任天堂有个台湾“超级阿嬷”

郑心媚

任天堂的经典游戏有“超级玛丽”，台湾则有个强悍的“超级阿嬷”——曾爱玉，她带着警察、律师到处抓盗、水货，被黑道开枪也从不畏惧。她数十年来坚持现金交易，让经销商又爱又恨，也让她深获日本任天堂前社长山内博信赖，成为任天堂全球第一个分公司总经理，独家代理25年，无人可撼动。

曾爱玉小档案：

生日：1944年

学历：实践家专

经历：博优有限公司董事长、任天堂台湾分公司总经理

兴趣：打电动、打麻将、spa

最喜欢：跟孙子一起打电玩

最讨厌：盗版、水货

经营哲学：做生意首重诚信

下午3点，走进任天堂台湾代理商“博优”董事长曾爱玉的办公室，发现她才吃午餐，63岁的曾爱玉像邻居阿嬷般亲切招呼客人一起来吃，“先吃再说啦!”来拜访的客户尴尬地坐下，一边跟曾爱玉说：“董事长吴东进想要一万台Wii……”

任天堂新世代游戏机Wii在台湾发烧，连苏贞昌家中玩的都是水货，相关审查部门查扣Wii水货的风波，还引起苏贞昌的不满。一机难求，几乎已经快成电玩界的暴动事件。“我比谁都急啊!现在禁止水货新闻一炒，水货更抢手，真想骂人。”捻掉手中的烟，曾爱玉却捻不走心中的焦烦。由于日本任天堂计划东南亚地区的Wii得同步上市，今年6月才能铺货，但台湾水货已经卖翻天，压缩到正牌代理商的空间。

“这次事情炒的这么大，我想，日本公司会重新考量台湾上市时间。我去跟老社长讲。”

曾爱玉口中的“老社长”，就是任天堂前任社长山内博，1992年，曾爱玉取山内博与自己儿子曾优成的名字各一，成立博优公司，成为任天堂台湾区总代理。

大笔现金交易创销量

任天堂自从1985年红白机大红后，出现停滞，比起后起之秀SONY旗下PS游戏机与微软的灵活策略，近年任天堂在全球电玩界几乎节节败退，但在台湾销售却仍稳定成长，去年营业额高达18亿元(新台币，下同)，靠的就是曾爱玉深耕的实力。

出生于彰化望族的曾爱玉，父亲在迪化街开布庄，早年与日本有生意往来。1982年，曾爱玉任职贸易公司的丈夫决定创业，透过父亲介绍，与日本NEC、松下等大厂搭上线，做起半导体出口生意，时值台湾科技产业起飞，各种IC元件需求量大。

1983年，朋友拿了日本任天堂的GAME&WATCH掌上型电动玩具问她：“我想在台湾卖，你可以帮我联系任天堂吗?”接触之后，自认日本关系良好的她却碰了壁，因为当时任天堂觉得台湾的生活水平不足以支撑电玩市场。

曾爱玉只好转向经销商批货。别人50、100台的订购，她一出手就是1000台，凭着“货没到，现金先汇”的豪气，她迅速拿到货源，也让GAME&WATCH在台大畅销，美国、巴西华侨也纷纷上门订货。“送货送到凌晨三四点，才刚上床要睡，电话又来了。”

曾爱玉请来往返台湾、日本的学生代为送货，“一个人可以带五六百台，只要帮他们出机票钱就行!”

凭业绩和诚信

拿到代理权

1985年，超级任天堂主机上市，由于是电视游乐器，台湾业者认为：“大人看电视都不够了，哪可能让小孩玩游戏用?曾爱玉订购的1000台游乐器就这样堆在仓库里。“那时我到处拜托，赔钱卖也没人要，赔了日币1000多万元。”五个月后，玛丽兄弟游戏卡带上市，席卷全球游戏市场，短短二年，从她手中卖出的就有100万台。

任天堂在台湾的惊人业绩，撼动了日本总公司，老社长山内博特地来台，问她：“台湾市场又还没开放，你怎么卖的?”曾爱玉老实将用学生运送的方式和盘托出，她说，因量大价低，且现金交易，货源稳定，经销商就会跟定她，“做生意，就是要诚信。”山内博点头称赞，便将任天堂台湾代理权交给曾爱玉。

代理任天堂25年来，许多人直接找日本总公司谈，企图抢走她代理权，但都没成功。

抓盗版遭

黑道恐吓

代理任天堂初期，台湾盗版猖獗，许多游戏片还没上市，盗版就已出现，原版单种游戏片要价1000～2000元，盗版集合十多种游戏，却只要几百元。曾爱玉为了抓盗版，遭到黑道开枪警告，还劳动警察派员日夜保护她。

“说不怕是骗人的啦!可是我不能辜负老社长的期待。”曾爱玉说。儿子曾优成在旁边叹息说：“那时候她自己一个人在台湾，打电话到日本哭，才高一的我还鼓励她，要加油。”

因为曾吃过亏，曾爱玉规定买货一定要现金交易，否则免谈。

查水货亲上火线

在光华商场经营超人电玩的张老板说：“别的代理商查水货，都只是说说而已，阿嬷(曾爱玉)真的会来查，还恐吓我们，查到就不给货!”

有次，曾爱玉带着警察跟律师冲到仿冒店拍照，临走前动手扯断电视，当场砸坏店家橱窗。虽然如此强势，但经销商还是排队等她的货。张老板说：“博优的东西品质好、故障率低、价格便宜，像Wii水货要1万元，她订出来的价格在8000元以下。”搞神秘不公布上市时间，也是曾爱玉高明的地方，经销商说：“她就是要让我们不敢进太多水货。”

曾爱玉的这种做法却引起玩家不满，在网上开骂：“叫我们不要买水货，却一直让我们空等公司货。”

对于两面评价，曾爱玉则回击：“被我抓到卖水货就停货!”不过她遇到欣赏的经销商，也会出手帮忙，“有个年轻客户没资本，我还帮他去跟银行谈。”电玩入口网站巴哈姆特主编林信甫说，有次电玩通杂志发表会，曾爱玉主动跳上台，帮忙带动气氛。

经营模式25年不变

曾爱玉的强势做法，确实减少任天堂的盗版问题，即使对手SONY的PS游戏机在台湾占有率有100万台，任天堂的NDS(掌上型电玩)只有40万台，“博优”却认为比起PS2，他们的获利更好，因为他们几乎没有盗版问题。

曾爱玉坚持不收支票、不参展、不跟媒体打交道，“博优”在台湾电玩界是出名的低调又难搞。今年，任天堂靠Wii咸鱼翻身，曾爱玉还是采用走人脉、讲关系的旧经营模式，有人笑她落伍，终究会被瞬息万变的电玩甩开；甚至每隔一阵子，就会传出任天堂要换台湾代理商的风声，但曾爱玉老神在在，在自己设定的游戏规则中，继续搏斗，当自己的女王。

(责任编辑/袁红)