论领导人才素质标准

刘　胜

摘要：领导人才是企业的灵魂，一个企业的胜败取决于领导人应具有的素质。优秀的企业家能够带领企业由危转安反之则从荣到衰，在充分借鉴国內外相关企业成功经验的基础上，分别从创新、冒险、团结等九个方面的素质进行了论述。

关键词：领导人才；素质；标准

领导人才是企业的灵魂，大量事实证明，没有一大批优秀领导人才就没有企业成功，作为石油石化企业，对领导人才也应有一个评价的标准和定位，才能为企业发展找到“领航人”。笔者认为，领导人才除了身体健康、精力充沛、思维敏捷、事业心强、品德高尚和善于学习等基本素质以外，还应具备以下素质：

第一、勇于开拓创新，多谋善变，美籍奥地利经济学家熊彼特认为。领导人才的重要职能就是创新，创新是领导人才与一般员工的最大区别。旧上海的金融市场基本上由实力强劲的外商银行和国内钱庄垄断，华资商业银行只能在他们的夹缝中生存。所以不少人认为周云光开办的上海银行很快就会倒闭。为站稳脚跟，周云光主张“人争近利，我图远利，人厌细微，我宁繁琐”的经营方针，在上海别出心裁地提出了“一元开户”。但由于符合广大中下层市民心理和经济利益，很快就打开了储蓄局面。

第二、具有冒险精神，心存真知灼见，著名经济学家樊纲认为，“领导人才的精神就是冒险加理智，其中60％是冒险，40％是智慧”。风险的背后往往隐藏着巨大的市场机遇，面对稍纵即逝的机会。领导人才要有超人的胆识、敏锐的眼光、敢于放手一搏。20世纪80年代初期，世界景泰蓝市场非常萧条，在香港许多销售景泰蓝的商家都纷纷改行。而经营景泰蓝连锁店的陈玉书认为，景泰蓝作为中国传统工艺，在国际上享有很高的声誉，随着人们生活水平的提高，必将成为热门货。当时北京工艺品公司积压了1000多万元的景泰蓝，不少人由于数量多、风险大，都退缩了。而在陈玉书眼里这是千载难逢的机会，便果断买下子这批景泰蓝。不久景泰蓝市场转暖。陈玉书的景泰蓝打出了“存货最多、品种最全”的金字招牌，获得了巨额的利润，一举成为“景泰蓝大王”，油田销售公司经理王锦明面对油品市场销售的淡季，带领职工进村入户，沿街叫卖，打开了农村市场，创造了“常青市场”的不凡业绩。

第三、具有领导才能，善于团结合作。面对日益激烈的市场竞争。仅靠领导人才的能力是远远不够的，必须依靠一个价值认同、协调、和谐的优秀团队，企业才能做大、做强，领导人才就是这个团队的核心，其领导才能首先表现在善于选人、用人，在企业内营造一个有利人才脱颖而出的机制，做到“人尽其才”。其次是善于激励，除了物质上重奖以外，还能让员工体会到精神上的“归属感”、“胜任感”和“成就感”，不断增强企业的凝聚力。三是胸怀宽广，能宽容有缺点的人才，敢于用超过自己的人才，善于倾听不同的意见。四是注重培育接班人，使企业基业常青。钻井一公司经理高绍智把企业的经营理念定位于相濡以沫，有一次他从苏丹考察回来，随同他回来的747队平台经理翟群林包里面多了一样纪念品，后来才知道，那是高经理送给孩子的礼物，翟群林回到家里，把这样东西交给了孩子，成为他和孩子的永久动力。

第四、诚实守信，取信于民。中国有句老话，“诚招天下客，信收海内心”。事实证明，信誉是企业最重要的无形资产，良好的信誉中往往隐藏着无限的商机，使企业经久不衰，钻井二公司在也门市场上，为了赢得甲方信赖，RIGg05队平台经理王长生每天提前一小时收集生产信息，主动给甲方汇报，并邀请甲方进行一一核实，被甲方视为亲密伙伴。在这家DNO公司要在莫桑比克扩大市场时，主动邀请ZPEB投标，成为派生国际项目的成功范例。

第五、有市场意识，善于应变。市场是联系生产和消费的桥梁。领导人才要有敏锐的市场预测能力，能把握市场变化和宏观经济走势，先他人一步预见到新的盈利机会。麦当劳快餐连锁店的创始人克罗克以独具慧眼而著称。他发现在欧美家庭，父母通常在节假日带孩子们外出游玩，孩子的生日也希望以宴会的形式庆贺，于是在每个分店添置了儿童游乐园，还有侍应生专门为孩子举办生日宴会，使麦当劳连锁店成为对孩子最具吸引力的地方。钻井二公司也门项目经理赵全民。针对也门基础建设落后、市场供应缺乏的现状，与也门政府达成协议，建立起一个占地2000平方米的后勤基地，不但保证了钻井生产，而且带动管具等机加工行业走出国门，成为也门实力最强的钻井承包商。

第六、有顽强的毅力，不向困难低头，领导人才应有坚强的意志，即使受到挫折、失败，甚至突如其来的危机都动摇不了他的信心和决心，在福特公司创造了骄人业绩的总经理艾科卡，被亨利·福特解雇了，但艾科卡没有向命运低头，欣然接受了濒临破产的克莱斯勒汽车公司的聘请，就任之后，艾科卡很快推出了舒适性和安全性优于市场上同类产品的K型车，但复兴计划受到了重挫，K型车的销量远落后于福利和通用的微型车，艾科卡没有气馁，困境更激发了他的斗志。他断然对各型汽车大幅降价，同时制定了周密的削减成本计划，使汽车销量大增，不久克莱斯勒公司恢复了昔日的辉煌，他自己因而成为享誉全球的“金牌企业家”。

第七、有高度的社会责任感。作为社会经济的细胞，企业是整个社会经济发展的基础，它在自身的生存与发展中，还履行着社会资产增值、科学技术进步和人民生活水平提高三大职能。此外，企业的发展不仅依赖于资金、技术和市场等具体因素，更离不开社会大众，成功的领导人才总把自己的事业与促进社会进步和民族复兴联系起来，既追求经济效益，又讲究社会效益。力帆集团董事长尹明善曾讲过，“我们企业家讲到自己之于社会，就不应当向社会夸耀我们的功劳，向大众倾诉我们的苦衷，而要更多地思考社会怎样造就了我们，和我们应承担哪些社会责任!”

第八、有较强的公关能力。公关是企业与社会公众之间建立的全部关系的总和。良好的公共关系状态是企业生存与发展的前提。百事可乐与可口可乐的激烈竞争中，曾发生一起“针头事件”。威廉斯女士从超级市场买了两筒百事百乐，竟有一个针头从罐中掉出来。她大惊失色。立即向新闻界通报了此事。百事可乐得此消息后，立即采取三条措施：一是通过媒体向威廉斯公开道歉，并感谢她为百事可乐把了质量关，给予她一笔可观的奖金以示安慰，二是向广大消费者宣布，谁若再发现百事可乐类似质量问题，必有重奖；三是在生产线上更加严格地进行质量检验，并请威廉斯参观，赢得了赞扬，结果，使百事可乐销量倍增。

第九、有较强的战略管理能力。战略是企业为了适应，未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性规划。在联想集团成立15周年“世纪联想”的主题报告会上，柳传志在发言中总结了联想成功的两点体会，其中之一就是战略目标明确坚实，实现的战术步骤扎实可靠，步步逼近，分阶段达到目标。