强，下雨冲坏了板报，就是她给补上的；歌也唱得好听。

我把她们各自的优缺点放在一起，还没说什么，她们倒相视而乐了。“优缺点互补！”快嘴的刘阳脱口而出了。

于是我借题发挥：“对！这就是老师安排你们同桌的原因。缺点和错误谁都有，只要能认识并改正就是最大的进步。从今天起，你们俩优缺点互补，相互学习，取长补短，共同进步，一定比从前进步得更快！”

这以后，两人不只是同桌，更是学习上互相促进的好朋友。

在这一案例中，如果当时就她们的问题说一些同学间和睦相处的大道理，相信她们心里不会真的服气。她们的矛盾化解并不靠老师的语言，而是来自这两个星期的互融。

给她们两周的时间让她们互相找优缺点，实际是为了给她们冷静思考的时间，让她们相互磨合。在这期间，为了不让对方挑出自己的毛病，双方肯定都会特别注意自己的言行，对一些自己已有所察觉的小错误就会自行修正了，而优点也会因对方的寻找而放大。通过互相注意，双方增进了解，进而拉近彼此之间疏远的感情。良好的同学关系全赖互相了解，相互了解了就会“日久生情”，从前的恨屋及乌也就慢慢转化到爱屋及乌了。

推托并不是真正的推托，也不等于放手不管，而是一种应变、一种策略、一种方法，目的是巧妙而彻底地解决矛盾。当然，推托要推得适度、适时、适人，否则，就会弄巧成拙了。

（作者单位：山东省宁津县刘营伍中学）

编辑 付江泓